春运首日南站客流增三成

本文转自：广州日报

春运首日南站客流增三成

广州各大车站春运服务再升级 旅客再增新体验

在广州南站，一家大小进站候车。

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春运首日，全国铁路预计发送旅客1060万人次。

春运首日，广东地区各大火车站发送旅客111.3万人次。

春运首日，广铁客流突破百万人次。

新体验：免费充电台大受欢迎

自1954年“春运”一词通过媒体进入社会大众视野，这场“全球最大规模人口迁徙”已经走过70年。1月26日，2024年春运如约而至。春运40天里，全国跨区域人员流动量预计将达到90亿人次，创历史新高。

广州南站春运首日预计到发旅客49万人次，同比增长三成多。记者昨日来到广州南站，只见现场井然有序，车站多项新设施、新服务迎来春运首秀。

往年春运，旅客进站需要先在一层闸口进行实名制验证，继而乘电梯上三层进行安检和进站。去年年中，广州南站将一层实名制验证区域整体迁移至三层候车室，旅客到广州南站后直接上三层，实名制验证和安检接续进行，进站乘车流线进一步优化。目前东西两个区域的实名制验证通道总数达72条，旅客排队进站时间有效缩短。

广州南站相关负责人介绍，客流高峰时段广州南站将最大化启用自助售（退、改）票机和人工窗口125个、安检通道48条，并在进站口设置“急客”通道，为开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。

安检环节也得到进一步升级，广州南站增设32台智能一体化安检处置台，旅客禁止、限制随身携带的物品一经查出后，处置台能对物品拍照并识别身份信息，快速打印出旅客和安检留存的双联凭证，为旅客实现保管物品、放弃物品、寄件物品、物品取回等智能化管理。

广州南站在服务旅客细节上也有所提升，候车室、换乘区新装8台手机免费充电台，每个充电台可同时为6-8名旅客提供服务。记者在现场看到，每个充电台都“座无虚席”，。同时，一层东门、西门增设2个临时行李存放点，方便旅客邮寄、存放行李物品。

新面孔：春运首日萌娃“最抢镜”

有意思的是，大量小朋友随家长坐车出游，“萌娃”们俨然成了春运首日广州南站的主角。

随着中小学及幼儿园陆续放寒假，小朋友随家长出游成为一大客流。记者在广州南站现场看到多名萌娃“出没”，好不热闹。恩泽、恩希小兄妹和小协霖两家人相约同到西安游玩，被记者问到新年愿望，6岁的恩希一本正经地回答道：“我想养一只小仓鼠，我去年养了鱼，但是它们‘去世’了，所以我还想养一种小动物。”恩希的幼儿园同学协霖则摇着小脑袋笑说：“我过年最高兴的就是收红包，今年至少能收个五位数吧！”还是10岁的哥哥恩泽稳重，“新的一年我希望继续攒一些零件，还要把爸爸送我的收音机零件组装和焊好。”

出发厅内，一名长得颇有几分“明星相”的小帅哥吸引了记者的注意。小梁同学今年16岁读高一，身高已经接近1米8，他拖着一大套击剑装备袋，准备和教练队友一起坐车赴河北邯郸，参加全国中学生击剑比赛，“新的一年希望收获好成绩。”他说。

还有许多不满周岁的“迷你”萌娃就已随家长出行，小昊昊还不到半岁，就被妈妈抱到了高铁站，将要去潮汕参加小姨的婚礼。同行的还有年已古稀、行动不便的曾外祖父，昊昊妈妈打电话预订了广州南站的轮椅服务，广州南站“春澜”服务岗工作人员全程用轮椅护送老人家进站上车，到潮汕站后也已约好轮椅服务。

新车站：“今年在广州白云站坐车，不拥挤”

1月26日早晨6点30分，C8067次列车从广州白云站缓缓驶出，粤港澳大湾区“超级车站”广州白云站正式迎来首个春运。

广州白云站这座“生力军”车站，自2023年12月26日开站以后，至春运首日正好“满月”，便火速加入春运“战团”。根据铁路部门预测，春运期间，广州白云站预计发送旅客100万人次，其中节前15天60万人次，日均4万人次。

陈女士是湖北武汉人，在广州经商，她说：“今年在广州白云站坐车，不会拥挤了。”

广式腊味、广式糕点、粤式煲仔饭预制菜……来自湖南衡阳的周先生在广州打工20余年，打开他的行囊，除了衣物还有广式手信：“我孙女今年4岁了，来过广州几次，喜欢吃粤菜，计划春节假期后带孙女一家到广州来玩。”

除了返乡，还有不少旅客选择到各地旅游。杜女士和周女士是广州人，在湖北读的大学，正准备乘车前往湖北游玩，“本科毕业后，我们有几年没去过湖北了，趁着放寒假，到湖北与老同学叙旧。”她们说。

“文旅融合”成为今年春运广州白云站的一个热词。中国铁路广州局集团有限公司广州铁路博物馆在候车大厅内办起了移动展厅，还有专职讲解员讲解铁路老物件故事，吸引男女老少纷纷驻足参观。书法家挥毫送春联、载歌载舞新年快闪、铁路职工原创歌曲《我爱白云站》表演等活动将接连上演，把“年味”搬进车站，美满候车时光。

为便利旅客出行，广州白云站开放24个花瓣灯柱48个充电口，供旅客免费使用；设置站内综合服务区，提供失物招领、旅客求助、车票售退改、重点旅客服务预约等服务；增设快递柜，方便旅客寄递在站内购买的土特产品以及不便携带上车的个人物品等，提升服务品质。

据了解，春运首日，广州白云站发出始发列车50列，其中图定49列、临客1列，另有途经7列，共计57列，客流主要集中在湖南各地以及武汉、上饶、成都、合肥方向，预计当天发送旅客4.3万人次。

文/广州日报全媒体记者黄庆 通讯员文晓晴

图/广州日报全媒体记者苏俊杰、邱伟荣

视频/广州日报全媒体记者苏俊杰、邱伟荣、黄庆