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...，建行烟台辛庄街支行依托劳动者港湾开展了一系列惠民便民服务活动，以实际行动关爱户外劳动者，传递金融为民的温暖。为确保劳动者港湾发挥最大效用，网点配备了饮水机、微波炉、急救箱等设施，并提供手机充电、WiFi ...……更多
2024-08-26 14:49:00辛庄,烟台,建行,便民服务,支行,网点
...客户提供帮助。并在网点厅堂设置了金融知识宣传教育、便民服务等功能区域，满足服务客户大众化、多元化的需求，积极承担网点金融教育职责与义务。同时，该行也始终关注员工业务技能提升以及合规理念的强化。利用每日...……更多
2024-05-17 15:31:00辛庄,济南,建行,支行,网点,竞争力
...谢你们的微笑服务，真的太暖心了。”近日，在建行烟台辛庄街支行的营业大堂内，一位聋哑客户一笔一画在纸条上写下这句话，向该行员工表达自己的谢意。事情要追溯至7月23日，当天下午，一位客户来到网点办理业务，经办...……更多
2024-07-30 09:34:00辛庄,烟台,人心,建行,支行,服务
...力，更直接影响着客户的体验和满意度。当顾客踏入建行烟台二马路支行时，首先感受到的是整洁明亮的环境。新装修的网点有宽敞的大厅、舒适的等候区、清晰的指示牌，一切都让人感到井然有序。工作人员面带微笑，热情地...……更多
2024-09-25 16:14:00之光,烟台,建行,支行,马路,细节
...支付服务，有效满足社会公众小面额现金兑换需求，建行烟台蓬莱支行积极推广“零钱包”兑换宣传活动，在满足社会公众小面额现金需求的同时，更好地提升群众对建行现金服务的幸福感和满意度。主动对接，实现“零钞自由...……更多
2024-06-26 20:01:00零钱包,蓬莱,烟台,零钱,建行,支行
...行将继续把客户需求放在首位，做好零钱兑换、零钱包等便民服务，为不同客户群体提供优质、高效、便捷的金融服务，将有温度的金融服务送到每位客户身边。 ……更多
2024-10-25 18:40:00南大街,烟台,建行,支行,张先,清点
...在以更大的热情参与到保障和改善民生的事业中来。建行烟台福山支行将持续深化“港湾+”服务理念，不断发挥“劳动者港湾”公益惠民服务品牌作用，秉承“从心出发，服务100”的服务精神，传递金融温暖，以新金融力量及...……更多
2023-12-18 16:56:00福山,烟台,服务大众,大众,美好生活,建行
...细化适老网点服务设施配置清单，在网点“劳动者港湾”便民服务设施的基础上，结合老年客户需求，柜面服务窗口增加老花镜、放大镜、拐杖夹、助起器、袋包挂钩，自助银行服务区、卫生间增加扶手、应急呼叫器等。为老年...……更多
2024-09-14 17:56:00烟台,建行,分行,网点,能力,服务
...户群体提供的一系列贴心、细致且易于操作的服务。建行烟台二马路支行地处老小区，到店办理业务的也大多为老年客群，为满足老年客群的特殊需求，该行特别推出多种举措，确保他们在办理银行业务时能够得到舒适、便捷的...……更多
2024-05-15 16:02:00烟台,建行,支行,马路,服务,服务
为持续打造有温度、有关爱的适老网点。建行烟台娄子山支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备...……更多
2024-08-09 16:50:00娄子,烟台,建行,支行,关爱,服务
...升服务质量，切实提高客户体验度和满意度，近日，建行烟台二马路支行开展“做好文明规范服务 提升金融服务水平”活动，该行依托营业网点，设立便民服务区，配备老花眼镜、休息区、饮水机、医药箱等便民设施，为到店...……更多
2023-12-20 16:37:00烟台,服务,建行,支行,马路,文明
...户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨，建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如同计划的一样，利用周末闲暇时间，带着便携式设备，整装出发，开启了他们的上门服务之旅。今天的目的地是位于山海路的烟台市养老院，...……更多
2023-12-18 16:57:00辛庄,烟台,上门服务,建行,支行,温情
...行面向公众的金融知识教育和宣传社会责任，建行济南南辛庄支行以网点为阵地，积极践行社会责任，持续开展金融消保宣传活动，组织宣传人员在网点内开展了守护好老百姓“钱袋子”主题宣传活动，为前来网点的客户普及宣...……更多
2024-06-17 15:34:00辛庄,济南,建行,支行,网点,宣传
...，在社会上造成了不良影响。针对此类情况，建行济南南辛庄支行依网点为阵地，扩展周边商铺进行宣传整治拒收现金行为，维护人民币流通秩序。为扩大宣传覆盖面，网点向周边商户、社区、广大群众等发放宣传折页，宣传“...……更多
2024-05-29 16:07:00辛庄,济南,建行,支行,人民币,宣传
...资源”“周边港湾导航”等功能。同时，引入第三方平台便民服务功能，为“劳动者港湾”APP用户提供本地化特色的政务信息查询、在线培训课程点播、公益互助项目参与等多种类型的生活服务便捷入口。打造红色教育阵地。在...……更多
2024-02-27 17:40:00驿站,德城,德州,雷锋,建行,阵地
