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...同比下降1.88%。从投诉性质来看，购车合同、汽车质量、售后服务依然是投诉重点，投诉量分别为1076、1029和856件，合计占汽车类投诉总量的73.6%。“购车合同中，不管是写的‘订’还是‘定’，在7天的‘犹豫期’‘后悔期’内...……更多
2024-03-22 08:41:00代表,品牌,汽车,汽车,武汉,武汉市
...，集团针对旗下产品，推出个性化的维修保养方案，并在售后服务过程中，重视客户的售后服务体验感受，加强对技术人员的培训，确保他们能够及时准确地了解并解决遇到的问题；最后，集团还建立起有效客户反馈渠道，及时...……更多
2023-10-10 14:37:00东信,触点,多渠道,消费需求,副总,对话
...，但这家店的经营模式仍然包括整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈等内容。
价格方面，智己的销售人员告诉记者：“现在买电动车特省心，就是因为根本砍不了价。”作为经销商，和直营店保持“统一指导价”，在...……更多
2023-11-10 07:06:00新能源,汽车销售,变革,销售,汽车,模式
...有望吸引众多消费者的关注。同时，雷诺在品牌影响力和售后服务方面也有着不俗的表现，这将进一步增强其在市场上的竞争力。
然而，要在竞争激烈的市场中脱颖而出，雷诺5E-Tech还需要在性能、配置和服务等方面做出更多的...……更多
2024-02-26 10:33:00雷诺,小车,变革,雷诺,电动,设计
...缓解消费者对“价格战”的担忧情绪，需要把销售体验与售后服务做得更加完善体面一些。经历过网上购物节的消费者对价格战并不陌生。“商品降价+吐槽”“商品降价+大冤种”，不少消费者吐槽购买的手机、相机、笔记本电...……更多
2024-03-13 15:11:00价格战,芝麻,西瓜,消费者,消费,价格
...消费者发出的退改申请。对于携程这样的大平台而言，在售后服务方面仍有待改进。”价差问题同样严重。有消费者在2月末通过携程购买3张成人机票和1张儿童机票，当时售价合计8283元，而在3月5日查询时发现，同样的行程机票...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...解相关情况，商家表示空调无质量问题，拒绝退货。空调售后服务人员检查后确认谭先生购买的空调确实存在制冷问题。经工作人员现场调解宣讲法律法规，最终双方达成一致意见，商家为谭先生办理退款退货手续。 ……更多
2024-03-11 22:15:00十起,东营,消费维权,典型案例,监管,典型
...持“波士客户经理制”，专职客服经理为每一位用户提供车辆全生命周期的一对一专属服务，全年365天无缝对接保养提醒、维修预约、续保方案定制等；另一方面，在“波士等您到九点”“波士无忧车”“波士下午茶”“波士老...……更多
2024-01-30 07:45:00年度,厦门,经销商,风云,品牌,汽车
...提高车况质量，加强车辆的评估和认证体系，提供更多的售后服务和保修服务等措施来实现。此外，也可以通过推广二手车的金融服务和交易保险等方式来提高二手车的保值率。”中国交通运输协会新技术分会专家委员解筱文解...……更多
2023-11-01 09:32:00减税,出口,二手车,汽车,中国,出口
...部分生产经营企业服务意识淡薄，对消费者诉求不重视，售后服务不及时、不到位。缺乏对下属维修网点的合理布局和有效管理，特别是农村边远地区售后服务缺失较为严重。对售后服务人员的培训不到位，部分售后人员不具备...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...能源汽车产品，进一步丰富当地销售服务网络，不断完善售后服务。目前，比亚迪已新增沙田及西贡陈列室，未来还将新增将军澳陈列室、九龙湾服务中心以及大围服务中心，销售网络将触达香港的各个角落。作为新能源汽车领...……更多
2023-10-30 18:12:00比亚,中国香港,海豹,赛道,香港,中国
...44万余元。12月7日，秦先生携家人来提车，可在店内启动车辆时发动机故障灯却亮了，经检查是汽车电瓶有故障，这让秦先生很郁闷，他要求换车或退车。图为广西鹏龙天合汽车销售服务有限公司外景投诉：没出4S店车就有故障...……更多
2023-12-25 09:24:00故障,先生,车辆,故障,电瓶,天合
...挽回经济损失超过3500万元。根据投诉性质分析，质量、售后服务、合同、虚假宣传、价格占据了消费者投诉的前5名。根据投诉商品分析，食品类、日用商品类、家用电子电器类、服装鞋帽类、交通工具类占据了消费者投诉的前5...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...、天普路多个拐点，提高项目可达性，还使长春市公安局车辆管理所净月分所率先落位长春东部车城产业园。长春市公安局车辆管理所净月分所已于8月21日正式启动营业，为长春东部车城一站式服务理念打通关键一环，更为项目...……更多
2023-11-01 09:41:00生活休闲,场景,消费,休闲,生活,长春
...三方面：一是购买商品或服务要充分研读合同条款，重视售后服务规定。消费者要了解商品的性能、使用方法、安全性等，特别是商品或者服务的数量和质量、价款或费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务...……更多
2024-01-07 01:07:00娘家人,娘家,损失,消费者,消费,消费
...杂的工业产品，辨别其品质需要一定的专业能力，且售前售后服务流程较长，容易出现纰漏。10月24日，四川成都、德阳、眉山、资阳4地保护消费者权益委员会发布消费提示，提醒广大消费者在购买汽车时要提高依法维权意识，...……更多
