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农行郯城庙山支行:成功帮助客户找回错汇资金获客户点赞
类别：社会 发布时间：2024-03-18 17:52:00 来源：大众网
大众网记者 宋晓豪 见习记者 张晨曦 临沂报道
近日，宋先生手捧一面锦旗走进农行郯城庙山支行，点名要见内勤行长曹荣荣，看到曹荣荣放下手头的工作从现金区来到大堂，宋先生激动地走上前，将手中的锦旗送到了曹荣荣手中，连连向她表示感谢。
原来，春节期间，宋先生在手机银行转账时，转错了账户，误将转给某客户的款项转到了另一位客户卡上，但因已长期未与收款客户发生业务来往，该客户的联系方式也找不到了，眼看12000多元的汇款难以找回，宋先生心急如焚，他本着试试看的想法来到庙山支行寻求帮助， 当时正在大堂值班的曹荣荣得知宋先生的困境后，通过核验客户汇款相关凭证，查看对方客户的开户行信息，在确定该交易对手账户正常的前提下，第一时间与收款方客户取得了联系，在双方均同意的情况下，两客户通过电话进行了沟通，收款方客户表示同意将汇款转回。当宋先生看到钱款到账的信息时，激动不已，就出现了他送锦旗的动人一幕。
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快照生成时间：2024-03-18 20:45:07
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