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...家信用卡中心发布了全国首个针对视障金融消费者的行业服务标准——《北京地区银行业视障消费者服务标准》（以下简称《服务标准》）。《服务标准》共十项内容，涵盖银行营业网点线下服务标准以及与手机银行和网上银行...……更多
2024-01-03 10:48:00视障,服务标准,银行业,北京,消费者,银行
...家信用卡中心发布了全国首个针对视障金融消费者的行业服务标准——《北京地区银行业视障消费者服务标准》（以下简称《服务标准》）。《服务标准》的发布，旨在引导北京银行业为视障消费者提供“零拒绝、无边界”的金...……更多
2023-12-29 10:19:00北京,视障,服务标准,消费者,指导,消费
...导北京市银行业协会出台了《北京地区银行业视障消费者服务标准》（以下简称《服务标准》），明确包括新增人脸识别环节的语音提示、盲用读屏软件播放功能等10项内容。其中针对银行顾虑较多的安全性问题，《服务标准》...……更多
2024-04-29 06:18:00金台,盲道,数字,鸿沟,视线,建设
...人士处获悉，为斩断“代理维权”黑灰产利益来源，中国银行业协会近日制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标准（征求意见稿）》《中国银行业应对“代理维权”灰产工作指引（征求意见稿）》，要求会员单位坚决...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...《政府工作报告》提出，“实施‘放心消费行动’，加强消费者权益保护”。国家金融监督管理总局2024年工作会议也要求，切实提升金融消保工作质效。今年年初以来，在国家金融监督管理总局北京监管局的指导下，建设银行...……更多
2024-03-28 14:41:00高质量,保障,金融,发展,人民,工作
...款利率政策效果开始显现，有效减轻居民利息负担，改善消费者预期，增强消费能力和消费信心。数据显示，9月末，存量个人住房贷款加权平均利率为4.44%，创近五年以来最低水平，比年初和上年同期分别低23个和25个基点。孙...……更多
2023-10-29 19:37:00人民银行,存量,北京市,房贷,信贷,北京
...业银行跟进调整服务价格、提高信用卡还款“宽容度”，银行业掀起“减费让利潮”。这是继国有大行作出相似动作后，又一批银行对服务价格进行的集中调整，将惠企利民落到实处。“减费让利”将如何助力金融消费潜力持续...……更多
2023-11-27 14:26:00银行业,潜力,银行,消费,金融,银行
...人士处获悉，为斩断“代理维权”黑灰产利益来源，中国银行业协会制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标准（征求意见稿）》《中国银行业应对“代理维权”灰产工作指引（征求意见稿）》，要求会员单位坚决抵制...……更多
2024-03-14 18:17:00毒药,陷阱,科技,法务,欠款,借款人
...，同时提高数字金融服务无障碍化、适老化水平，加强对消费者的金融知识教育宣传，为大众提供有温度的金融服务。提升普惠金融服务质效，增强市场主体“获得感”微众银行坚定普惠金融初心，专注服务小微企业和普罗大众...……更多
2023-10-31 16:57:00为民,金融,触手,金融服务,温度,银行
...品“元管家”，延伸提供预付资金管理及增值服务，保护消费者权益的同时保障商户经营。中国建设银行发布的数字人民币跨境支付综合解决方案则是运营机构商业银行为应对跨境电子商务飞速发展带来的挑战，响应政府号召，...……更多
2023-10-12 22:04:00北京,中国,生态,升级,数字,金融
...训，不断提升行业服务水平。银行业金融机构在细化完善服务标准的前提下，制定服务提升方案、强化监督制约手段、健全服务激励制度，持续提升从业人员服务能力和行业整体服务水平。银行业金融机构以问题为导向，精准捕...……更多
2024-03-14 16:09:00中国银行业协会,中国,中国银行,银行,业服务,报告
...技术创新已开展得如火如荼，作为科技创新的前沿阵地，银行业在元宇宙层面的布局也走在前列。近日，北京商报记者注意到，多家银行更新了元宇宙营销、布局新方向。短短数天，南京银行上海分行更新了数个营销福利，主题...……更多
2023-12-11 22:31:00赛道,藏品,几何,前景,宇宙,银行
...。“监管层面应通过跨部门联动或采取专项行动举措。”银行业资深观察人士苏筱芮表示，就近年来中介违规助推贷款乱象的举动开展重点清理与打击，对违规中介实施严厉惩罚以震慑市场，对于银行来说则要加大申请资料的审...……更多
2024-03-14 21:23:00转贷,猫腻,背后,转贷,借款人,中介
...切实解决老年人运用智能技术困难的通知》，指导和推动银行业保险业不断丰富适老化产品和服务，持续提升适老化服务水平。“银行保险机构积极落实相关要求，尊重老年人使用习惯，优化网点布局、保留和改进人工服务，升...……更多
2023-11-03 06:10:00消费者权益,成效,保护,消费,金融,财经
...进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》，明确要求银行业金融机构应当审慎充分评估联名单位与信用卡产品定位的匹配度。天眼查数据研究院高级分析师陈倞表示，随着监管政策不断收紧，联名信用卡关联企业将面临更严...……更多
