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本文转自:今晚报本报讯(记者狄慧)为服务保障社区居民冬季供暖,下好“先手棋”,4月12日,红桥区康和园社区党委联合天津市津安热电有限公司西青供热服务中心党支部,开展“党建联盟”志愿服务活动,开展家门口便...……更多
服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”
...务便民热线,每天都能收到大量来自群众反映的大事小情诉求,作为政务服务的“桥头堡”,便民热线在政府与群众之间架起了一座倾听“民声”的“连心桥”,为群众排忧解烦,进一步实现便民服务零距离。为加强服务型政府...……更多
...111890“一拨就灵”电话、“民呼我应直通车”“彭小李”诉求直报平台等9个渠道收集群众诉求,将消费投诉纳入街道市民诉求服务中心“一站式”矛盾化解平台,实现一窗式受理、一站式调处、一揽子解决;鲨鱼菲特服务站利...……更多
...制,畅通“接、派、办、督、评、报”等环节,推动群众诉求及时感知、快速响应、高效办理,提升群众获得感、幸福感、安全感。建立“多口归一”诉求接收渠道,打通部门、层级、区域间民生诉求受理渠道壁垒,搭建以12345...……更多
96178!山东正式开通企业家直通省长公开号码
...度化、规范化管理,每月梳理汇总“省长信箱”中的涉企诉求,细化建立企业诉求台账,按照职责分办转办督办诉求涉及的省相关部门限时办结。三是上线“企业家诉求专区”。在“爱山东”政务服务平台上线“企业家诉求专区...……更多
...自:无锡日报去年底,市民胡先生通过“听我一言”民意诉求服务平台反映,无锡兴源南路(往火车站方向)和旺庄立交的红绿灯配时不合理,造成每天早晚高峰期车辆拥堵严重。经交警部门核查,由于菱湖大桥开通,旺庄立交...……更多
...流程。在接到客户投诉后,及时联系客户,详细了解客户诉求,提供解决方案,确保客户投诉能够得到及时、公正、合理的处理。对监管引流电话投诉及时响应,加强部门协同联动,当天沟通了解情况,建立按日、按周、按月、...……更多
...警通知还要求各区、各供热单位畅通保修渠道,做好供热诉求响应办理。供热单位要加强与属地有关部门对接,强化服务热线宣传引导,畅通报修渠道,发挥“供热管家”服务模式作用,增加入户测温频次,特别是对集中诉求小...……更多
...徽日报阜阳建立“四个直接约见”制度——“面对面”听诉求 “零距离”解企忧本报记者 李 浩“第一个没想到,向阜阳中院提交申请,很快就接到了院长面谈的邀请。第二个没想到,反映诉求后,苏院长帮我解答困惑,并且积...……更多
...社保部门“多头跑”的历史。成立运行“来宾市纳税缴费诉求响应中心”,实行“一个中心扎口管理、一个团队全程管理、一套制度规范运行、一个系统跟踪反馈”,构建职责明确、接诉即办、无事不扰、协同联动的纳税缴费诉...……更多
2022-12-17 11:16营商,来宾,畅通,环境
河南省政务服务便民热线负责受理企业和群众诉求通道明确
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理,畅通群众诉求通道,省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》(以下简称《管理办法》)。《管理办法》制定了哪些工作规范?明确了哪些具体要求?2月...……更多
...日,湘潭市优化营商环境协调事务中心组织召开市场主体诉求“一口归集”工作协调会,推进全市“亲商管家”品牌建设,以“一平台归集、一中心调度、多元化处置”工作机制提升市场主体诉求处理质效。副市长伍浩参加。为...……更多
...。实践中,环翠区坚持把重心“沉下去”,围绕12345热线诉求、网格事件、数字城管案件等进行分析研判,带着数据、思路直插一线、直抵现场,从“督着基层干”向“帮着一起干”转变。加强网格发现问题与热线诉求倒查比对...……更多
...“一网统管”系统进入试运行阶段——在指尖,巧解民生诉求“例如冬季供暖,通过这个系统,我们可以一网统揽用户反馈信息,提前预判哪个区域的供暖情况不佳,将数据反馈给相关单位,及时做出调整。”烟台市大数据中心...……更多
...制,畅通“接、派、办、督、评、报”等环节,推动群众诉求及时感知、快速响应、高效办理,提升群众获得感、幸福感、安全感。建立“多口归一”诉求接收渠道,打通部门、层级、区域间民生诉求受理渠道壁垒,搭建以12345...……更多