...营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”；烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范单位”复检；建行山东省分行网点渠道客户满意度保持四行第一,建行在全省网点整体服务质量水平得到明显...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...运用智能技术难、出行不便的实际问题，为老年客户提供便民服务。该行对周围社区集中排查、走访入户，对老年客户群体逐一登记，通过电话逐一联系，确定上门服务时间。工作人员按照约定时间准时上门，为老年人讲解身份...……更多
2024-01-31 17:39:00下基层,烟台,港区,建行,支行,活动
近日，建行烟台莱阳支行来了一位特殊的顾客。大堂经理在巡视等候区客户时，注意到了这位面带愁容又欲言又止的年轻女孩。临近下班，这个女孩没有取号也没有办理业务的意向。大堂经理连忙上前询问，客户梁小姐尴尬地...……更多
2023-11-06 17:42:00莱阳,烟台,建行,支行,港湾,设施
...行根据客户需求定制专项解决方案，灵活运用移动设备、建行到家等服务工具上门服务。优化学习强风控。该行每月举办金融案例分析会，带动全行上下学习运用先进经验；每季度组织技能培训“通关考”，以考促学，不断增强...……更多
2024-03-15 13:46:00贵港,建行,分行,网点,质量,服务
...能技术的普及给大多数老年客户带来的不便也日益凸显。建行济南泉东支行秉承“劳动者港湾+善建重阳”的品牌服务理念，保留传统服务方式、提供专享服务通道，以此保障服务模式多元化，为老年人提供更周全、更贴心、更...……更多
2024-08-26 14:50:00服务,济南,建行,支行,网点,温度
...能化，如何为“银发一族”带去更加人性化的服务体验，建行济南开元支行以切实举措给出了解决方案，该行扎实树立“尊老、爱老、敬老”服务观念，从体制机制建设、网点服务优化等多方面推进金融服务“适老化”建设，全...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
近年来，建行贵阳花溪支行聚焦适老养老金融，坚持传统服务与智能创新服务相结合，注重从细节加强对老年人的关爱，着力提升金融服务适老化程度，进一步营造老年人友好型金融服务环境，切实满足老年人的金融服务需求...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...服务。企业供图寅虎辞旧岁，卯兔迎新春。2023年伊始，建行湖南省分行组织辖内网点依托“劳动者港湾”，结合地方特色，开展形式各样的迎新春送祝福活动。网点焕新妆 年味迎新春走进建行营业网点大厅，大红的灯笼、缤纷...……更多
2023-01-21 16:48:00湖南,建行,迎新,服务,服务,网点
...、社保卡服务查询、金融社保卡补办等社保业务。为了让便民服务更好落地，该行在各网点设置“社保·银行一体化”服务专区，在网点显著位置摆放宣传公告，安排专人在大厅进行社保业务办理引导和宣传，为参保企业和群众...……更多
2024-01-28 10:00:00鹤壁,建行,分行,社保,宣传,政策
...年群体、个体工商户等，让来到网点的客户知晓建行这一便民服务。在做好网点客户零钱包推广工作的同时，该行还积极组织员工到周边商户和社区上门宣传服务，了解他们的零钞兑换需求，并提供详尽的业务解说。在外拓推广...……更多
2024-04-26 15:35:00零钱包,淄博,零钱,建行,支行,世纪
近日，建行济南港兴支行积极响应省市行号召，建设落实以“善建重阳”为核心的适老化服务标准。在网点层面对到店的老年客户安排专门的服务团队，从金融知识宣导、柜面业务咨询等方面进行细致耐心的服务。在日常工作...……更多
2024-09-18 17:02:00人心,济南,建行,支行,服务,客户
在一个平常的下午，建行烟台保税港区支行里人来人往，业务办理有条不紊地进行着。这时，一位老年客户缓缓走向了业务办理窗口，他带着自己的需求，希望能够换取数张五十元的纸币。柜员接到老人的请求后，立刻着手进...……更多
2024-11-26 12:31:00服务网点,烟台,港区,建行,支行,网点
...便的老年人及时提供无障碍通行便利，进一步提升适老化便民服务水平。未来，建行济南长清支行将不断加强助老设施改造，着力提升服务质量，打造舒适环境，同时始终践行国有大行的社会责任，持续关注老年客户金融服务需...……更多
2024-07-22 17:51:00长清,济南,建行,支行,温度,银行
...取暖、夏季避暑、临时休息、无线上网、雨天借伞等多项便民服务，让广大客户在辛苦工作之余感受到银行的暖心服务。在辛庄支行“邮爱驿站”歇脚的环卫工人王大爷说：“自从邮储银行建成了这个‘爱心驿站’，我们就像回...……更多
2023-11-02 11:16:00济南市,济南,分行,驿站,银行,驿站
近年来，建行临沂沂龙湾支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨，以市民需求为导向，从细微之处着手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效，满足各类客户群体需求，用心、用情服务好每一位市民，打造“...……更多
2024-05-29 15:35:00龙湾,临沂,建行,支行,发展,服务
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