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“智能小将”靠前服务“大民生”
本文转自：人民公安报
临海推出便民新举措
“智能小将”靠前服务“大民生”
□本报记者 谢 佳 通讯员 陈盼枫 陈丹
“别看它身形小，可能干了！” 在浙江省临海市行政服务中心公安政务自助区，前来办事的王女士指着面前一台小巧的白色机器赞不绝口。“上周六我在这里补办身份证，全程自己就能操作，拍照、申领也很方便！今天我来换驾驶证，没想到之前拍的照片就直接能用上，一步申请换证就可以了！”被王女士夸赞的这台“智能小将”，正是临海公安秉持“以群众满意为视角”设计理念，全省首创前端一体式集成人像采集及居民身份证辅助受理设备，将户籍、车管、出入境三大系统集成合一，操作简便，能满足不同人群来公安窗口的办事需求。
“这台机器用处多多，即便遇上周末没有工作人员引导的情况，群众也能自助办理，而且只要在这机器上拍到了一次满意的照片，下次不管是换身份证、驾驶证还是护照，只要身在长三角范围内，都可以调用这张照片。”临海市公安局政务服务中心主任邵潇潇介绍道，“目前，该设备已在全市18个镇（街道）便民服务中心投入使用。”
“智能小将”的成功投入是临海公安塑造变革之力，勇立数字化改革潮头的一个缩影。自2022年5月临海开展公安政务服务改革以来，为解决群众办证反复提交照片这个“痛点”，临海公安通过迭代人像前端采集，形成数据集成，牵头打通政务服务与公安网系统壁垒，通过加密处理程序，自动生成各部门所需不同底色、不同规格的人像照片，办证部门可“一键提取”，淘汰拍摄、彩打、裁剪等传统步骤，推动市民卡、居住证等事项证照从线下提交转为系统调用，实现证照全域共享。截至目前，各部门调取人像达3万余张，累计节约群众办证费用60余万元。
据介绍，近年来，临海公安政务服务中心专注服务细节，融合户籍、出入境、车管、治安等行政审批业务178项，实现公安窗口“全科受理+全科审批”，让群众办事线下“一窗通办”、线上“一网通办”，全力打造门槛最低、办事最便、体验最好、效率最高的办事环境。
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快照生成时间：2023-02-16 08:45:12
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