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...面，依托移动超柜、便携式发卡机等智能设备，将“移动柜台”延伸至客户家中、病床前，实现关键业务“上门可办、一次办好”，真正打通金融服务“最后一公里”。这些务实举措，不仅切实解决了特殊群体“出门难、办事难...……更多
2025-10-21 15:47:00邹城,孟子,支行,不便,行动,客户
...差点信了，我赶紧把你教的法子告诉他！”不光是讲课，柜台前若遇到老人要大额取款，或是转账时神色慌张，工作人员总会多问一句：“大爷，这钱是给谁转呀？认识对方吗？”就这一句“多嘴”，曾拦住过两位差点被骗的老...……更多
2025-09-12 17:43:00东营,军马场,军马,支行,温度,实践
...秒的服务接力，不仅化解了客户的困境，更让金融服务从柜台延伸到病床前，真正实现 “有速度、有温度”。建行莱芜莱城支行负责人表示，未来将持续深化 “特事特办” 服务机制，聚焦客户急难愁盼，以专业与温情搭建信任...……更多
2025-05-29 23:11:00莱芜,莱城,建行,支行,真情,服务
...车奔赴项目现场，搭建起临时“金融服务驿站”，将银行柜台“搬”进繁忙的工地，让金融服务更高效、更暖心。在机器轰鸣的工地旁，工作人员争分夺秒开展工作，高效审核身份、耐心指导填单、现场激活卡片、同步开通电子...……更多
2025-06-19 11:48:00织金,毕节,工地,支行,驿站,工人
...多，且项目完成进度有时限要求，抽不出人员收集材料至柜台办理，希望银行能帮忙提供快捷开卡的服务。该行了解客户需求后立即响应，因工程所在地在异地，位置比较偏远，九如路支行的工作人员一大早就携带移动开卡设备...……更多
2023-10-30 17:57:00中信银行,中信,郑州,分行,温度,银行
...“我今天办完社保续交，前后只用了几分钟，比印象中的柜台业务快多了。”在民丰农商银行蔡集支行门前，市民黄女士感慨万分。原来她早就听说“家门口”的农商银行也可以办理社保业务了，今天就想着来试一试。一进门，...……更多
2024-12-24 16:30:00民丰,农商,江苏,社保,一体化,一体
...。在了解情况后，农行乳山市支行营业部迅速制定“移动柜台”服务方案，抽调业务骨干携带智能设备驱车20余公里进驻车间。在轰鸣的缝纫机旁，银行工作人员搭建起临时服务台，耐心指导工人填写资料、核验身份，同步开通...……更多
2025-03-08 10:30:00乳山市,乳山,心田,支行,忧愁,关怀
...需求，通过优化流程、联动社区等方式，让金融服务走出柜台、融入万家。 此次上门服务只是民生银行践行普惠金融的一个缩影。从细节入手，于点滴间传递温情，西城支行正以实实在在的行动，书写着“为民服务”的生动答...……更多
2025-08-22 16:24:00民生银行,西城,初心,济南,上门服务,支行
...，携带智能终端设备奔赴工地现场。工作人员化身“移动柜台”，在安全帽与施工机械的轰鸣声中，耐心指导工友填写资料、激活工资卡，并手把手教学手机银行转账、生活缴费等常用功能，让金融服务触手可及。开卡间隙，同...……更多
2025-06-03 11:11:00历城,薪火,济南,盾牌,金融服务,工地
...客户情绪并火速调动人员进行上门核实，一边指导客户在柜台办理相应的业务手续。办理过程中，该支行工作人员态度认真负责，不仅保证了业务的合规处理，又解决了客户的燃眉之急。在双方的共同努力下，业务顺利办结，客...……更多
2024-09-07 19:41:00菏泽,人心,支行,牡丹,速度,服务
年关将近，每个在外漂泊游子的思乡心切,保障高速公路畅通无阻是每一个高速公路人的使命和责任,在这个寒冷的冬季，工行遵义余庆支行把温暖送到高速公路，让无数坚守岗位的“公路人”感受到工行温度。据悉，德余高速跨...……更多
2025-01-21 16:25:00余庆,遵义,金融服务,柜台,支行,公路
...湖支行营业室及梧桐湖支行四个网点成功开办公积金延伸柜台服务业务。今年，市住房公积金中心多次对全市金融机构进行考察调研，最终确定包含鄂州农行在内的3家金融机构为开设延伸柜台合作银行。鄂州农行多次与市住房...……更多
2023-11-24 11:04:00鄂州,公积,公积金,柜台,业务,服务
...务小分队”。“过去办理医保卡激活、挂失都要前往人工柜台，现在随着智能柜台、手机银行上线医保卡业务，无纸化、智能化替代了传统人工操作，服务质效大幅提升。”中行平原支行营业部主任李民介绍，现在多项社保业务...……更多
2025-01-22 15:49:00德州,银发,分行,养老,金融,经济
...前准备资料。了解到客户因公章上收至集团，无法携带至柜台的情况后，及时与客户、分行进行沟通，以合规为底线妥善办理。客户在授权书盖章时，由于着急忙中出错加盖失误，考虑账户近期进款，又涉及农民工工资的社会责...……更多
2024-01-04 15:22:00中信银行,中信,急难,南路,太原,支行
...事已高，工作人员开辟了爱心通道并搀扶老人直接到智能柜台办理业务。在办理业务过程中，由于老人密码遗忘，故先要办理密码重置业务。因两位老人听力和视力都不好，大堂经理找来老花镜，并用语言和文字双管齐下，给两...……更多
2023-10-10 10:11:00自贸区,中国银行,烟台,银发,金融服务,中国
