- 我的订阅
- 财经
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
农行济南长清乐天支行：一份无言的关怀
在农行济南长清乐天支行营业厅，服务并非仅仅体现在快捷的业务办理上，更在于对每一位客户细致入微的体察与切实的行动。当特殊人群面对日常金融需求时，一份无言的关怀更能彰显服务的温度。
一位中年客户用轮椅推着年迈的父亲来到长清乐天支行。老人行动不便，神态有些局促。大堂经理敏锐地注意到这对父子，立刻快步迎上，轻声询问需要办理的业务。得知老人要办理定期存单支取和转账后，经理没有简单引导其至普通柜台，而是迅速环顾大厅环境，评估老人通行便利性。
他意识到普通柜台过道狭窄，轮椅难以靠近，且等待区座椅对老人而言起身困难。基于这一观察，经理迅速做出安排。他引导父子俩来到网点专设的爱心窗口，同时，他协调好正在等待办理业务的客户，优先为老人办理。柜台员工默契配合，接过老人证件时特意放慢语速、放大音量清晰询问。
整个业务办理过程，柜台员工耐心细致地处理每一项步骤，确保老人理解无误。业务办结后，经理并未止步。他观察到老人久坐后行动更为迟缓，便主动提议推轮椅送他们到门外停车处。他小心避开门槛和台阶，选择最平缓的路径，稳稳地将老人护送至车上。临行前，经理还递给客户一张印有网点服务电话和特殊需求预约方式的卡片，告知下次如有需要可提前联系，网点会做好相应准备。
乐天支行的服务，正是在这些无声的观察、细微的调整和持续的完善中沉淀下来。真正的服务温度，在于敏锐地看见不便，在于无声处化解尴尬，在于用持续的行动让看似平常的金融空间成为人人平等、安心触及的港湾。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2025-06-30 05:45:02
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
