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男子异地摔伤 列车乘务人员暖心关怀
大皖新闻讯 9月2日，由合肥客运段值乘北京丰台开往宿松的K1071次列车迎来了一位特殊的旅客。北京丰台始发前，列车长刘干接到站台值班员的呼叫，称k1072次列车有一位重点旅客需要交接。
接到交接信息，刘车长一边走下列车准备迎接旅客，一边用对讲机通知列车员阮永前赶来帮助。通过交接得知，旅客付先生今年五十多岁，安徽怀宁人，是一位农民工，长年在北京打工，9月1日不慎摔伤导致双腿跟腱部骨折，在北京医院检查固定治疗后，在两名工友的陪同下乘列车返回怀宁家中休养。
列车员阮永前协助两名工友将付先生背上车，由于突发情况没来得及购买卧铺票，为方便对付先生进行照顾，刘车长将旅客安排到列车工作人员休息的17号车厢，离车门口和卫生间较近的下铺，并嘱咐乘务员阮永前全程精心照顾。
途中，阮永前为旅客送来开水，从空余铺位找来被子垫在付先生腿下，帮付先生减少疼痛，多次询问旅客需求，主动帮扶旅客入厕。刘车长也提前联系怀宁站准备了轮椅。
9月3日4：25分，列车正点到达怀宁站，车站工作人员已准备好轮椅在站台等候，阮永前协助两名工友小心翼翼将付先生送下车坐上轮椅，刘车长与车站工作人员交接，嘱托护送出站。
将近16个小时的温馨旅途，列车乘务人员的悉心服务让付先生感受到了家的温暖。临别时，付先生和两名工友向列车工作人员再三道谢。
大皖新闻记者 刘旸 通讯员 陈明芳
编辑 陶娜
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快照生成时间：2024-09-04 23:45:01
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