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新春佳节期间,民生银行济南历城支行为了答谢老年客户对我行的支持与信任,特别策划并实施了面向老年人群体的“民银相伴,龙光焕发”服务活动。
此次活动深挖老年客户需求,提升服务品质,并进一步弘扬中华民族敬老爱老的传统美德,贴“福”字、挂春联是中国人的传统年俗,承载着对信念的美好愿望,民生银行济南历城支行邀请知名书法家亲临网点,为老年客户书写春联和福字,书法家的笔法苍劲有力,每一笔一画都融入深深的祝福和关怀。
此外,民生银行济南历城支行开展新春DIY活动,员工为老年客户提供诸多温馨服务,并邀请老年人在支行接待区享用茶水点心,普及金融知识,得到了客户的一致好评。民生银行济南历城支行精心布置活动场地,营造出温馨、祥和的新春氛围。针对老年群体的金融知识薄弱点,向他们普及存款保险,介绍识别电信诈骗、非法集资、非法代理等维权技巧和防范手段,增强个人信息保护意识,引导老年群体提高防骗意识和自我保护能力。支行还为每一位老年客户都准备了新年小礼物,此次活动得到了老人们的一致好评,活动反响热烈。
春节里该网点不仅提供了多项便民服务,如代缴水电费、兑换零钱、网银教学等,还特别安排了员工深入了解了老年人们的生活需求,与他们建立亲密的联系。通过陪伴和关怀,让老年人感受到了家人般的温暖和陪伴的幸福。
民生银行济南历城支行通过活动不断弘扬中华传统文化,不断丰富老年人服务的内容和形式,营造欢乐祥和的节日氛围,通过不同形式的金融知识普及,增强老年人风险防范意识,进一步提升该行的品牌形象。
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快照生成时间:2024-02-28 20:45:06
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