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服务“适老化”
  守护“银发族”
...行”,在践行普惠金融过程中,灌云农商银行充分关注到老年人运用智能技术困难的现实问题,为满足老年客户群体的金融需求,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,推出贴心的“适老化”金融服务,让老年人群体享受到...……更多
灌云农商银行以实际行动做有温度的银行
...之一,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。将服务送上门,让“特殊”客户享受到“特殊”服务,为客户提供便捷、人性化的服务,城东支行用实际行动展示了灌云农商银行的优质服务。...……更多
江苏灌云农商银行:多措并举 深化客群服务提档升级
...的流程再造。做实“小圆服务队”便民服务工作,围绕“银发经济”领域,该行已建立了超过500份老年客户档案。通过厅堂内举办的“微沙龙”活动,向老年客户宣讲金融知识与相关产品,有效缓解了他们在自助操作方面的焦虑...……更多
...代,城市设施的运行更加智能化、高效化、便利化,然而老年人运用智能化设备的困难也日益显现,“适老”化服务备受社会关注。近年来,无棣农商银行以硬设施升级和软服务提升为抓手,通过完善助老设施,优化业务流程,...……更多
东营农商银行:探索适老金融服务新路径 助力银发客群乐享多彩生活
...务,东营农商银行不断优化服务流程,打造了一系列适合老年人的金融产品和服务,如开设暖心适老厅堂、老年客户专属窗口、设立银发“魅力”空间、提供上门服务、开办老年金融课堂等,始终致力于为老年群体打造丰富多彩...……更多
启东农商银行开展“守护银发族”金融知识宣传
...‘银发族’,保护‘养老钱’”金融知识宣讲活动,提升老年人的风险防范意识和自我保护能力,让老年人守护好“养老钱”。活动中,“小圆服务队”向参加活动的老年人发放了宣传折页,宣讲金融知识,通过真实的案例、通...……更多
关爱“银发一族”护航幸福晚年-邹平农商银行营业部党支部在行动
通讯员 王彩文为维护广大老年人群体的合法权益,切实提高老年人识骗防骗意识和能力,全力守护老年人的财产安全,近日,邹平农商银行营业部党支部在文苑社区开展“关爱银发一族,护航幸福晚年”志愿宣传活动,以现场...……更多
垦利农商银行加速“适老改造”
...于签字不方便的老年客户直接按指纹办理业务,并保留了老年人习惯使用的存折等传统金融凭证。在大堂配备老年人常用的便民设施,如轮椅、老花镜、放大镜、雨伞等;设置无障碍通道,为老年客户提供饮水、休憩的区域,同...……更多
...尚满天。为进一步做实做细老年群体服务工作,有效解决老年人面临的“数字鸿沟”等问题,仪征农商银行根据江苏省联社“园鼎家园”星级网点和“99+1”孝行服务工作要求,对辖内32个支行进行了适老化改造,其中2家支行被...……更多
...源,互补优势,为双方事业发展注入新活力,更好地满足老年人多元化需求,促进银发经济发展,加快形成“居家社区+机构+智慧养老”家门口幸福养老新模式,为全国养老金融创新发展贡献浙江样板。林仁方表示,浙江农商联...……更多
难题解到点上 实事办在心上
...等“一站式”服务,进一步提升城市的治理温度。如何让老年人乐享银发生活是一道重要的民生“考题”,结合主题教育,去年10月以来,灌云县通过公开招标引进专业养老服务公司,为全县80周岁以上老人和60周岁以上困难家庭...……更多
江南时报讯 为普及金融知识,提高老年人的防骗意识,沭阳农商银行定期组织网点员工开展“防范电信网络诈骗”“防范非法集资”“反假币宣传”“反洗钱”等金融知识宣传活动,切实提高老年人的防骗反诈能力,守住自己...……更多
...服务人员,为老年客户提供“一对一”服务;此外,针对老年人不熟悉电子设备、接触人工智能少,更易遭受电信诈骗的这一特点,通过“面对面唠家常”的方式,以通俗易懂的语言,向老年人现场讲解常见的诈骗手段,提醒老...……更多
博兴农商银行围绕“四个聚焦”,做实做细老年人服务工作,解决当前老年人金融服务最突出、最紧迫的问题,为老年人提供便捷、周全的金融服务。聚焦人文关怀,完善适老服务设施优化传统服务模式,解决老年客户金融服...……更多
...化“贴心”移动服务。设立24支“移动厅堂”服务队,为老年人提供实时上门服务,可通过电话预约,方便快捷;定期开展金融服务进村庄活动,普及防诈骗知识,办理社保卡激活、智e通等综合业务,同时,一对一指导使用“智...……更多
