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金台观晋 | 政务热线:电话打得通,事儿还要办得了
...安全感,往往就在这“一点一点”中,不断累积增加。“金台观晋”是人民日报社山西分社着力打造的新媒体品牌专栏。我们努力以人民日报的大格局观察山西经济社会发展的大布局,努力呈现一个真实客观的山西。统筹:何勇...……更多
“一个电话就能办!” 七台河市政务服务便民热线高效回应群众诉求
...全隐患,希望帮我们把井盖修好。”近日,七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话,登记信息后,话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后,执法人员立即赶往现场检查...……更多
...百姓家门口的安全隐患。“动动手指就能解决身边的困难事儿,现在办事儿真是太方便了。”郭先生高兴地在小程序留言板写下自己的亲身感受。据了解,佳木斯市“12345”热线电话端包含热线手机APP、热线微信小程序、人民网...……更多
...近的另一所公立小学。“从民办小学转到公立小学,这件事儿协调起来并没有想象中那么容易,况且是在学位紧张的情况下。”邵烁迦解释,一般来说,学生转学大多是由父母或其他法定监护人自行联系学校。但在12345热线和相...……更多
金台公安完善暖心警务“码上知” 服务群众更便捷
...记者 芮扬 通讯员 杨晓毅 文/图今年以来,宝鸡市公安局金台分局持续深化“一件事一次办”改革,按照“马上办、网上办、便捷办、一次办”的服务理念,不断创新思路举措,推出金台公安暖心警务“码上知”,真正实现“让...……更多
...手续办好……”1月23日(大年初二)一大早,大冶市12345政务服务便民热线中心响起一阵急促的电话铃声,话务员曹雅玲熟练地接起电话,电话另一头,传来一位女士焦急的声音……原来,来电女士姓范,前两天,她爱人感觉身...……更多
河南省12345热线话务员同台竞技 助力“高效办成一件事”
...万老百姓拨打12345热线反映自己工作和生活中遇到的烦心事儿。10月17日至18日,河南省呼叫中心服务员(12345政务服务便民热线)职业技能竞赛在安阳市举行,全省19支热线队伍共57名话务员从电话间走进技能竞赛场,拼服务、竞...……更多
...机制,加大督办力度,高质高效回应群众诉求,不断优化政务服务,切实解决了一批企业和群众关心的实际问题。今年以来,该县12345政府服务热线中心共受理市民诉求工单5413件,按期办结率100%。加强考核管理,出台管理制度...……更多
...知不觉,她已经在接线员岗位上干了11年,是蚌埠市12345政务服务便民热线中心妥妥的一名接线“老兵”。在外人看来,接电话再简单不过。其实,接线工作并不好干。“每天要接听的电话在100个左右,话说得口干舌燥,敲工单...……更多
服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”
本文转自:黔南日报黔南州12345政务服务便民热线:服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”黔南州12345政务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电 本报讯 新的公积金政策有什...……更多
唐河县古城乡:电话回访助力政务服务水平再提升
...(大象新闻记者 焦广超 通讯员 谷利)“您好,我是咱乡政务服务热线的工作人员,请问民政部门给您联系没有?”近日,唐河县古城乡政务服务工作人员对通过12345政务服务热线反映问题的群众进行电话回访。今年以来,古城...……更多
金台观晋| 营商环境进步全国最明显,要做的还有很多
...本文转自:人民日报客户端郑洋洋编者按:北京市朝阳区金台西路2号大院,是人民日报社所在地;山西太原龙城大街与金台路交界处小院,是人民日报社山西分社所在地。“金台观晋”是人民日报社山西分社着力打造的新媒体...……更多
公积金有疑问?贵阳“线上+线下”活动为您解答
...策变化。据悉,从10:00至16:00,该中心将在筑城广场、市政务服务中心广场和花果园海豚广场设立现场咨询点,为市民提供面对面的咨询服务。市民不仅可以在现场咨询相关政策,还有机会获得小礼品。资料图在相同时间段,贵...……更多
...江西日报本报讯 (全媒体记者杨碧玉)2月8日,记者从省政务服务办获悉,省政务服务办联合省民政厅开通“12345+救助管理”热线运行1个多月来,已帮助150名流浪乞讨人员平安过冬。“南昌市东湖区胜利路工行ATM取款机室有个...……更多
...市长、副市长和市直单位及两区政府主要负责人接听12345政务服务便民热线制度。根据工作安排,定于2024年2月1日(星期四)9:00-11:30,由市公安局交警支队支队长周劲凌接听12345政务服务便民热线。欢迎广大市民届时向周劲凌...……更多
...:沧州日报本报讯(记者刘杰)昨天上午,在沧州市12345政务服务便民热线中心大厅,市领导坐到热线电话接听席,化身“接听员”,处理群众的“急难愁盼”诉求。由此,市政府领导轮值接听12345政务服务便民热线活动启动。...……更多
...满意率100%。拓展“信用修复”,优化营商环境。恩施市政务局联合市人民法院开展“信用修复”工作,诉求人可通过“12345”热线电话提出申请,由“12345”热线派单至市人民法院及相关责任部门完成审核及修复,审核修复过程...……更多
...木齐讯(全媒体记者 赵珺 实习生 邵明辉) 记者从兵团政务服务中心获悉:从即日起,兵团医保热线服务电话0991-2312237和0991-2312245,已并入兵团96359政务服务便民热线,职工群众拨打“96359”,即可咨询医保政策、办理医保业务...……更多
