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灌云农商银行：厅堂微沙龙让客户“等待”成“期待”
“尊敬的客户，在您等待期间，我将为大家简要介绍一下如何防范新型电信诈骗……”“尊敬的客户，下面我为大家介绍一下我行近期代理的理财产品……”在灌云农商银行36个基层网点，一场场别开生面的厅堂微沙龙活动正如火如荼地开展着。工作人员热情洋溢的笑容和亲切的问候瞬间拉近了与客户之间的距离。
近年来，灌云农商银行以提升客户获得感为目标，持续提升金融服务质量，充分运用厅堂资源做好客户营销和日常维护，根据金融产品和服务特点，明确目标客户群体，贴心制定适合客户的产品及活动方案。各基层网点结合实际，组织员工群策群力共同策划适合周边客群、有吸引力的微沙龙主题，活动现场同步向客户介绍金融服务、产品信息、服务渠道等，让客户在放松愉悦的环境中更深入了解相关业务，为客户带来良好的办理业务体验感。
活动中，工作人员结合实际案例，生动形象地向客户普及了防范电信诈骗、合理理财等相关知识，客户们听得津津有味，不时提出自己的疑问和见解，工作人员耐心解答，现场互动氛围浓厚。一位客户感慨道：“原以为会很无聊，没想到工作人员组织了一场小活动。大家有问有答，往常让人烦躁的等待时间很快就过去了，还学到了很多实用的方法，以后可以更好地保护自己的财产安全了！”活动结束后，该行还大胆创新宣传渠道，除了在厅堂、微信群和朋友圈向客户分享沙龙活动外，还制作沙龙活动视频，通过视频号和抖音传播系列活动，扩大了对周边社区的金融服务辐射力度。
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快照生成时间：2024-11-06 20:45:09
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