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本文转自:人民网-安徽频道
近日,淮北市烈山区办税服务厅进一步优化升级,上线集成式智慧办税厅,这是安徽省首家自主购买、功能集成的智慧办税厅。该厅集智能微厅、云桌面、智能综合终端、智能显示屏为一体,用科技助力办税加速度。
“智能微厅”是智慧办税厅建设的重要组成部分,它将各类常见业务融入“智能微厅”系统,纳税人、缴费人通过扫码一键登录,即可自助办理各项业务,无须等待,即办即走。配备“线上人工客服”,通过双屏显示、屏幕共享、桌面协同技术,“手把手”指导纳税人完成业务操作,实现“场景式”边看边学、边办边学。“别看这个智能微厅面积不大,却能办理绝大多数业务,遇到不会的问题直接点人工客服,不仅业务办好了还学了好多东西!不用等号办理真是太节约时间了!”纳税服务体验师安徽国润电力有限公司李岩在体验过后赞不绝口。
智慧办税厅内有一大一小两种屏幕。“云桌面”是智慧办税厅建设的一大亮点,烈山区税务局将常用系统和功能整合于此,“小小屏幕”设计简洁明了,让纳税人一键操作即可“乐享无忧”。100寸超大智能显示屏这块“大屏幕”,能够更加高效、清晰、机动地展示新政策、发布新数据,用科技让政策直达快享。此外,烈山区税务局还对“智能综合终端”进行功能升级,自动盖章,效率加倍,24小时全天候、不间断,为纳税人提供更全面、智能、自主的办税服务。
下一步,烈山区税务局将将智慧办税厅作为新的驱动点,大力推进办税服务转型升级,优化税收营商环境。
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快照生成时间:2022-12-26 13:45:06
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