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近日,建行烟台莱阳支行来了一位特殊的顾客。大堂经理在巡视等候区客户时,注意到了这位面带愁容又欲言又止的年轻女孩。临近下班,这个女孩没有取号也没有办理业务的意向。大堂经理连忙上前询问,客户梁小姐尴尬地说自己手机和笔记本电脑都没电了,自己昨天刚到这附近面试成功准备明天入职,本想提前来熟悉一下情况,结果手机和电脑都没电了,对这个地方不是很熟,在外观一样的写字楼找不到公司了。
了解情况后,大堂经理立刻找出不同型号的充电器帮助她把手机和电脑进行充电,开机后梁小姐找到了公司的联系方式,一展笑颜,说是多亏了建行的帮助,非常感谢。离开时,梁小姐坚持要在客户留言簿上留下自己的感受:“以前以为银行只是一个存取款的地方,没想到,现在的银行还能为老百姓免费提供这些服务,而且态度还这么好,送给了我来到莱阳的第一个温暖瞬间。”劳动者港湾给客户带来了温暖,而客户满意的反馈也同时温暖着每一位建行人的心。
多谋民生之利,多解民生之忧。建行烟台莱阳支行将继续把自身工作与民生需求紧密结合,主动用金融的力量为社会解决痛点难点问题,回馈社会,温暖人心,通过开放共享资源为社会赋能。(鲁启轩)
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快照生成时间:2023-11-06 20:45:03
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