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...，并全程细心照料。到站后一位乘客王女士还自发性协助工作人员帮江爷爷下车。下车后江爷爷握着杨惠娟及王女士的手表示感谢。王女士则表示：在外帮助老人是应该的，看到你们高铁的服务如此贴心，以后老人们出门就更加...……更多
2024-07-30 10:48:00返乡,轮椅,旅客,列车,全程,工作人员
...楠帮旅客拿行李、搀扶张女士下车，列车长魏山兴与车站工作人员办理了重点旅客交接，随后旅客一家在列车乘务人员的协助下顺利出站。通讯员 魏山兴 ……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...比增加2.4万人次，同比增长1.3%。”阜阳北直属站营销科工作人员介绍。据了解，K4036次列车是今年春运抵达阜阳火车站的首趟临客，也是安徽首趟返乡临客。随着疫情形势逐渐向好，为满足旅客出行需求，阜阳铁路计划增开旅客...……更多
2023-01-11 10:49:00返乡,安徽,阜阳,旅客,返乡,火车站
本文转自：宁夏日报工作人员引导旅客安全有序乘车。宁夏日报报业集团全媒体记者 赵锐 摄银川火车站备勤的高峰线动车。本报讯 （宁夏日报报业集团全媒体记者 赵锐）2月7日，银川火车站迎来了返乡客流高峰，该站加开高...……更多
2024-02-09 06:43:00银川,动车,畅通,高峰,火车站,火车
...工人员林开辉夫妇背着大包小包行李，满心欢喜地踏上了返乡之路。当天15时58分，中国铁路南宁局集团有限公司今年首趟“粤桂川”务工人员返乡列车K4312次列车从广东湛江出发，途经广西、四川三省区，一路护送沿线368名四川...……更多
2023-01-10 11:16:00务工人员,返乡,人员,候车,陈勇,旅客
...主，随着疫情防控政策进一步优化，不少旅客在今年选择返乡过年，从而形成探亲等刚性需求。此外，由于大批高校放假较早，2023年元旦前后学生返乡潮已基本结束，春运部分需求被提前释放。不过，务工人员返乡仍将形成春...……更多
2023-01-05 14:58:00无锡站,无锡,旅客,铁路,旅客,无锡站
...计出现在小年（1月14日、15日）前后。上海局集团客运部工作人员告诉记者，今年春运集中式客流预计将被打散，错峰返乡、就地过年、旅行过节或将成为主要的三类过年方式。在疫情防控“新十条”落地实施后，长三角铁路部...……更多
2023-01-04 20:01:00日发布,上海,中国,列车,铁路,方案
...年，终于有时间、有机会可以回家过年了。作为一名铁路工作人员，为旅客们的返乡之路提供力所能及的帮助，温暖他们的返乡之路，我感到很幸福。”王阳说道。 ……更多
2023-02-02 10:46:00高铁,上饶,旅客,出行,重点,旅客
...票，为方便对付先生进行照顾，刘车长将旅客安排到列车工作人员休息的17号车厢，离车门口和卫生间较近的下铺，并嘱咐乘务员阮永前全程精心照顾。途中，阮永前为旅客送来开水，从空余铺位找来被子垫在付先生腿下，帮付...……更多
2024-09-04 21:24:00乘务,异地,列车,关怀,男子,人员
...，开心地向祁彩云致谢、告别。到了武汉站，会有车站的工作人员接她下车，将她安全送到接她的亲友身边。线上线下无缝衔接“进站、乘车、出站，每个环节我们都有同事对接，也会多次提前联系，确保不会疏漏。”推着空轮...……更多
2023-12-26 07:18:00轮椅,旅客,七彩,旅客,襄阳,服务
...直担心旅程不顺。1月14日，夫妻俩刚到东莞火车站，就有工作人员上前询问是否需要帮助。在征得同意后，工作人员用轮椅将郝女士送上站台。此时，K4034次列车的列车长郭晶宝看到他们，主动上前迎接，并用对讲机通知列车值...……更多
2023-01-29 11:23:00旅客,残疾,帮助,女士,人员,阜阳
...与春运开始日期相对错开。预计青藏集团公司节前主要以返乡务工流、探亲流为主，直通客流主要集中在郑州、北京、上海、济南、成都方向，管内客流主要集中在格尔木、德令哈至西宁、日喀则至拉萨间；节后主要以返程务工...……更多
2023-01-07 20:13:00平安,旅客,举措,高原,出行,温馨
...张旅客们踏上返乡路。等车间隙，小女孩跳起舞来。站台工作人员为小朋友戴上口罩。福州晚报讯 昨日是春运第一天，成千上万的旅客从福州火车站踏上了返乡之路。来自福州火车站的统计显示，昨日该站发送旅客约5.5万人次...……更多
2023-01-08 08:30:00旅客,列车,福州火车站,福州,旅客,火车站
...1月18日摄）。临近除夕，从浙江开往全国各地的列车迎来返乡客流高峰。其中，从杭州东站发往重庆北站的D2246/D2247次动车组列车全程1617公里，自东向西经停浙江、江苏、安徽、湖北、重庆等地21个车站，运行时间约11小时36分钟...……更多
2023-01-19 20:57:00客流,返乡,高峰,列车,列车,重庆
...要特别注意车门口的乘降组织和禁烟宣传，确保旅客平安返乡、温馨返乡。”拥有多次值乘经验的列车长孙昌林向大家提醒道。针对夜间行车工作，列车长宋涛严格规定乘务员巡视时间，增加巡视车厢频次，在上车后、到站前提...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
