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鲁网10月12日讯近日，一对70多岁的老夫妻焦急地来到农行郯城聚福园支行大厅寻求帮助。原来，老夫妻俩在家翻了一中午也找不到身份证和银行卡了，不知道是放在哪里忘了还是上午买菜丢了，因害怕银行卡里的钱被别人取走...……更多
2023-10-12 14:32:00郯城,老年人,支行,银行,服务,客户
...提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便，建行临沂郯城支行提供便利的服务，如厅堂设置无障碍设施、坐位等，以方便他们办理业务。同时，提供线上银行和手机银行等数字化服务，让中老...……更多
2024-03-18 19:16:00郯城,临沂,中老年,建行,支行,需求
...国务院和各级监管部门有关适老化要求，进一步推动解决老年人在金融服务领域运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务与智能创新并行，聚焦老年人高频金融需求，让老年人在享受金融服务过程中有更多获得感、幸福感。...……更多
2024-03-27 16:42:00郯城,临沂,建行,支行,服务,老年人
...之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，该行用实际行动展示了建行的优质服务。下一步，...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
鲁网3月23日讯2023年3月的一个下午，一位手提塑料袋的老年人颤颤巍巍地走进农行郯城杨集支行营业大厅，大堂经理微笑着走上前去询问，经了解，老人因年前在家烤火取暖，引起火灾，导致在家中存放的现金被烧，现在生病了...……更多
2024-03-23 12:34:00郯城,杨集,民忧,支行,客户,郯城
三月是雷锋月。进入3月份以来，临沂郯城支行积极开展“弘扬雷锋精神，传递港湾温暖”主题活动，以实际行动书写雷锋故事，将建行温暖泽及社会。该行成立了青年突击队，不辞辛苦、远赴外地为代工客户激活银行卡；为身...……更多
2024-03-27 06:44:00郯城,临沂,主题活动,雷锋,建行,支行
今年以来，工行临沂郯城希望支行始终坚持“客户至上”的服务宗旨，用心倾听客户的需求和困难，用心提供专业的金融解决方案，用心打造优质的服务体验。服务细节决定成败，态度决定效果。近日，一位商户客户来到该行...……更多
2023-10-18 16:12:00郯城,临沂,客户,服务,支行,周到
...，该行临近团结社区、郯中商场，每日到网点办理业务的老年人、商铺负责人较多。针对此情况，该行以营业网点作为反洗钱宣传的主阵地，通过以点带面的方式，在营业厅内摆放宣传折页等方式营造宣传氛围。在日常工作中，...……更多
2024-01-22 15:52:00郯城,临沂,建行,支行,举措,工作
鲁网2月23日讯近日，农行郯城马头支行上演了一幕“风”抢现金的场景。一位客户携带大量现金到马头支行营业厅，当走到厅堂门口时，突然一阵强风，将其怀中钱袋吹开，现金顿时散落一地、有的甚至随风飘舞而去。面对这...……更多
2024-02-23 16:13:00郯城,马头,支行,现金,现金,客户
...对严寒天气带来的影响，保障安全运营，邮储银行临沂市郯城县支行组成铲冰除雪志愿服务队，对周边结冰积雪道路进行清扫。2月20日，郯城县出现长时间持续冻雨天气，覆盖范围广，造成道路结冰、湿滑。为确保人员出行安全...……更多
2024-02-21 15:09:00郯城县,郯城,临沂市,除雪,临沂,支行
...者 张晨曦 临沂报道近日，宋先生手捧一面锦旗走进农行郯城庙山支行，点名要见内勤行长曹荣荣，看到曹荣荣放下手头的工作从现金区来到大堂，宋先生激动地走上前，将手中的锦旗送到了曹荣荣手中，连连向她表示感谢。原...……更多
2024-03-18 17:52:00郯城,庙山,客户,支行,资金,帮助
...速跑。万象“耕”新，农机先行，“金融春雨”精准滴灌郯城县徐蒲坦农机市场位于胜利镇西南，东靠京沪高速枢纽，作为江北最大二手农机交易市场，其市场占地260余亩，从事农机销售的客户300多户，共计700余人。山东龙福二...……更多
2024-03-20 09:18:00临沂市,临沂,春耕,分行,振兴,乡村
...了金融的可得性。走进全国最大的二手农机销售市场——郯城县徐蒲坦农机市场，各式各样的农机琳琅满目。拖拉机、联合收割机、旋耕机、播种机等农机装备整齐地陈列于道路两旁，等待被销往全国各地。杨传龙在这个市场里...……更多
2024-03-26 16:11:00临沂市,临沂,春耕,分行,银行,金融
春节过后，建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
...厅堂布局更加合理，进一步提升了客户体验感。网点开设老年人“爱心窗口”专柜，同时配备适量客户休息座椅，明确“爱心专座”标识；配备老花镜、印油、验钞机、雨伞等物品，在醒目位置张贴防撞提示、雨天防滑提示，扩...……更多
2024-01-21 20:35:00张家,张家港,农商,银行,银行业,支行
