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吉林银行:服务老年客户,他们是这样做的!
...节体现着吉行“吉致”服务的温度。每个月都来长春中海支行办业务的李阿姨笑盈盈地说:“你们这儿什么都有,我们这帮老伙伴儿连花镜都不用带了,等着办业务的时候还有热茶喝,吉林银行的服务真是越来越暖心了!”客户服...……更多
民生银行潍坊滨海支行为残障人士提供“有温度”的金融服务
近日,民生银行潍坊滨海支行接待了一位特殊客户,该客户由两名亲属陪同来行办理银行卡开户业务,请客户就坐后,经办人员按流程询问客户开卡用途等信息时,客户一直不说话,由亲属代为回答,银行工作人员提示需由客...……更多
青岛农商银行平度支行创新发放全行首笔 “场景化营销·特别授权”新模式贷款
...农村经济社会发展中的作用日益凸显,青岛农商银行平度支行牢牢坚守金融服务实体经济的根本宗旨和“支农支小”的市场定位,不断探索普惠金融服务新模式。目前正是花生收购旺季,客户资金需求量大,银行现有授信额度无...……更多
民生银行济南历山支行上门服务解人忧
...的工作日常,为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日,一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来前台说提示密码已经锁定了,但是自己还很着...……更多
服务无小事,中信银行济南舜耕支行为客户取出救命钱
年前,一脸焦急的程先生来到中信银行济南舜耕支行,咨询银行卡有关业务。经了解,程先生因工资卡账户与某电信诈骗案受害者发生资金往来,导致账户被管控无法取款,工资全部在卡内,严重影响正常生活。了解情况后,...……更多
中国民生银行遵义汇川支行举行开业典礼
12月18日,中国民生银行遵义二级分行汇川支行举行开业典礼,遵义市汇川区委常委、副区长周德文,贵阳分行副行长胡光强,贵阳分行零售金融部、财富管理部/私人银行部、战略客户二部负责人、汇川支行贵宾客户代表应邀出...……更多
民生银行济南千佛山支行开展民生乐游系列活动
近日,民生银行济南千佛山支行举行“民生乐游”系列活动,该活动旨在“以客户为中心”的服务理念,打造贵宾客户服务品质,升级财富管理体系,切实加强民生银行品牌文化宣传,为客户创造价值、收获美好。此次活动主...……更多
建行临沂分行莒南支行:细致入微,服务升级,赢得客户心
...网3月1日讯在金融行业日益激烈的竞争中,建设银行莒南支行始终坚持以客户为中心,通过不断升级服务,赢得了客户的广泛赞誉。近日,一位中年客户急匆匆地走进建设银行莒南支行,看起来非常焦急。大堂经理立即迎上前去...……更多
邮储银行南和区支行暖心金融服务“不打烊”“服务有深度金融有温度”。在邮储银行南和区支行,有这样一群银行人,他们工作在网点厅堂一线,始终坚持用最真诚的微笑、最专业的技能、最暖心的服务,热情接待每一位客...……更多
...立友)为满足客户多样化的需求,工商银行克拉玛依四区支行从以下三个方面积极开展网点预约及客户到店新模式的应用推广。首先,该支行积极利用晨会组织员工学习网点预约及客户到店识别等新功能。在每天晨会上安排专门...……更多
民生银行济南舜华北路支行暖心服务解民忧
...,你们的服务太暖心了。”近日,民生银行济南舜华北路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后,客户连连称赞。为有效盘活客户资金流,向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服务,中国民生银行...……更多
...“难事”,也可能是“急事”。近日,民生银行济南明湖支行收到一笔咨询工单,客户于月初至明湖支行网点办理了境外汇款业务,用于该客户子女在海外留学交缴学费。但款项汇出一周后,收款人却迟迟未收到。该行向中间行...……更多
兴业银行观山湖(生态)支行开展“巧手相伴,温暖同行”主题活动
近日,兴业银行观山湖(生态)支行举办了一场别开生面的活动,邀请客户参与团扇制作,同时宣传金融知识。这次活动得到了广大客户的积极响应和好评。活动当天,支行邀请了多位专业手工艺师和客户代表共同参与。现场...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
...心”的服务理念在日常服务中得到全方位全过程的体现。寒冬的济南,为了让每一位来办理业务的客户感受到温暖,该行实行人性化服务,为网店的把手定制了保暖“手套”,给冬季进入建行的客户带来暖意。小小的门把“手套...……更多
工商银行南通如皋支行暖心兑换火烧币