...新工作涉及方方面面,问题表现各式各样。从此,“一个诉求”串起不同部门资源,相关单位向基层报到、向一线报到,党员干部职工用心用情用力,一件接着一件办,一大批群众的操心事、烦心事、揪心事得到解决。3月19日19...……更多
...自:南方日报粤省心12345热线平台助力消费维权去年受理诉求420万宗南方日报讯 (记者/肖文舸 通讯员/粤政数)“3·15”国际消费者权益日到来之际,笔者从省政务服务和数据管理局获悉,粤省心12345热线平台上线两年多以来,...……更多
青岛崂山区:畅通渠道抓源头 网上信访提质效
...收到信访案件后,信访部门当日即刻联系群众,核实信访诉求,并落实清楚承办单位、明确办理时限和办理要求,清空当日收件箱,将群众诉求送上“快车道”。“ 求决类”案件全部实施要素管理,台账要素逐案记录基本案情...……更多
...村(社区),加强法治宣传,引导居民群众合理合法表达诉求,减少矛盾纠纷和风险隐患。通过走访入户调查等方式,精准对接群众生产生活需求,并及时组织网格员、志愿队伍共同落实解决。今年以来,全市共处理网格事件772...……更多
...网上信访代理服务”。网上信访作为互联网时代人们表达诉求的一种新模式,在密切党和政府与人民群众的联系、改进社会治理成效等方面发挥着越来越大的作用。徐州经济技术开发区金山桥街道以群众需求为导向、以群众满意...……更多
...党群服务驿站坐班,走进居民的生活一线,倾听社情民意诉求、接受群众监督、就地调解矛盾问题。为进一步畅通和拓宽群众反映诉求渠道,使民情民意反馈、办理更加快捷,凤凰社区在辖区居民单元楼、商铺、小广场等张贴“...……更多
...5”政务热线平台,将“12345”热线接收的涉企处罚、涉法诉求等工单信息进行汇总梳理,收集解决企业与法治相关的需求问题。紧盯“两个跟踪方向”,切实提升为企服务质效。阳信县紧盯企业法治需求解决满意度、责任单位需...……更多
消费遇纠纷?12345来解决
本文转自:玉林日报玉林市12345热线全力畅通消费者诉求渠道消费遇纠纷?12345来解决玉林市12345热线话务人员在接听消费者来电。“我的问题早就解决了,真是太感谢你们了!”日前,在玉林市12345热线后续回访中,市民冯先生...……更多
...辽宁日报锦州12345平台创新“派驻+直办”工作法受理群众诉求办结率达96.71%本报讯 今年,锦州市12345平台通过构建即时外呼、派驻等工作机制,畅通与群众沟通交流有效渠道,优化提升12345平台服务水平,确保群众反映的问题得...……更多
河池市召开“政企面对面·服务直通车”座谈会
...面零距离的沟通,2家民营企业家诚恳抛出了自己的问题诉求;相关单位负责人也以不回避、勇于直面问题的担当,结合本单位职责现场提出解决的意见和建议,对企业提出的问题均给予一一回应。政企双方在深入坦诚沟通中达...……更多
走好网上群众路线 搭建为民办事连心桥 2022年度四川网络理政峰会在蓉召开
...众工作者获奖。2022年度四川省12345政务服务便民热线群众诉求办理质效典范单位四川2022年度深化12345政务服务便民热线体系建设工作突出单位 2022年度四川省12345政务服务便民热线典型案例与此同时,省12345从全年受理的2066万件...……更多
...思路要清、律己要严”要求,以党建引领为抓手、以市民诉求为导向、以解决问题为中心、以群众满意为目标,优化完善12345诉求转办工作机制,以“接、派、办、督”做到事有人管、事要解决,有力回应群众诉求,高效办好群...……更多
...获悉,截至2月24日,12345政务服务便民热线接听群众来电诉求471件次,网民留言32件(西宁12345微信公众号31件,青海12345政务服务网站1件),直接办理283件,转交责任单位办理188件,回访量53件。“你好,宏园二区楼体外雨水管...……更多
...、有要求。同时,明确各单位专人负责,及时受理,解决诉求并反馈,对问题处理较慢的单位给予全县通报,情节严重的将追责问责,推动实现企业诉求表达畅通、解决问题迅速、情况反馈及时的闭环机制。截至目前,“书记县...……更多
速通公司推进“未诉先办”提升北京ETC服务水平
...速通科技有限公司工作人员快速响应、认真办理用户各类诉求。 “您好,这里是北京速通科技有限公司(以下简称速通公司)……”每天,速通公司的接线员都等在电话或网络的一端,随时回应用户的各类需求。接诉即办、快...……更多
