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...:人民日报客户端群众满不满意、企业受不受益,是检验政务服务质量好不好、水平高不高的根本标准。辽宁省在“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作推动下,进一步从企业群众视角体验办事服务,及时发现和解决...……更多
四川雅安创新推出“一件事体验官”模式 沉浸式开展政务服务
...业务办理流程是否简单?窗口工作人员服务态度咋样?”政务服务质量怎么样,用户感受最深。近年来,各地纷纷推行“政务服务体验官”创新模式,尝试转换角色,从“政府视角”向“企业视角”“群众视角”转变,通过“体...……更多
...我发现和纠正问题的机制,倒逼服务升级,全力提升我市政务服务质效。一线体验审批 找准堵点痛点通过组织部门主要负责人开展“局长体验审批”活动,由“一把手”变身 “办事群众”,采取亲自办与陪同办相结合方式,随...……更多
滨州:开展“反向体验找差距 换位思考促提升”活动 实现服务效能提升
...验找差距,换位思考促提升,这项活动的目的就是让全市政务服务大厅的工作人员去转变角色、转换视角,以办事群众的身份反向体验、查找问题,去发现哪里不好办、哪里不满意,切实加以整改,力求服务效能有一个质的提升...……更多
江苏南京:“综窗”服务升级,关联事项“一起办”
“综窗”服务升级,关联事项“一起办”以高质量政务服务提升新质公安战斗力赛虹桥派出所窗口民警正在帮市民办理业务黄高攀 摄□南京日报/紫金山新闻记者张彪通讯员徐希2022年10月,国办印发《关于加快推进“一件事一次...……更多
嘉祥县老僧堂镇开展“高效办成一件事”政务服务体验官活动
嘉祥县老僧堂镇开展“高效办成一件事”政务服务体验官活动现场大众网记者 徐兴冕 通讯员 张念磊 济宁报道9月4日,嘉祥县老僧堂镇开展“高效办成一件事”政务服务体验官活动,旨在进一步提高政务服务效能,提升群众企...……更多
...成了户外活动申报,真是太方便了!” 近日,在庐阳区政务服务中心综合窗口,前来办理业务的陈女士对“局长接办日”工作的推行赞不绝口。“在接办中我们发现,连锁企业门店多且分散,在办理户外活动申报业务时存在多...……更多
...在长三角范围内,都可以调用这张照片。”临海市公安局政务服务中心主任邵潇潇介绍道,“目前,该设备已在全市18个镇(街道)便民服务中心投入使用。”“智能小将”的成功投入是临海公安塑造变革之力,勇立数字化改革...……更多
本文转自:成都日报新津区:靠前监督 促进政务服务水平提升本报讯 (成都日报锦观新闻记者 李娟) 日前,新津区纪委监委工作人员来到该区政务服务中心,以普通群众身份暗访服务事项办理情况。今年以来,新津区纪委监...……更多
...转自:人民网胡绍武日前,国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(以下简称《指导意见》),对深入推动政务服务提质增效,在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”作...……更多
...:南昌日报“办事快”“事好办”成为常态我市不断优化政务服务让群众满意度大幅提升□ 刘艳冰 全媒体记者 万磊政务服务水平,是一座城市软环境的重要体现。近日,记者深入我市部分职能部门和窗口单位采访和体验时深刻...……更多
苏州黄埭镇政务服务体验员受聘上岗
江南时报讯 近日,苏州市相城区黄埭镇10名政务服务体验员正式受聘上岗,并参加了首场政务服务体验活动,积极为改善和提升政务服务工作建言献策,助力黄埭镇营商环境持续优化提升。(图:政务服务体验员受聘上岗)政...……更多
本文转自:定西日报渭源讯 今年以来,渭源县政务服务中心深入贯彻落实国务院、省、市关于深化“放管服”改革和优化营商环境的部署要求,聚力“高效办成一件事”,让群众“能办事、快办事、办成事”作为“第一追求”...……更多
...闻记者 江婷婷1月12日,四川籍居民杨灿在黔南州罗甸县政务服务中心成功申请换领身份证,成为该辖区开通异地临时身份证“跨省通办”业务的第一个受益者,“不用回户籍地就能办理身份证,省去了不少时间和费用。”当天...……更多
体验式监督纾解营商环境卡点
...费吗?”近日,扶风县纪检监察干部以普通群众身份到县政务服务大厅“办事”(见上图),实地体验政务服务效率和水平。 今年以来,扶风县纪委监委扎实开展作风建设专项行动,聚焦优化营商环境创新监督模式,以群众视...……更多
2022-12-22 15:25营商,监督,体验,环境
...增效,推动经济稳中向好”主题新闻发布会召开,东城区政务服务管理局相关负责人介绍,去年全年,区各级政务服务中心共接待办事群众近118万人次,办理事项240万件,其中现场办理83万件,不见面审批办理157万件;提供延时...……更多
天津北方网讯:昨日从市政务服务办获悉,我市最新出台《天津市提升一体化政务服务效能若干措施》,推动政务服务从“能办”向“好办”转变,不断提升企业和群众的获得感、满意度。据介绍,我市将通过实施十七项措施...……更多