本文转自：封面新闻4月30日，游佳服务岗工作人员正在回答旅客问询 成都车站供图封面新闻记者 曹菲接送79名重点旅客、接听300多通电话、回答数百次问询，这是成都东站游佳服务岗工作人员在五一假期第一天（4月29日）完成...……更多
2023-04-30 17:17:00引路人,火车站,火车,旅客,服务,成都
...站。随后，又返回车厢协助大家打扫卫生，整理备品。“工作人员请注意，K4747次列车即将放客……”接到通知，武成在面镜前整理了标识、衣角，开始投入到返程的乘务工作中。大皖新闻记者 刘旸 通讯员 王磊叶圣舒编辑 张大...……更多
2024-02-21 21:20:00武成,列车员,平安,旅客,通宵,出行
本文转自：人民网-江西频道延平站安检工作人员认真观察旅客行李物品成像。赵海敏摄2023年铁路春运,中国铁路南昌局集团有限公司南平车务段采取优化客运组织、增设便民服务设施、加强防疫消杀等措施，温暖返乡旅途。该...……更多
2023-01-12 14:52:00南昌铁路局,南昌,铁路局,归途,延平,旅客
...口、拎着大包小袋，满怀憧憬地踏上返乡列车。图为车站工作人员引导旅客在自助售票机办理业务。 于莉摄“前三年都没回去过年，今年带着孩子回东北，和家里的老人团聚一下。”检票口前，旅客李先生一手拖行李，一手牵...……更多
2023-01-07 19:49:00南宁,记者,体验,交通,旅客,南宁
...让师生们在长时间的旅程中感受到温暖贴心的服务，列车工作人员针对学生行李较多、年龄较小、旅行时间长、易发生“挤、烫、砸伤”的情况，专门为同学们制作并发放《乘车安全须知》，耐心细致地进行讲解。工作人员还精...……更多
2024-06-04 03:15:00子心,沈阳,返乡,铁路,沈阳,列车
...出行需求。共享轮椅。福州火车站供图此外，福州火车站工作人员介绍，从2023年1月1日起，儿童票的购买有了新变化——按照不缩减儿童票受益人群范围的原则，根据铁路运营实际，铁路部门将按照年龄来发售儿童票。其中，年...……更多
2023-01-08 11:21:00福州火车站,福州,旅客,火车站,福州,福州火车站
... 记者带你看一看扫码看视频
旅客排队检票进站 列车上工作人员服务旅客 图/ 视频 本报记者 代泽均 1月7日，2023年春运正式开始。随着国家疫情防控政策的优化调整，今年的春运探亲、旅游等旅客出行需求将比之前有所增加。...……更多
2023-01-08 03:02:00记者,情况,西安,旅客,记者,客流
...有人来接我们，从售票大厅坐电梯直接就进到站台来了，工作人员一直帮我推轮椅，真是非常感谢！”春运期间出行人数大幅增长，车站每天服务重点旅客在50位左右。车辆缓缓开动，王洪刚透过车窗向王汝佳挥手致意，一直到...……更多
2023-01-26 20:16:00呼和浩特,烟火,基层,人间,记者,动车
...无法进入地铁站。得知这一情况后，该队员马上寻求周边工作人员帮助，共同将轮椅抬过石墩，并一路护送王女士到地铁口。王女士眼含热泪地说：“感谢深圳志愿者。”
02熙熙攘攘的北站东广场，一位俄罗斯旅客的无助引起...……更多
2024-01-31 11:50:00北站,深圳,马甲,困难,北站,深圳
...话预订了广州南站的轮椅服务，广州南站“春澜”服务岗工作人员全程用轮椅护送老人家进站上车，到潮汕站后也已约好轮椅服务。
新车站：“今年在广州白云站坐车，不拥挤”1月26日早晨6点30分，C8067次列车从广州白云站缓...……更多
2024-01-27 04:05:00南站,三成,客流,广州,南站,旅客
川流不息的人潮中，盲人旅客把手搭在火车站工作人员肩上缓慢前行，春运中这样的身影，暖了太多网友的心。2月6日，华商报记者采访到了视频中的两位主人公，听他们讲述了视频背后的暖心故事。搭肩护送盲人视频引发点赞...……更多
2024-02-10 07:12:00北站,西安,护送,盲人,出行,工作人员
...绪，并立即启用防洪储备粮全力供应旅客需求，餐车夜班工作人员也主动牺牲休息时间，一并参加到旅客饮食供应工作中。列车员协助旅客下车 宁国军 摄“各位旅客，我理解大家的心情，更为列车晚点着急，但暴雪面前，我们...……更多
2023-11-06 19:03:00列车,列车员,暴雪,旅客,情绪,旅客
...州至景德镇北D9182次等列车，全力保障外来务工人员顺利返乡。今年春运，福州火车站“八闽第一站”率先在全国高铁站推行共享轮椅点对点服务，为临时需要轮椅出行的旅客第一时间提供自助服务，实现站内站外“最后一公里...……更多
2023-01-07 07:39:00福州火车站,福州,轮椅,火车站,服务,福州
...的轮椅和行李，交待她们旅途中有任何困难，随时找列车工作人员。并嘱咐17车列车员杨莉悉心照顾。一路上，杨莉定时帮助女子上厕所，为她端水送药，冲泡方便面等，一有空闲就守护在母女两身边，随时询问帮助、为她解决...……更多
2024-07-14 12:32:00卧铺票,列车员,卧铺,轮椅,旅客,列车
...寻声望去，只见一名残疾人旅客两只手分别拉着两名列车工作人员，用力摇动，嘴里还不断发出“呜呜”的声音。邻座的旅客李先生见到周围旅客诧异的目光，向大家解释说：“列车工作人员一路上对他照顾得太好了，他想感谢...……更多
2024-06-21 01:22:00客运,客运段,乘务,乘务员,长春,轮椅
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