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体验式监督纾解营商环境卡点

类别:国内 发布时间:2022-12-22 15:25:00 来源:每日看点快看

本文转自:宝鸡日报

扶风县

体验式监督纾解营商环境卡点

体验式监督纾解营商环境卡点

本报讯“请问办理餐饮营业执照需要准备哪些材料,是否可以一站式办理?”“我需要复印一下身份证,需要缴费吗?”近日,扶风县纪检监察干部以普通群众身份到县政务服务大厅“办事”(见上图),实地体验政务服务效率和水平。

今年以来,扶风县纪委监委扎实开展作风建设专项行动,聚焦优化营商环境创新监督模式,以群众视角开展“体验式”监督,着力解决群众身边的办事难点、企业痛点、程序繁点和吃拿卡要等问题,助推全县营商环境再优化、再提升。

该县纪检监察干部临时“客串”办事群众和企业人员,通过咨询服务、业务办理、评价反馈等环节,全流程、近距离体验被监督单位工作人员工作纪律、服务质量、办事效率等情况,并通过提醒谈话、通报批评、移送问题线索等举措,对发现的问题全程跟踪督办,督促各单位部门抓好整改。今年截至目前,该县纪委监委共开展“体验式”监督12批次,查纠并整改问题113个,通报3批次15人,移送问题线索2件。

“我们将进一步聚焦审批服务、助企惠企、减税降费等优惠政策落实情况,强化监督检查力度,以高质量监督优化营商环境‘软实力’。”该县纪委监委有关负责人表示。

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