...人民日报辽宁沈阳开展“我陪群众走流程”体验活动力促政务服务“好办易办快办”(高效办成一件事)本报记者 刘洪超《 人民日报 》( 2024年10月14日 第 13 版)“现在办理孩子小学入学,报名时只需要登录‘辽事通’APP,进...……更多
...到刚从自助受理照相机上打印出的申请表,来到贵安新区政务服务中心一楼,公安政务窗口A36的工作人员热情问道。“我想要办理签证。”“好的,请稍等,我来帮您办。”工作人员立即登入系统,进行基本信息查询和核对,5...……更多
昆明市33名“政务服务体验员”正式上岗
为深化落实“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作,11月23日,昆明市政务服务管理局在昆明市政务服务中心举行“政务服务体验员”聘任仪式,首批33名“昆明市政务服务体验员”正式受聘上岗。他们覆盖了媒体记...……更多
聊城市全力打造“最简、最高、最优”的法治化营商环境
...。配合市政府办公室,深化行政许可事项清单管理,开展政务服务事项标准化提升,推进事项办理“标准规范、四级统一”。全面实施市场准入负面清单制度,严格执行“全国一张清单”管理模式,推动市场准入“非禁即入”普...……更多
“海易办”4.0版本全新上线:推出数字空间、政务地图、机器人客服等智能便捷服务
...习生 王麒舒 通讯员 王一帆 肖亚梅)为全面提升海南省政务服务效能,根据海南省数字政府改革建设重点部署,4月2日,海南省大数据管理局正式推出“海易办”4.0版本。新版本更加注重服务事项清晰分类、上线“小椰”机器人...……更多
...。“一把手走流程”活动开展过程中,新河县常态化组织政务服务大厅各窗口单位一把手,以办事人的视角,陪同企业办事人员现场办理项目立项、“承诺制”审批等业务,“面对面”了解企业的急难愁盼,针对企业诉求提供精...……更多
...不高、办事环节繁琐等,更是不少企业和群众的头疼事。政务服务质量怎么样,服务对象体会最深。政务服务改革创新需要坚持需求导向、问题导向、效果导向,并以企业和群众满不满意、高不高兴、受不受益作为检验标准。过...……更多
青岛市即墨区:“电话小信”在线“接单” “拉呱”式服务“零”次办好
...问负责制”,以“新”服务彰显“心”服务,进一步推进政务服务标准化、规范化、便利化。服务的优化仅靠“软实力”远远不够,“硬实力”也必须跟得上,这一点,群众最有发言权。“之前没带复印件还需要到处找机器复印...……更多
“企业信用报告”查询尽在“指间”
...政审批局始终站在企业群众视角思考问题,利用数字赋能政务服务提质升级。企业依托电子营业执照进行身份验证,通过“指间”查询企业信用报告,实现了企业信用报告查询“全程电子化”,简化了企业信用报告的获取流程,...……更多
6月12日下午,市委副书记、市长张新伟深入市政务服务中心,调研督导群众身边不正之风和腐败问题集中整治、优化营商环境以及“听民意办实事”工作。市领导薛维柱参加。张新伟走进市政务服务中心办事大厅,在服务台现...……更多
安徽肥西县荣获2023城市营商环境创新县
...打造一次办、领代办、就近办、自助办、云上办“五办”政务服务模式,为企业营造高效、便捷、舒心的营商环境,助力企业高质量发展。全天候式“自助办”。站在群众视角,精准把脉群众需求,打造AI数字人技术、7×24小时...……更多
...全媒体记者 陈松●2020年11月以来,实现三批次311个高频政务服务事项落地可办;年均办件量超500万件,日均办件量突破2万件●目前311个高频政务服务事项中已实现252个事项全程网办,涉及电子监控违法处理、机动车驾驶证补发...……更多
...上门服务。其实,除了养老保险待遇认证,在看病就医、政务服务、出行打车、消费付款等生活场景中,一些老年人因为不会使用智能设备,急得满头大汗的窘境时有发生。国家统计局最新数据显示,2022年末,中国60岁及以上人口...……更多
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一个老社区的“变”与“不变”
本文转自:人民网-四川频道人民网记者 王波锣鼓铿锵、戏韵悠扬,“金玉大舞台”上,一段段精彩的戏曲让人如痴如醉,社区居民直呼过瘾
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11月27日下午,为贯彻上级群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求,东乡区人社局召开集中整治工作群众满意度评价座谈会
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江阴“村咖”让稻田越来越“香”
11月,在江苏江阴徐霞客镇方园村高标准农田,一台台收割机在稻浪间缓缓行驶,一粒粒饱满的稻谷被收入囊中,当咖啡遇见乡村,便成了“村咖”
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本文转自:人民网-安徽频道近年来,旌德县全面推动城市更新行动,致力于提升城市功能品质,增强城市活力,不断提升居民生活品质
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安徽一厅干任上被查
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