...务更有温度。2024年1月5日，一位老年客户刘先生来到该行柜台，拿出两张2015年和2016年存入的存单，要办理代办支取业务。因存单存入时间较久，客户将密码遗忘，但是重置密码业务需要本人才能办理。一时间刘先生犯起愁来，...……更多
2024-01-16 10:45:00金融,金融服务,温度,服务,服务,客户
...务须知。这抹流动的农行绿穿越料峭春寒，用"能上门不柜台"的服务承诺，将金融温度注入百姓心间。农行济南明水支行将在支行党委的带领下继续做好服务乡村振兴，打造服务齐鲁百姓的口碑银行。 ……更多
2025-03-23 14:41:00明水,农情,人心,济南,上门服务,支行
...高线上服务质量上下功夫，通过移动金融服务终端把信贷柜台搬到了客户家门口，宣传手机银行，让客户通过手机银行办理贷款业务，打通了金融服务的最后一公里，让客户在家门口享受金融服务。 ……更多
2024-10-21 17:09:00巨野,农商,网格,支行,作用,银行
...办理定期存单支取和转账后，经理没有简单引导其至普通柜台，而是迅速环顾大厅环境，评估老人通行便利性。他意识到普通柜台过道狭窄，轮椅难以靠近，且等待区座椅对老人而言起身困难。基于这一观察，经理迅速做出安排...……更多
2025-06-29 19:51:00长清,济南,乐天,支行,关怀,老人
...情况，李霞马上向支行运营副职汇报，经请示后携带移动柜台上门到企业为客户办理了相关手续，当日就完成了开户，解了客户的燃眉之急，企业也顺利中标。客户对她的暖心服务表示感谢，对中行效率连连称赞。精益求精，扎...……更多
2023-12-22 10:17:00薛城,中国银行,银行,李霞,中国,支行
...下这些残币？”了解情况后，工作人员迅速将老人引领至柜台。柜台工作人员接过破碎霉变的纸币，借助镊子、胶带等工具，逐张比对纹路、还原票面，经过两个多小时的努力，终于将残币重新拼凑成可兑换的完整面值。整理过...……更多
2025-06-17 09:28:00历城,残币,人心,济南,支行,温情
...益都支行的网点内一位年过七十的老奶奶坐到2号窗口的柜台，办理存折代理取款业务，随手将手机放到了柜台的最右侧角落里。该行员工给奶奶办理完业务，提醒奶奶“请带好随身物品，请慢走！”。奶奶并没有发现自己的手...……更多
2023-11-29 16:53:00益都,潍坊,建行,支行,温度,服务
...一个建行账户，工作人员了解到情况之后立马把客户带到柜台，先给客户解释了一下现在限额是常态化并且也是为了保护其资金安全，同时，又让柜员在柜台给客户办理了转账业务，通过又引导客户从手机银行办理了提额，最后...……更多
2024-11-12 11:20:00邹城,建行,支行,温度,银行,客户
本文转自：福州日报阅见山海书香连江连江县2024年全民阅读活动开场连江县全民阅读活动启动。（连融媒供图）本报讯（记者林文婧通讯员陈成志）20日，连江县2024年全民阅读活动启动，突出全域、全景、全民、全媒特色，全...……更多
2024-04-21 08:17:00连江县,连江,全民,活动,连江,连江县
...大客户的服务体验感，聚焦特殊客户金融需求，邮储银行连江县支行立足辖区实际，全面维护特殊客户权益，为特殊客户人群提供人性化、灵活性的服务，切实提升客户服务体验，暖心服务受到一致好评。近日，支行接待了一位...……更多
2024-09-18 21:27:00连江县,连江,人心,服务,支行,温情
...日，贵州银行天柱支行工作人员带着专业设备，将银行“柜台”搬进了贵州发鑫农业发展有限公司的厂房，为企业职工提供一站式上门开卡服务，确保了工资代发业务的高效办理，真正做到“服务送上门，企业少跑腿”。活动现...……更多
2025-09-23 18:09:00天柱,贵州,无忧,柜台,支行,工资
...兑换，想把这些钱存上，大堂经理立即将客户引导至现金柜台。来到柜台前，大堂经理给客户倒了一杯水，“您喝杯水歇歇，咱们慢慢理。”柜员接过零钱袋，拆开硬币捆扎带。点钞机嗡鸣声里，柜员的指尖在发黏的硬币堆里翻...……更多
2025-06-03 11:06:00历下,金谷,济南,零钱,支行,温度
...服务流程。他引导老人至爱心窗口，并贴心地为他调高了柜台座椅的高度，确保老人无需弯腰就能舒适地完成业务操作。“你们这服务太周到了，这才是真正的为人民服务的银行”。张大爷笑着竖起大拇指。 这一幕，正是农业...……更多
2025-06-24 21:23:00冠县,金融服务,清泉,支行,温度,行动
...配移动设备，驱车近200公里，耗时2个多小时，把银行“柜台”从遵义市搬进了贵阳市南明区的工地，在现场统一为工友们开立工资卡。除了开卡以外，青年服务小分队还指导大家开通了手机银行、短信服务功能等服务，并耐心...……更多
2024-01-18 15:41:00遵义,老城,贵州,工地,柜台,支行
...：“大爷，您别着急，咱们不下载那些电子产品，直接去柜台上把银行卡流水打印到纸上一笔一笔的看，您说好不？”李大爷这才平复下情绪来，说了声：“好好好，这样最放心，我就相信农业银行，不信那些电子产品，再把我...……更多
2025-06-09 17:06:00支行,温度,银行,服务,大爷,服务
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