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本文转自:人民网-安徽频道
民有所呼,我有所为。淮北市烈山区依托各级党建服务阵地和民生诉求服务,主动了解、听取群众诉求,高效回应民生关切,绘就民生幸福光明画卷。
大数据“望”民生。健全跨部门信息互通、风险预警、协同处置机制,实现服务精准化、有成效,才能让百姓心中有“温度”。健全完善低收入人口动态监测信息平台,加强与职能部门的数据比对和信息共享,依托“12345”政务服务便民热线,办理群众反映问题72件,受理办结12345政务服务便民热线9554件,满意率100%。开通社会救助监督服务热线,推广皖事通“皖救一点通”、淮北智慧民政APP运用,进一步畅通困难群众求助渠道。
网格化“闻”民声。发挥网格监测“探头”作用,全区划分356个网格,邀请人大代表、党员代表、村民代表等担任网格员,依托“智慧烈山”APP,建立社会治理现代化工作流程。通过网格员切实掌握百姓生活状况,全区现有4502户7447人,累计发放城乡低保金1877余万元。
铁脚板“问”民情。烈山区各级部门单位通过组织党员干部走访调研,将好事、实事办到群众的心坎上。精选帮办代办人员组成志愿服务队,分布在各社区、各部门,负责提供政策咨询、帮办代办等服务,确保政务服务业务全覆盖。动员基层党员干部,对三镇39个涉农村(居)农户以家庭为单位集中开展了监测户排查工作,全区共排查农户4万余户,约15万人,实现100%全面摸排。
优服务“切”民需。烈山区聚焦居民急难愁盼,加速提升民生配套,全力促进基本公共服务共建共享,让居民生活更有质感。全面落实社会救助政策,对因重大疾病、意外事故、灾害等造成临时困难的家庭发放临时救助金17余万元,签订《烈山区分散供养特困人员照料服务协议》,建设8家养老机构、36家居家和社区养老服务中心(站),总计余1150张养老床位。(黄兴)
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快照生成时间:2024-04-25 18:45:03
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