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...三，不断提高政务服务热线回复质量、问题处办率和群众满意率。解营表示，“接诉即办”本质上是人民群众“阅卷子”，各级党委政府“答卷子”，答得越精彩，群众越满意，干群关系越密切，各项工作开展越顺利。今后，他...……更多
2024-02-29 20:10:00定州,办有,河北,热线服务,温度,速度
...接办理46.53万件，大量矛盾纠纷化解在了萌芽状态，群众满意率从67%提升至91%，涉及交管投诉类同比下降27%。 ……更多
2024-04-21 01:18:00石家,枫桥,石家庄,数据,平台,石家
...自治区12345热线工单连续11个月保持“响应率、解决率、满意率”100%。2023年，全区公安机关110报警服务台共接群众报警704.21万起，日均接警量1.93万起，城区出警8分钟到达率由83.68%提升至94.57%，群众满意度提升至98.68%，得到了公...……更多
2024-01-11 04:45:00全区,时间,报警,自治区,公安,公安厅
...线以来，栖霞区工单投诉总量环比下降了22.84个百分点，满意率和解决率均有大幅提升。“我们将继续立足群众诉求，把群众的急难愁盼一件一件办好、一项一项抓实，从解决‘一件事’向办好‘一类事’多渠道延伸，努力为群...……更多
2024-02-06 07:05:00诉求,民生,栖霞区,栖霞,诉求,问题
...中，接通率为96.72%，事项办结率为97.94%，办结事项中群众满意率为99.94%，赋予了城市更多的温暖。细微之处为民情。要让“热线”热而“管用”，让这份民心红利更贴心，增强公众对政府的信任，需要多管齐下。当受理、派单、...……更多
2023-10-09 09:54:00起民,幸福,热线,热线,群众,遵义
...热线“四率”（办结率、按期办结率、提前办结率、群众满意率）开展业务素质培训。按照工单办理流程，分门别类处理工单，着力提升工单的办理效率。“问”实效。针对答复不满意工单，凯里市政务服务中心再次与相关部门...……更多
2023-11-13 21:07:00凯里,四字,工作法,助推,热线,工作
...体责任单位和相关联部门，协调处理64件企业疑难工单，满意率100%，督促各部门高质高效办理企业“急难愁盼”，推动营商环境大提升，确保诚信服务见成效。二是加强应用场景建设，提升诚信履职能力。截至目前，热线完善知...……更多
2024-03-19 03:21:00营商,工程建设,环境,热线,建设,工程
...机制，促进信息共享，协同提升服务水平，确保热线回访满意率达到85%以上，合理诉求解决率达到80%以上。《实施意见》强调，各地要坚持集约高效，对优化政务服务和推动“高效办成一件事”涉及的相关项目，结合全省数字政...……更多
2024-04-13 22:27:00甘肃省,甘肃,头条,全力,措施,政务服务
...工作以来，实地回访交易主体356家，无一差评，市场主体满意率达99%以上。通讯员 张恒 记者 邓超 ……更多
2023-10-23 21:01:00太白,服务部,交易,满意度,新区,主体
...“一线直办”，切实提升办理响应率、问题解决率、回访满意率。其中，长延堡市场监管所按照雁塔区市场监管局提出的“未诉先办、接诉即办”要求，不断推动“接诉即办”向“未诉先办”转变。例如，针对辖区某小区电梯投...……更多
2024-04-24 05:29:00雁塔区,雁塔,西安市,西安,主动,服务
...45政务服务热线共受理事项420余件，按时办结率100%，回访满意率95%以上。整理台账，建立预警机制。把12345政务服务热线工作与平安建设工作有效结合，每月建立工单汇总台账，完整详实地记录所有工单办理情况，整理工单风险...……更多
2023-12-13 11:36:00唐河县,唐河,古城乡,便民服务,古城,水平
...函服务、代理等第三方机构；求助类3单），回复率100%，满意率100%；办理量相较于2022年（12单）下降58%，2021年（25单）下降80%。严格规范流程，提高办理效能。严格按照市热线办和局热线办理有关工作要求，明确专人及时转办处...……更多
