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6月14日上午，一位中年客户焦急地来到农行济南银河支行大厅。大堂经理询问得知，该客户患有严重白内障，几乎看不清楚，因近期急需收款，从德州专程赶来查询多年前办理的银行卡状态并咨询相关问题。大堂经理热心解答...……更多
2024-06-21 14:43:00视障,银河,济南,支行,温情,客户
4月16日上午，农行济南银河支行的营业大厅来了一名特殊的客户。该女士称自己是开商店的，目前不少老年客户因为不会用手机支付，只能用零钱支付，结果店里零钱越攒越多，已经攒了三年多，不好储存，于是想拿这些到银...……更多
2024-04-28 10:14:00银河,人心,济南,零钱,支行,温情
...，还专门陪我跑了一趟，实在太感谢你们了！”农行济南银河支行用行动践行着“客户至上，始终如一”的服务理念，贴心周到的服务赢得了客户的广泛赞誉。近日，一位步履蹒跚的九旬老人走进了农行济南银河支行，希望办理...……更多
2024-06-18 22:24:00存单,银河,济南,护送,高龄,支行
5月9日，农行济南银河支行营业大厅中，一位坐在轮椅上的老人引起了大堂经理的注意。经询问得知，老人是来补办社保卡的，卡已经丢失很多年了，最近要用才想起到银行来补办。通过柜台查询，发现老人的社保卡为临沂市社...……更多
2024-05-24 16:05:00卡莫,银河,济南,支行,老人,社保
...地方，更是传递温暖与关爱的桥梁。近日，农行济南商河银河路支行就用他们的实际行动，演绎了一出温情服务、关爱老人的感人故事。李大爷，一位年近八旬的老人，因突发疾病住进了医院。原本应该安心养病的他，却因为社...……更多
2024-03-31 10:50:00商河县,商河,心房,病房,支行,服务
...提高了防范金融诈骗意识，了解了更多基础的金融知识。银河支行将持续开展“银龄课堂”系列活动，服务好老年客户群体，传递金融知识，践行社会责任担当，努力实现经济效益和社会效益的共同提升。 ……更多
2024-05-24 16:38:00银河,济南,金融服务,支行,课堂,金融
...步提高金融消费者的维权意识和能力，今年来，农行济南银河支行开展了形式多样的反假币公益宣传活动。清明节前后，是祭祀用品上使用人民币图样违规行为的高发期，为树立文明祭祀新风，维护人民币信誉和流通秩序，济南...……更多
2024-04-07 10:24:00银河,济南,支行,文明,宣传,活动
...为有效帮助广大消费者提高防范电信诈骗意识，农行济南银河支行切实承担社会责任，秉承“提高全民反诈意识，防范金融电信诈骗”宗旨，通过厅堂宣传、走进校园开展多种形式的公益宣传活动。（一）扎根网点厅堂，普及反...……更多
2024-03-11 16:45:00银河,济南,支行,诈骗,宣传,电信
...持续深入，银行网点日常接待的外籍客户越来越多，农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点，持续加强员工业务培训，组建双语服务团队，做好外籍客户的金融服务工作；辖内各网点主动担当、积极作为，致力于帮助外...……更多
2024-03-31 10:50:00历下,济南,外籍,支行,异国,温情
6月23日下午，阳光透过农行济南纬二路支行大堂的玻璃窗，洒在一位老人的身上。这位老人步伐迟缓，显然腿脚不便，而且听力也略显吃力。大堂经理小刘注意到老人的不便，立刻迎上前去，微笑着搬来一把椅子，请老人坐下...……更多
2024-06-27 16:54:00纬二路,济南,支行,温情,客户,小刘
...帮忙兑换零钱吗?”近日，一位女士急匆匆走进农业银行济南城北支行的营业大厅。网点工作人员热情地迎上前，客户面露难色地打开了她手上拎着的一个沉甸甸的袋子，说道：“这是我爸妈开早餐店积攒的一些零钱，很多都已...……更多
2024-06-28 13:35:00天桥,济南,纸币,破损,支行,温情
...叹农业银行纬二路支行的服务周到、细致入微。农业银行济南纬二路支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，为广大客户提供更加贴心、高效、便捷的金融服务。 ……更多
2024-03-16 09:48:00纬二路,济南,支行,温情,难题,老人
...务需要为在校学生开立近万张银行卡的业务需求后，济南银河支行抽调业务骨干组成柔性外拓服务团队，开展金融服务进校园活动，主要为在校大学生开立银行卡、办理掌银、开通数字钱包等业务，预计将开立近万户个人账户，...……更多
2024-03-11 16:46:00银河,校园活动,济南,金融服务,支行,金融
农行济南和平支行始终坚持以人民为中心的发展思想，时刻践行金融工作的政治性、人民性，聚焦特殊客户群体，特别是老年客户的服务质效，积极打造“有温度、受欢迎”的服务品牌。零钱兑换显真情近日，临近下班时，一...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
近日，历城遥墙农行的工作人员帮助来网点办理业务的老人找回三轮车，以实际行动助老爱老，传递农情温度。一个炎热的下午，一位年迈的老人缓缓进入历城遥墙农行办理业务，工作人员察觉到老人行动不便，立刻上前搀扶...……更多
2024-09-04 17:49:00历城,济南,支行,温情,出行,老人