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胜利油田电力分公司电网检修消隐患保供电
一年一度的电网检修是消除电网隐患、提升供电保油水平的关键措施。“今年是近十年来油田电网改造工作量最大的一年。”胜利油田电力分公司经理刘玉林介绍
2024-12-14 13:58:00
据石家庄发布显示,为鼓励和倡导市民绿色出行,方便广大市民便捷出行,石家庄交投集团将推出惠民举措,自2024年12月16日至2024年12月31日
2024-12-14 14:00:00
西城服务协调中心打造员工群众安居乐业“大本营”
虽然时隔两个多月,但回忆起胜利油田西城服务协调中心在胜采员工服务大厅举办的服务大集,家住胜荣小区的张女士依然印象深刻。她说
2024-12-14 14:01:00
今年以来,胜利油田地面工程维修中心聚焦创新驱动,扎实推进科技创新工作,抓实核心技术攻关、信息化建设、创新成果应用推广等重点工作
2024-12-14 14:01:00
【文化社区建设】德州天衢新区宋官屯街道嘉诚社区开展“巧手匠心 ‘柿匙’如意”钥匙扣DIY志愿服务活动
鲁网12月14日讯(记者 吴美琳 通讯员 王春莹)12月12日,德州天衢新区宋官屯街道嘉诚社区开展“巧手匠心 ‘柿匙’如意”钥匙扣DIY活动
2024-12-14 14:04:00
【全民美育】烟台莱山区迎春佳苑社区手随心动 “织”就家门口的致富路
鲁网12月14日讯(记者 魏萱)为深入推进全民美育活动开展,丰富社区女性居民的文化生活,弘扬中华优秀传统文化,激发居民参与社区治理的积极性
2024-12-14 14:04:00
大皖新闻讯 12月13日,亳州市委组织部发布干部任前公示公告。王 雷,男,汉族,1976年6月生,在职大学,法学学士,中共党员
2024-12-14 14:04:00
枣庄市青少年宫荣获2024年度全国流动少年宫示范单位荣誉称号
鲁网12月14日讯(记者 杜伟)在近日于广西南宁举行的中国宫协流动少年宫2024年度工作会议上,枣庄市青少年宫的“流动少年宫”项目凭借其创新的教育理念
2024-12-14 14:06:00
枣庄市市中区中心街街道人大:密切联系群众 提升履职能力
鲁网12月14日讯(记者 张刚 通讯员 贾广涛)听民声、聚民智、解民忧。今年以来,枣庄市市中区中心街街道人大积极探索践行全过程人民民主的有效路径
2024-12-14 14:06:00
【爱心“赵”耀】德州天衢新区赵虎镇开展“知艾防艾 远离伤害”“世界艾滋病日”主题宣传活动
鲁网12月14日讯(记者 吴美琳 通讯员 魏静)为提高艾滋病基本知识知晓率,增强群众自我防护能力和健康责任意识,争做“自己健康第一责任人”
2024-12-14 14:06:00
枣庄市市中区鑫昌路小学开展2024年度“两代表一委员”暨校级家委会委员座谈会
鲁网12月14日讯(记者 张刚 通讯员 张成 薛芳 佟帅 宋昕颖 宗红雁)12月13日,枣庄市市中区鑫昌路小学召开了“两代表一委员”暨校级家委会委员2024年度座谈会
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“尊儒兴商,共谋发展”——山东儒商研究会德州联络处第七工委组织参观国井集团活动
鲁网12月14日讯(记者 范梦琪 通讯员 赵慧)12月11日—12日,山东儒商研究会德州联络处七工委组织开展了“尊儒兴商
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鲁网12月14日讯(记者 吴美琳)社区作为城市治理体系的关键环节,治理水平的高低犹如一把精准的标尺,衡量着居民幸福感与获得感的高低
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枣庄市市中区孟庄镇职工趣味活动圆满举行
鲁网12月14日讯(记者 张刚 通讯员 彭翔宇)在冬日的凛冽寒风中,一场别开生面的职工活动如同一股暖流,温暖了每一位参与者的心
2024-12-14 14:08:00
【爱心“赵”耀】德州天衢新区赵虎镇开展“舞动手指 快乐养老”老年人手指舞活动
鲁网12月14日讯(记者 范梦琪 通讯员 魏静)为丰富辖区老年人精神文化生活,倡导他们养成健康的生活方式,12月10日
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