江南时报讯 近日,工商银行南通如皋支行迎进来一位面色凝重,手持鞋盒的老人,他焦急地询问:“你好,这些钱还能兑换吗?”银行工作人员打开鞋盒后,里面全都是焦黑碳化的残损币并且全部粘连在一起。据客户描述,是...……更多
兴业银行扬中支行提升适老化服务水平
...本文转自:镇江日报让金融更有“温度”!兴业银行扬中支行提升适老化服务水平本报讯(俞佳融 冯曙光)近期,兴业银行扬中支行持续优化和充实适老化金融服务内涵,着力为老年客户提供更为高效便利、温暖贴心的适老服...……更多
民生银行济南西城支行助力保障个人信息安全
...要主体,贯穿整个信息处理的全过程,民生银行济南西城支行严格执行《中华人民共和国个人信息保护法》的规定、积极响应人民银行《关于银行业金融机构做好个人信息保护工作的通知》的政策号召,在客户个人信息保护方面...……更多
交行郑州建设西路支行:银发服务温暖患病老人
...办理。工作人员得知情况后,决定为老人提供上门服务。寒冬腊月,两名工作人员顶着严寒来到老人家中。老人起初见到工作人员始终不愿讲话,工作人员就一边轻轻握着老人的双手,一边嘘寒问暖地聊起家常,老人高兴得合不...……更多
...政为更好地便利群众,延展金融服务,东港农商银行陈疃支行按照“一次办好,便捷服务”的要求,不断创新优化手续流程,想客户之所想,解客户之所难,实现让客户少跑腿,致力于为客户解决急难愁盼问题。“真没想到当天...……更多
民生银行济南泺源支行组织反诈主题宣教近郊游活动
为回馈客户,提升客户体验,11月2日民生银行济南泺源支行组织客户出游,前往中国陶瓷琉璃馆参观并打卡周村古城。民生银行工作人员在来往大巴车和游览期间,与客户充分互动,进行了反诈主题宣传教育。本次活动共有35名...……更多
2023年11月21日,紫金农商银行中山北路支行大厅接待了一位前来咨询银行卡开卡业务的客户。在与客户沟通过程中,工作人员了解到客户的母亲发放养老金需要办理一张银行卡,但因为老人腿脚不便,无法亲自前来网点办理。在...……更多
邮储银行安远县支行:用心绘就服务地方发展“新画卷”
本文转自:人民网-江西频道日前,邮储银行安远县支行各项贷款余额突破20亿元。自2008年2月邮储银行安远县支行挂牌成立以来,坚持在助力地方特色产业发展、支持乡村振兴的征程中笃定前行,坚持在服务实体经济、助企纾困...……更多
民生银行济南领秀城支行:客户服务无小事,高效服务暖人心
近日,民生银行济南领秀城支行营业网点接待了一位特殊的客户。客户走进厅堂时,鬓角有微微汗珠,微弯着腰抱着一个看似非常沉的纸箱。问道,你们这里能存硬币吗。大堂经理见状,连忙回应可以。并且协助客户取号,将...……更多
...户感谢地说道。近日,一位客户急匆匆走进中国银行泗水支行,支行员工见状,急忙上前了解详情。原来,客户经营一家小超市,积攒了大量硬币,想兑换成现金,于是抱着试试看的心态来到中行兑换。了解到情况后,支行员工...……更多
中信银行济南解放路支行专业服务帮助退休客户圆梦留学
...服收到表扬电话,已退休的张先生对中信银行济南解放路支行的工作效率和业务水平高度赞赏,表示多亏了她们的高效处理,才圆了自己爱人出国留学的梦想。原来,中信银行济南解放路支行的客户魏女士在退休后考取了新西兰...……更多
民生银行济南领秀城支行:为客户办实事 普及金融知识
...近日,一位客户抱着一大袋零钱来到民生银行济南领秀城支行柜面办理存款。经支行员工与客户沟通了解到,客户为该支行忠实客户,不仅在该行开立定期存单及购买理财,也曾在支行办理小额零钱兑换业务。客户表示该支行服...……更多
河北新闻网讯(通讯员闫丽)2月5日,唐山农商银行开平支行营业部经过数月的重装升级,以全新的网点环境、升级的业务体验为辖区客户带来更贴心的金融服务。走进崭新的唐山农商银行开平支行营业部,厅堂宽敞明亮,绿植...……更多
民生银行济南东城支行推进适老服务升级为老年人提供温暖贴心服务
...群因身体不便,银行上门服务的可能。民生银行济南东城支行在保障日常工作正常运营下,落实各项金融服务措施,全力以赴保障金融服务不断档,为客户提供有温度的服务。3月1日,该行接到客户陈老师电话,该客户老伴因突...……更多
浦发银行忻州支行坚持客户为本,打造口碑银行
浦发银行忻州支行围绕消费者权益保护,认真贯彻落实总分行党委战略决策,全力实践“有温度、有速度、有精度、有安全度、有幸福度”的“五有银行”目标,推动“银行党建+企业文化”协同融合,从而实现政治效益与经济...……更多
...为中老年群体的银行网点,近年来,交通银行合肥三孝口支行获得荣誉不断,还从众多网点中脱颖而出,成为交通银行在安徽地区唯一入选第21届全国青年文明号的支行网点。交通银行合肥三孝口支行是如何做到的?“早知道有...……更多
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