2024-02-07 11:27:00临沂市,临沂,交易中心,举措,成效,热线
...众办实事的长效机制，提高线上线下社情民意诉求的办件满意率。”市政府新闻发言人罗璘说。 工作方案明确，我市将搭建高效组织运行体系，成立专项工作组，由市政府市长任组长，市政府常务副市长任副组长，明确我市民...……更多
2024-01-11 03:38:00赣州市,赣州,民意,改革,方案,工作
...整治和公交服务提升等工作，12345投诉类诉求逐步减少，满意率不断提升。今年初以来，福州相继出台《“1357”督办反馈工作机制》《12345不满意件效能约谈交办机制》《福州市领导干部轮值接听12345热线电话工作机制》等规章...……更多
2023-11-10 08:05:00会展中心,专线,地铁,周边,金洲,市道
...安110报警服务台共接报各类警情258万余起，警情回访群众满意率达99.98%，西安市刑事案件发案数同比下降25.7%，侵财案件发案数同比下降30.4%。西安“110”成为公安机关处理重大紧急信息、协调处置紧急警务活动、及时接受群众...……更多
2024-01-09 04:45:00警情,西安,万余,西安,警情,西安市公安局
...时长4个小时。其中，为群众排忧解困160余件，工单办结满意率达98%以上。 （本报记者 刘文晴） ……更多
2023-12-04 10:48:00群众,监督,热线,服务,服务,服务监督
...公里”。2023年，东营经济技术开发区分局实现警情回访满意率、民生警务事项办结率、矛盾纠纷调处率“三上升”，违法犯罪类警情、案件发案率实现“两下降”。构建四级责任体系“码警务”平台将群众举报反映多、满意度...……更多
2024-01-09 08:05:00东营,警务,群众,马上,开发区,开发
...来电4752个，受理有效诉求4487件，接通率92.53%，话务服务满意率100%。其中，咨询类2026件、投诉类917件、求助类1405件、建议类15件、其他类124件。来电反映较多的前三类事项分别是：退休服务、各类社会保险、居民医疗（生育）...……更多
2024-02-19 08:31:00热线,服务,市民,热线,政务服务,总量
...业参与评价的约2.8万件，其中“好评”2.6万件，有效参评满意率为89.4%。企业群众如需借助“一企来办”，咨询、查询涉企政策和办事信息，或在网上办事、反映诉求，可使用苏服办APP，直接点击“一企来办”模块，也可登录江...……更多
2023-10-20 12:49:00双月,江苏,满意度,主体,经营,企业
...众反映问题72件，受理办结12345政务服务便民热线9554件，满意率100%。开通社会救助监督服务热线，推广皖事通“皖救一点通”、淮北智慧民政APP运用，进一步畅通困难群众求助渠道。网格化“闻”民声。发挥网格监测“探头”作...……更多
2024-04-25 15:45:00淮北市,烈山区,淮北,烈山,服务,服务
...上门反映民生类事项2964件，办结2950件，办结率达99.53%，满意率达99.75%。（刘 勇） ……更多
2023-12-07 04:06:00为民,党委书记,党委,书记,热线,服务
...后续跟进机制，持续提高热线接听率、办结率、回复率、满意率，给群众提供一个高效、便利、贴心的政务服务；要坚持问题导向，认真梳理群众来电反映的问题，不断提高服务能力与水平，确保群众诉求得到有效解决，进一步...……更多
2023-10-20 00:09:00热线服务,诉求,群众,热线,服务,群众
...成；12345政务服务便民热线办理170件，按时办结率、群众满意率均为100%。信息化拓展，延伸服务触角“四套组合拳”优化就医流程。推出“免除押金+床旁入院+诊间结算+床旁结算”等“一站式服务”。截至目前，100%的二级以上...……更多
2023-11-11 06:56:00滨州,服务,医疗服务,群众,品质,医疗
...查、人员核查，进一步夯实了打防管控基础，110警情回访满意率99.6%。