...新理的发多好看!能参加这个活动很高兴，吉林银行能为老年人提供这么便捷的活动，不仅让我们增加了幸福感，更增加了归属感。”“大爷，这是我们开展‘独立日活动’的自助设备，欢迎您尝试体验”。长春庆丰支行周边老...……更多
2024-01-05 11:28:00吉林,客户,银行,服务,吉林,客户
...为客户提供耐心、细致的服务，让金融服务有温度，护航老年人的幸福晚年。 ……更多
2024-03-20 10:49:00民生银行,东城,服务,济南,老年人,支行
...费权益意识的认知，并加强金融行业的风险防范，农发行郯城县支行开展保障消费者权益宣传活动。该活动的目的是向广大客户和社会公众普及消费权益知识，共同建立起一个清廉的金融环境。宣传活动中，农发行郯城县支行详...……更多
2023-10-08 22:40:00郯城县,郯城,农发,消费者权益,支行,保障
...金融科技发展带来的便捷服务，多次利用移动设备上门为老年人提供服务。槐荫支行承办槐荫区老龄委生活补贴的发放工作已有11年，上门为老年人办理业务已成为日常工作。近期，支行接到了一位客户的致电，来电人员是南部...……更多
2024-03-14 08:58:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,客户
...别受到老年群体的欢迎。A、优化“适老”金融服务帮助老年人跨越“数字鸿沟”“我今年已经78岁了，每次来到银行办业务时，都能感受到细致入微的服务。”11月23日，南昌市民刘奶奶再次来到兴业银行紫金城社区支行办理业...……更多
2023-12-06 10:20:00南昌,分行,温度,银行,金融,社区
随着我国人口老龄化进程不断加快，越来越多的老年人需要借助银行网点的金融服务。银行网点是老年人日常经常光顾的地方，因此适老服务显得尤为重要。但是老年人在办理金融业务时往往会遇到很多困难，比如办理流程复...……更多
2023-12-20 15:33:00历山,民生银行,济南,支行,民生,银行
...金融行业数字化转型的背景下，菏泽农商银行解放支行从老年人实际需求出发，不断提升适老服务水平，让“暖心”的金融服务走进老年人的心坎里，使更多老年人搭上现代化的“数字快车”，为老年人提供便捷、贴心、有温度...……更多
2023-11-18 14:52:00菏泽,为民,农商,金融,金融服务,支行
近日，贵州银行威宁支行客户经理接到客户求助电话，称家中88岁的退休职工张奶奶抚恤金下个月将由贵州银行代发，因家中老人常年卧病无法前往营业网点办理业务，向支行人员寻求解决办法。在了解客户情况后，支行于次日...……更多
2023-12-21 12:31:00威宁,贵州,老年人,支行,关爱,银行
近年来，老年人口所占的比率逐年升高，我国出台了一系列重要政策，提升老年人金融服务为切入点，为老年人提供更安全、更周到、更贴心的便利化服务体系。民生银行济南舜城支行积极践行敬老、爱老、助老的传统美德，...……更多
2023-10-20 12:09:00民生银行,济南,绿色通道,支行,民生,关爱
...谢老年客户对我行的支持与信任，特别策划并实施了面向老年人群体的“民银相伴，龙光焕发”服务活动。此次活动深挖老年客户需求，提升服务品质，并进一步弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，贴“福”字、挂春联是中国人...……更多
2024-02-28 17:54:00历城,龙光,民生银行,济南,老年人,支行
...温度、有关爱的适老网点，民生银行济南自贸区支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步 设备助老显关怀...……更多
2024-01-22 16:58:00自贸区,民生银行,济南,支行,举措,民生
...“尊老孝老”特色文化和交行特色文化相结合，除了设置老年人客户服务专区，发放便携化手机银行使用教程，定制老年客户专属理财，支行还从柔性服务入手，根据老年群体特点，量身定制了一套服务方法。来现场办业务的老...……更多
2023-12-20 13:37:00交通银行,三孝口,合肥,支行,网点,城区
...模板，以及电子血压仪以及速效救心丸等急救药品，以备老年人客群应急使用。同时专门为腿脚不方便的老年人配备了轮椅、为老年群体配置了爱心坐椅、休息专区，营业厅门口设置了爱心通道，以使乘坐轮椅或者使用其他辅助...……更多
2023-11-17 17:17:00民生银行,舜华,北路,济南,支行,民生
...老年客户习惯早起赶赴网点办理业务的偏好，开设1小时老年人业务办理专属窗口，专注为老服务；针对老年人取现、补登折等高频业务需求，网点积极运用“适老化服务驿站”，提供老年客户专属等候区和业务处理窗口，提高...……更多
2023-10-20 20:35:00多形式,烟台,银行,活动,支行,客户
...转型的不断推进，金融服务的效率和便利性大大提升，但老年人智能机操作难、对智能化操作抱有警戒心等因素，让“数字鸿沟”仍隐隐存在。中国农业银行潍坊奎文樱桃园支行作为潍坊多年的老银行网点，辖区内空巢老人居多...……更多
2024-03-29 13:56:00樱桃园,奎文,中国农业银行,潍坊,金融服务,中国
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