锚定现代化 改革再深化|12345热线:打造智慧高效惠企利民“总客服”
近日,河北省12345政务服务便民热线话务服务现场,话务员正在接听群众来电。 河北日报记者 解楚楚摄“您好,这里是河北省12345热线,请问有什么可以帮您?”7月25日,河北省12345政务服务便民热线话务服务现场,话务员们...……更多
7×24小时 一个号码倾听民声
本文转自:马鞍山日报许真在认真接听群众来电 12345政务服务便民热线:7×24小时 一个号码倾听民声文图/记者 高莹 通讯员 彭勇“您好,12345政务服务便民热线,有什么可以帮您?”“正在帮您查询,请稍等。”……1月13日下...……更多
河北新闻网3月26日讯 从石家庄市12345政务服务便民热线微信公众号获悉,3月份第三次石家庄市领导干部接听12345政务服务便民热线活动安排公布。3月份第三次石家庄市领导干部接听12345政务服务便民热线活动安排广大市民朋友...……更多
...正式启用。2021年,又迭代升级为市民熟知的“湘潭市12345政务服务便民热线”。“作为一条便民热线,相关部门在接到12345转来的市民诉求后,必须第一时间调查、处理、解决、答复,并及时将办理结果反馈给市民群众和热线中...……更多
...民意、解民忧,一个电话号码,连着你我他。解放区12345政务服务便民热线秉承“群众至上、包您满意”的服务理念,畅通政府与百姓之间的沟通渠道,助力优化营商环境提质增效。截至目前,该热线共接群众投诉3620条,已办结...……更多
...发”活动的40多位市民代表,分两批分别走进临沂市12345政务服务热线受理中心,实地体验12345热线和“12345·临沂首发”客户端的运行。为了让更多市民深入了解“12345·临沂首发”的运行,面对面听取意见建议,提高为民服务能...……更多
...自:人民网-广东频道人民网广州1月11日电 (周睿)12345政务服务便民热线(简称12345热线)是倾听群众呼声、体察群众疾苦的重要渠道。一直以来,肇庆市12345热线坚持“以人民为中心”的服务理念,全力将12345热线打造成党委...……更多
江苏12345热线去年服务诉求增五成,满意率为70.7%
...线2022年度运行情况》发布。这是江苏连续第三年发布12345政务热线“年报”。去年,全省12345热线共服务企业群众诉求4853.5万件,同比增长52.0%;企业群众有效参评满意率为70.7%。从运行情况看,这座党委政府和企业群众的“连心...……更多
政企“零距离”:一个电话招来“一支队伍”
...智谷项目(二期)第四标段施工项目负责人到行政审批局政务服务大厅办理水土保持方案审批,窗口服务及时响应立即作出受理和审核。工程建设项目审批手续复杂、流程长、步骤多,贵阳高新区政务服务中心提供“备案办、立...……更多
“12345”三年1.29亿元外包引争议,算算经济账与民生账就清楚了
...)公开的报道显示,20世纪80年代,国内开始有城市开通政务热线,但在发展过程中也出现了一些问题。诸如便民热线号码仍过多、记不住,热线服务资源分散,电话难接通、群众办事多头找等。于是,各地将归并后的政务热线...……更多
...不能请有关部门解答一下?”近日,市民江女士给市12345政务服务便民热线留言,咨询办理营业执照事宜。很快,她就接到梁园区市场监督管理局工作人员的电话,她想了解的细节问题得到了工作人员的耐心答复。近年来,为进...……更多
...)日前,记者从市12345热线办了解到,2022年,赣州市12345政务服务便民热线电话语音呼入110.82万通,环比上升112.70%;热线接听群众来电88.08万通,环比增加76.32%,接通率79.48%;受理群众有效诉求78.21万件,其中电话受理群众各类...……更多
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家园岁岁安,巡防护“酥”年
江南时报讯 苏州工业园区古娄一村社区为做好节前安全防护工作,增强安全意识,开展了一系列节前安全巡查,让居民在祥和安宁的环境中迎接新的一年
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厦门网讯(厦门日报记者 柯笛 吴海奎)生厨余垃圾即果蔬生料或残余物,可以通过堆肥、厌氧消化等方式转化为肥料、饲料或能源
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厦门举行“基础建设这一年”新闻发布会 介绍今年来基础设施建设成果
一年来,我市全力推进民生、市政等基础设施建设,取得一系列新进展、新成效。图为厦门山海健康步道林海线盼归塔。(本报资料图/厦门日报记者 王协云 摄)厦门翔安机场航站楼项目工程建设现场
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厦门翔安机场卸油码头及航道工程开工
厦门翔安机场卸油码头及航道工程效果图。(中国航油集团物流有限公司 供图)厦门网讯(厦门日报记者 谢嘉迪 通讯员 高宇 )昨日
2024-12-28 08:26:00
人民直击|海南昌头水:\
本文转自:人民网人民网记者 毛雷 孟凡盛 游天燚“每天装车出运十多辆,造成水土流失,河床下陷……”近日,有网友在人民网“领导留言板”反映
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一图速览|打击侵权违法行为 消费环境向“优”而行
本文转自:人民网
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