为不断提升服务质量，打造暖心服务金融机构，建行济南名泉支行积极打造善建重阳，做好爱心金融服务，在坚守合规制度，保障客户资金安全的前提下，从细微处着手，在金融服务延伸方面下足功夫，获得广大客户的一致好...……更多
2024-07-22 17:55:00名泉,服务,济南,建行,支行,网点
立秋之际，建行济南名泉支行开展了一场温馨而意义深远的上门服务活动，为老年客户群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节，真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任，同时也切实践行了...……更多
2024-09-03 11:41:00名泉,济南,建行,支行,客户,活动
在繁忙的都市一隅，建行济南历山支行贴心的是来服务如同一缕温柔的春风，轻轻拂过每位踏入门槛的老年客户的心田。这里不仅是办理业务的场所，更是感受社会温情与关爱的温馨家园。故事发生在一个普通的早晨，一位老...……更多
2024-09-03 11:41:00历山,济南,心田,建行,支行,服务
为适应人口老龄化的社会趋势，建行济南发祥巷支行紧跟省行号召、打造以“善建重阳”为主题的金融适老化服务，以其独有的温情氛围，为老年客户筑起一片温馨的桃花源地。在这里，关怀与呵护将始终陪伴每一位老年客户...……更多
2024-08-19 17:37:00助老,济南,建行,支行,爷爷,网点
...，这让李大爷倍感焦虑，求助村委后，电话联系到了农行济南埠村支行。就在此时，农行济南埠村支行的客户经理得知了李大爷的困境。他深知李大爷的情况，决定亲自驱车前往十公里外的李大爷家中，将他接到银行办理银行卡...……更多
2024-04-09 10:40:00民忧,济南,支行,曲折,热情,道路
...生银行社区金融已走过十年发展历程。十年间，民生银行济南分行充分发挥社区支行的地缘优势，坚持“便民智慧银行”“普惠服务银行”的新发展定位，积极融入社区生活服务场景，广泛提供金融与非金融服务，积极回应人民...……更多
2023-12-06 09:22:00民生银行,济南,金融服务,分行,民生,见证
建行济南金色阳光花园支行精心打造的“劳动者港湾”，以其独有的温情氛围，成为了老年客户心中的一片温馨之地。这里，每一位踏入银行的老年人，都能感受到服务人员无微不至的关怀与呵护。张奶奶，一位和蔼可亲的退...……更多
2024-08-09 16:49:00温馨港湾,温馨,济南,建行,老年人,支行
今年以来，农行济南泺源支行以“浓情暖域”品牌创建为核心，潜心钻研专属老年群体的服务方式，聚焦老龄客户，努力提升适老化金融服务水平，不断打造有温度、人性化的“暖心银行”。一杯温水温暖不适老人近日，一位...……更多
2024-06-18 22:56:00泺源,济南,支行,行动,服务,老人
近日，农行济南城北支行来了一位“特殊”的客户李大爷，想要办理养老金业务。大堂经理小王在与李大爷沟通的过程中，发现李大爷听力似乎存在问题，于是改为用纸笔与大爷交流。原来李大爷年近八十，听力时好时坏，好...……更多
2024-07-01 17:34:00天桥,农情,济南,支行,小王,大爷
...一部分。为了向这些辛勤的劳动者表达敬意和支持，建行济南槐荫支行劳动者港湾便应运而生，这里不仅是一个简单的休息站，更是承载着国有大行对社会贡献的一种体现。当太阳刚刚露出地平线，城市的脉搏开始跳动，劳动者...……更多
2024-08-09 16:17:00槐荫,济南,建行,劳动者,支行,温情
...年客户普及金融知识，提高其风险防范意识。
农行济南银河支行举办“银龄课堂”系列活动，邀约老年客户，采取厅堂讲课、走进实地参观讲解等方式，采用通俗易懂的方式科普金融产品，并对生活中潜在的金融诈骗风险作出...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
在农行济南平阴支行，有这样一群可爱的银行人，他们工作在基层，奋斗在网点一线，用最专业的技能、最贴心的服务、最真诚的微笑，接待每一位客户，他们用无数小事筑就起平阴农行的“温暖”形象，成为一家有温度的银...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
本文转自：人民网-山东频道中国农业银行济南分行坚持“客户在哪里，消保宣传就到哪里”，以130多个网点为教育宣传的“前沿阵地”，多渠道、多层次、多形式、有针对性地开展教育宣传活动，全方位、多角度普及金融知识...……更多
2024-04-15 10:30:00消费者保护,济南,分行,宣传,消费,教育
...一新”重点人群，不断提升金融消费者获得感。农行济南银河支行走进驻济高校，开展防范非法集资、提高反诈意识的金融知识宣传服务，重点放在大学生借记卡买卖出借及网络链接电信诈骗等实用性内容，让其充分了解电信诈...……更多
2024-03-15 15:58:00济南,消费者权益,分行,宣传,保护,消费
...许多行动不便的老年人面临着使用金融产品的困扰。建行济南历下支行的工作人员上门办理银行卡换卡业务，不仅体现了人性化关怀，更是对社会公益责任的积极履行。年过七旬的吴先生因身体不适，长期居于家中，外出变得困...……更多
2024-06-26 19:29:00历下,济南,金融服务,建行,银行卡,支行
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