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太白湖新区公共资源交易服务部不断提高交易各主体满意度
近日，太白湖新区公共资源交易服务部接到“12345”市长热线反馈过来的热线办理单，热线群众反映2023年在济宁市项目、嘉祥县项目招投标过程中存在不合理情况，想要了解在招标过程中招标方应履行的职责。
在接到诉求后，区公共资源交易服务部高度重视，针对反映人提出的问题进行逐项梳理，根据《中华人民共和国招标投标法》与《中华人民共和国招标投标法实施条例》等相关法律法规认真研究并组织会议讨论，形成书面回复意见。区公共资源交易服务部做到精准服务，又与反映人电话联系，为其做了详细易懂的解答，从专业的角度帮助其分析产生问题的根源，建议依法依规提出合理的诉求。
反映人对公共资源交易服务部提供的服务非常满意，问题得到圆满解决。
服务部满足以各方主体需求为导向，全心全意解民忧、纾民困、为民办实事，将济宁市招投标相关法律法规、最新政策等资料电子邮箱发送各方交易主体，帮助他们及时了解招投标最新政策文件及太白湖新区交易活动的相关流程，切实破解堵点、难点，不断提高交易各主体的满意度。
今年开展跟踪回访工作以来，实地回访交易主体356家，无一差评，市场主体满意率达99%以上。
通讯员 张恒 记者 邓超
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快照生成时间：2023-10-24 00:45:02
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