2024-04-01 05:41:00信用卡,信用,部分,银行,信用卡,信用
...房公积金管理中心等）和人民银行，且不管是商业银行、消费者还是人民银行，查询者查询个人信用报告时都必须取得被查询人的授权。除了花呗与借呗，多家平台贷款产品也均会将交易记录上报。京东、美团借钱服务、抖音“...……更多
2023-12-12 10:26:00征信,接入,系统,个人,信息,征信
...务重心，坚持回归本源，服务实体经济，积极助企惠民。银行业持续强化便民服务及金融支持举措，如深化减费让利，推出数字化产品，加大对小微企业和个体工商户的政策倾斜和支持力度。保险业积极发挥保险保障作用，如做...……更多
2023-12-29 15:48:00工商户,银行业,总局,监管,力度,个体
...殊需求，做好适老化、国际化等服务安排。四是更好保障消费者的支付选择权。五是银行、支付机构要进一步优化开户流程。六是开展形式多样、针对性强的宣传活动。破除移动支付壁垒近年来，我国移动支付发展迅速。但部分...……更多
2024-03-02 07:17:00便利性,支付,权威,服务,支付,中国人民银行
...及团体标准共18项，涵盖数字身份、交互式风控反欺诈、消费者权益保护等，对于提高金融业务风险防控整体水平、推进金融科技创新应用安全有重要意义。北京商报记者注意到，早在2022年发布的《金融标准化“十四五”发展规...……更多
2023-11-12 20:58:00金融,厘清,科技服务,边界,标准,服务
...分利用年轻人消费习惯的第五立面‘朝外天空’、为年轻消费者提供新鲜感的策展零售，以及将烟火气带到年轻人生活里面去的‘周末嘉年华概念’。”如今，随着Z世代消费人群崛起，消费力也不断得以释放。据了解，THEBOX年...……更多
2023-12-10 23:12:00路径,思想,商业,消费,电商,北京
本报（chinatimes.net.cn）记者刘佳 北京报道作为我国银行业的中坚力量，六家国有银行的一举一动都备受市场关注。10月30日晚间，工行、农行、中行、建行、交行和邮储银行等六大国有行集体发布公告称，积极响应中国银行业协...……更多
2023-11-02 17:30:00五方,金融机构,落地,措施,机构,金融
...户为中心，精准匹配金融产品和服务策略，努力满足金融消费者差异化需求。截至9月末，该行零售基础活跃客户净增超20万户，南京银行APP签约客户达567万，管理私钻客户金融资产突破2100亿元。瞄准数字化路径，积极探索消费...……更多
2023-10-31 13:45:00季报,南京,资产,质量,银行,金融
...进，乃至区域性银行的异军突起。从年报数据可以看出，银行业经营贷业务呈现出全行业齐头并进、各具特色的大爆发态势。2024年3月，国家金融监督管理总局发布《关于做好2024年普惠信贷工作的通知》（以下简称《通知》）针...……更多
2024-04-15 21:14:00银行,经营,个人,银行,经营,资金
...规范健康，近年来，房产经纪行业悄然发生了很多变化：消费者在租售房子时能够享受到更有品质的服务，对交易更加放心和安心；经纪人的专业素质和职业素养不断提高，社会美誉度和认可度也在增强。这期间，北京链家一直...……更多
2023-12-22 03:46:00北京,品质,服务,服务,经纪,服务承诺
本文转自：中国消费者报聂国春图：榕树贷平台25000元本金被收取11000余元服务费。■本报记者 聂国春案例：收费36000元被判退还18490元2022年7月初，某信息技术咨询服务公司联系到张某，告知其能帮助张某向银行申请贷款。7月22...……更多
2024-04-26 05:29:00服务费,消费者,中介,消费,服务,服务费
...职能，提升金融机构客户端软件安全防护能力，保障金融消费者合法权益，健全数据合规与安全应用规范标准等自律管理体系。三是立足价值释放，探索培育建立科学完善的数据要素估值定价与评估体系，助力数据要素在金融服...……更多
2024-03-18 12:56:00数据,中国,要素,资产,模式,协会
...进支付行业高质量发展。资料图：人民币。邵婉云 摄对消费者用人民币全球“买买买”影响几何？获得审批后，万事网联公司对媒体称，公司将尽快发行“万事达”品牌的人民币银行卡，铺设全渠道收单网络，支持持卡人在境...……更多
2023-11-20 22:00:00金融业,对外开放,牌照,中国,信号,对外
...央各部门、中央与地方、政府与市场良性互动关系。激发银行业金融机构(以下简称银行)、非银行支付机构(以下简称支付机构)、清算机构、外币兑换机构等支付服务主体的积极性和主动性，持续加大人力、财务、技术等资源投...……更多
2024-03-08 08:04:00进一,支付,便利性,服务,支付,服务
...的合作，不仅提供了面向听障用户的手语客服服务，还为视障用户进行了无障碍化改造，优化了读屏适配功能，为不同的特殊需求客户提供针对性的贴心服务。”她强调，无障碍工作需要社会各界的共同参与，不仅需要政府的引...……更多
2023-12-03 09:38:00美好生活,体验,服务,生活,服务,手语
...者合法权益一直是监管的重点工作内容。2020年发布的《银行业保险业消费投诉处理管理办法》明确，保险业消费投诉处理工作应当坚持依法合规、便捷高效、标本兼治和多元化解原则。回归保障本源如何着手？保险行业通过分...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
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