...行业发展趋势。近年来,随着人口老龄化进程不断加快,老年人作为重要的金融消费群体之一,其金融需求也受到越来越多的关注。江苏省沛县农商银行十分重视老年客户的金融需求,创新多项服务方式,致力于为“银发族”提...……更多
灌云农商银行:让金融服务进村入户
为进一步推进“送金融服务进乡村”,擦亮金融为民底色,打通农村金融服务“最后一公里”,近日,灌云农商银行图河支行积极开展下乡办理社保卡活动,通过在江苏连云港灌云县各村委会搭建临时服务点,将金融服务送村...……更多
灌云农商银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,不断优化服务流程、切实提升服务质量,致力于为每一位客户提供贴心、优质的金融服务。近日,一位客户抱着一大袋零钱匆匆走进了灌云农商银行鲁河支行营业厅,小心...……更多
济宁全市农商银行:推动数字赋能养老 提升金融服务精度和温度
...流程,运用刷脸登录、指纹识别等生物识别技术手段提升老年人使用便利度。针对不同客户群体业务办理特点,精准升级推广手机银行“城市简约版”“乡村简约版”“城市智慧版”“乡村智慧版”四大版本,同时提供“红马甲...……更多
灌云农商银行:建设新时代“活力之家 和谐之家 有为之家”
...行的认同感和归属感。先后获评首批市级“女职工康乃馨服务站示范点”和“连云港市模范职工之家”。职工活动室购置了台球桌、乒乓球桌、跑步机等健身器材,供职工工作之余进行身体锻炼,不仅有利于提高员工身体素质,...……更多
灌云农商银行:警银携手,共筑坚实反诈堡垒
...共同营造和谐安全的金融环境。一直以来,作为地方金融服务主力军,灌云农商银行以高度的社会责任感和使命感,积极投身于打击电信网络诈骗的艰巨战斗中。为了有效防范金融风险,该行深入加强内部反诈培训,提升全员识...……更多
灌云农商银行:“小圆”相助,电商无忧
2024年7月10日,灌云农商银行“小圆服务队”联合国家税务局灌云县伊山分局举办助力电商行业发展座谈会。此次活动旨在更好地服务当地电商客户群体,提升其对金融政策和税务法规的了解,助力电商企业健康发展。本次座谈...……更多
灌云农商银行举办首场贵金属展销会
...藏、佩戴、馈赠及理财等方面的多元化需求,进一步拓宽服务渠道,提升综合金融服务水平,近日,灌云农商银行“传世‘金’品 钜惠农商”首场贵金属展销会在总行成功举办。本次贵金属展销会吸引了百余名客户到现场咨询...……更多
...她在平凡的岗位上,以真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀,让客户感受到农商银行一线岗位的真诚,赢得了客户的赞许。在过去一个季度,东农支行内勤工作人员在潘海芹的带领下积极开展各项业务推广工作。...……更多
灌云农商银行开展客户经理营销场景展示活动
...经理专业风采,提升信贷条线综合营销技能,塑造卓越的服务品质,近日,灌云农商银行精心策划举办了客户经理营销场景展示活动,全体支行行长及客户经理共计140名员工参与其中。来自灌云农商银行五个支行的营销团队紧紧...……更多
...元;各项贷款余额147.54亿元,较年初增长11.02亿元。热情服务不等待。“取号后发现还要等待7人,没想到银行工作人员组织了微沙龙活动,有问有答的时间很快就过去了,还学了一些金融知识。”王先生说。该行充分利用客户办...……更多
...时生根、发芽、结果。以客户满意为导向,提升走访营销服务水平。在走访前,朱洁芙都会根据客户名单精心规划走访路线、明确走访目标、准备走访物料,以此确保高效走访、即时服务。在进行收单商户实地走访时,朱洁芙总...……更多
...,灌云农商银行以提升客户获得感为目标,持续提升金融服务质量,充分运用厅堂资源做好客户营销和日常维护,根据金融产品和服务特点,明确目标客户群体,贴心制定适合客户的产品及活动方案。各基层网点结合实际,组织...……更多
灌云农商银行:高效协同 推动信贷转型再升级
...年以来,灌云农商银行精准把握科技转型升级,紧紧围绕服务客户、服务实体经济、服务发展大局,高效能开展金融工作,特别是2024年8月23日移动展业平台上线以来,灌云农商银行进一步突破金融服务空间障碍,为打造场景服...……更多
...巨野农商银行在迎春节送福字活动中,把适老服务,保护老年人合法权益放到重要位置,通过进村、进社区等方式,让老年人感受到巨野农商银行围绕保护老年人“钱袋子”的暖心服务。各支行组织在进农村、进社区的服务工作...……更多
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