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靠前监督 促进政务服务水平提升

类别:国内 发布时间:2023-12-04 02:46:00 来源:每日看点快看

本文转自:成都日报

新津区:

靠前监督 促进政务服务水平提升

本报讯 (成都日报锦观新闻记者 李娟) 日前,新津区纪委监委工作人员来到该区政务服务中心,以普通群众身份暗访服务事项办理情况。今年以来,新津区纪委监委以行风治理为切口,以末端问效为抓手,持续推动行政审批和政务服务领域问题专项治理走深走实,聚焦“可视”“有感”大力解决群众“急难愁盼”,不断深化群众身边腐败和作风问题整治。

为进一步拓宽监督渠道,新津区纪委监委统筹“室组地”监督专班、特约监察员等力量,实施“观察员+体验员”监督模式,深入区政务服务中心、镇街便民服务中心,通过蹲点式调研、体验式办事、体验式观察,从企业和群众视角感受相关行业管理部门的工作作风、服务效率、服务水平,发现办事过程中的难点、堵点。

同时,结合该区纪委监委“群众最不满意的事”征集办理活动,依托“不满意请找我”“办不成事反映”窗口、网络理政等平台,开门收集意见诉求并进行分流交办,同步摸排政务服务过程中不作为、慢作为、冷硬横推、效率低下等问题,助力打通行政审批和政务服务领域企业群众办事“最难一百米”。

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快照生成时间:2023-12-04 05:45:17

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