山东公安机关拓宽110报警渠道，有效解决了报警人在特殊环境不宜语音报警、口语表达不清、信息传递不全等问题。青岛市公安局深入推进“短信报警平台...……更多
2024-01-09 08:05:00为民,初心,山东,金字,招牌,公安
...全省首发；调查显示，全区学生家长对学校“双减”工作满意率达96.89%，全年12345热线平台教育工单总量持续下降，表扬工单持续增加，办结率、满意度持续提升。办好每一所，成就每一个，惠及每一家，持续推进区域义务教育...……更多
2024-04-01 07:23:00建邺,教育,建邺,教育,建邺区,发展
...。今年以来，受理“12345”政务服务热线诉求5142件，群众满意率提升到99.87%，为企业和群众解决难点堵点问题3045件，接受群众“好差评”评价17.32万次，群众满意度达100%。 ……更多
2023-11-13 00:06:00政务,环境,服务,服务,政务,群众
...，跟踪转办20余次，收集人才诉求10余条，人才反馈服务满意率达100%。“我是一名来自安徽大学的毕业生，今年9月份到安徽华业香料股份有限公司工作，之前对于人才补贴政策只是有那么个概念，对于申报的详细要求一无所知，...……更多
2023-11-15 18:38:00潜山,热线,人才,人才,人才服务,服务
...来，山东共办理企业诉求1197件，企业诉求按时办结率、满意率、问题解决率始终保持在高位。具体如下：一是突出“快”字。“接诉即办”，主要体现在一个“快”字，就是真正急企业所急，做到快速响应，立即办、迅速办。...……更多
2024-04-25 16:22:00营商,山东省,监管部门,山东,监管,部门
...上直办47万件，转网络单位办理14万件，办结率达99.99%，满意率达99%。群众事，无小事；民有所呼，必有所应。“在马鞍山，凡是关系群众生活的方方面面紧急事、困难事，只要拿起电话，按下12345这几个简单的数字，都将得到满...……更多
2023-01-19 04:28:00民声,号码,小时,热线,话务,政务服务
...会，广泛征集社会各界对110接处警工作的意见建议，群众满意率不断改进提升。 ……更多
2024-01-10 09:42:00河北,求助,电话,警情,服务台,报警
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编者按：聚焦“强工兴产、项目突破”目标，反映滕州市经济社会各方面发展成就，充分展示城市发展的崭新面貌、产业崛起的建设成效、乡村振兴的生动实践、文旅资源的独特魅力，开展“发现善城之
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本文转自：人民网-海南频道人民网海口11月2日 （记者李学山、孟凡盛）11月2日上午，海南省邮政分公司携手海南大学举办的2024年善行100·温暖行动海口站在海口市沿江三西邮政所启动
2024-11-03 20:23:00
中新网11月3日电 11月2日，由中国患者援助与医师公益联合同盟发起、衢州市医疗健康与社区发展基金会主办、北京康盟慈善基金会联合主办
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多彩贵州网讯（本网记者 付磊 张驰翔 张思渝 实习记者 胡蕊）11月3日，“贵州红·山水越野挑战赛”(第三站)铜仁·石阡开赛
2024-11-03 20:42:00
2024年11月1日，在贵州省黔东南苗族侗族自治州从江县下江镇巨洞村航拍的朗洞航电枢纽（无人机照片）朗洞航电枢纽（无人机照片）
朗洞航电枢纽（无人机照片）朗洞航电枢纽（无人机照
2024-11-03 20:42:00
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多彩贵州网讯（本网记者 张思渝 付磊 张驰翔 实习记者 胡蕊）11月3日，在秋风送爽、层林尽染的季节里，石阡迎来贵州红·山地越野挑战赛第三站
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