2023-10-25 14:33:00消委会,汽车消费,四川,提示,收费,消费
...故事，有一位当律师的顾客在购买林肯的时候首先是因为车辆的小细节被吸引，他每天的用车时间比较长，大部分时间都待在车上，再加上腰并不是特别好，但他买完车回去之后发现，林肯车型的座椅给他的印象非常深刻，座椅...……更多
2024-01-19 10:02:00林肯,高质量,豪华,保证,核心,价值
...商务局统计数据显示，会展6天迎来观众53.5万人次，销售车辆18037辆，销售额超31.7亿元，获购车意向信息约21万条。今年以来，我省新能源汽车保有量达54.4万辆，每销售100辆汽车，就有近40辆是新能源汽车。同时，我省以省级财...……更多
2023-10-20 02:30:00新能源,气象,新能源,汽车,合肥,用户
...而，作为高端年轻品牌，领克还需要继续提升产品品控和售后服务水准，方能获得更多年轻消费者的青睐，在“内卷”的新能源汽车市场中胜出。 ……更多
2024-01-27 15:20:00修好,车身,车辆,汽车,先生,车辆
...的人机交互系统。与Polestar极星所有车型一样，新功能和车辆改进将通过空中升级（OTA）定期远程发送至每一辆车辆，这将免除车主为获得最新软件而专门进店维护的麻烦。安全可靠，平稳到达安全始终是Polestar极星品牌DNA的一...……更多
2023-12-24 10:09:00驱动,续航,汽车,车型,新能源,套件
...牌战略全案服务公司的鼎力支持。在此,借用浙江某特种车辆公司对中国品牌战略全案服务三大头部公司之一的欧赛斯的评价,“实至名归”,期待企业家朋友选择适合自身特点的品牌战略服务公司,共创辉煌。▲欧赛斯获沙利文权...……更多
2024-02-29 14:45:00品牌战略,中国,格局,背景,竞争,战略
...，但被问及质量保证时，销售人员都表示，泡水二手车的售后服务没有“包修、包退、包换”的三包服务。业内人士告诉记者，由于泡水车潜在风险大、容易发生购车纠纷，多数正规二手车行都不做泡水车生意。而目前市面上销...……更多
2023-10-24 14:24:00水车,二手市场,利润,市场,水车,二手车
...文本充分考虑消费者合法权益，从汽车质量、交付验收、售后服务、违约责任等方面细化具体条款，最大限度明确双方责任和义务，避免因责权不明晰而产生不必要的纠纷。在保障汽车经营企业权益方面，合同示范文本规定，如...……更多
2024-03-16 13:04:00合同范本,范本,合同,汽车,德州,德州市
...台,其中中安市场销量19.1万台、交易额95.5亿元,累计出口车辆2000余台,创汇4700余万美元,外汇收入综合突破3.36亿元人民币,为枣庄外汇创收工作做出积极贡献。文/片记者靖亚如林佩瑶王致远策划郝东智不出院门办完所有手续平均销...……更多
2024-03-28 05:17:00枣庄,二手车,市场,二手车,枣庄,中安
...传中声称汽车具有智能泊车、自动驾驶等新功能，但购买车辆后发现并无相关功能、配置或功能尚未上线。二、部分4S店在汽车销售中存在隐性收费情况。主要体现在强制车险，加价提车等。三、4S店对购车合同解释不到位，消...……更多
2023-11-07 14:22:00顽疾,满意度,两地,消费者,消费,报告
...售后维保等相关工作，作为最高优先事项竭力保障。
在售后服务方面，高合汽车则将联合江苏悦达集团旗下盐城悦达智创新能源汽车有限公司一起进行保障。但综合各方评论，很多建议集中在：高合汽车若想有下一步的转机，...……更多
2024-02-24 08:28:00无门,杭州,直播,总部,消费者,消费
...购买。这些商家往往都有正规的供销渠道，在产品质量及售后服务方面都有着比较全面完善的保证。近些年来随着网络的飞速发展，轮胎销售也在服务方式上发生了巨大改变，不少电商平台商家推出的送装一体服务极大的方便了...……更多
2023-11-28 17:44:00监督,无锡市,监督抽查,汽车轮胎,无锡,江苏
...行上门服务。在其他地区，用户也可以选择开车到全面的售后服务中心进行维修保养。截至目前，Lucid全球设有45个销售和售后网点，其中37个分布在美国和加拿大。由于Lucid品牌定位偏向高端化，因此服务成为吸引消费者的重要...……更多
2023-10-19 20:23:00美国,颠覆,势力,续航,电池,美国
...召回事宜。用户可通过手机和固定电话，拨打沃尔沃汽车售后服务热线：10108666进行咨询。此外，也可登录网站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。
中国重汽集团济南卡车股...……更多
2024-01-13 21:08:00部分,汽车,汽车,本田,公司,有限公司
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近日美国雷克萨斯宣布推出2025年款雷克萨斯ES车系，延续ES250、ES350及ES300h共3种动力编成，建议售价自43
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日前大众集团与RivianAutomotive宣布双方将进行合作，各自拥有50%股权合资成立新公司，主要目标是软件开发
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本田于2月底所发表的氢燃料动力CR-Ve：FCEV，目前原厂规画上市的地区仅有北美和日本，先前本田也宣布车辆于美国俄亥俄州性能制造中心（PMC）下线
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