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本文转自:青海日报青海日报数字报西宁市12345政务服务便民热线解决率达到95%本报西宁讯 (记者 王晶) 据最新数据显示,西宁市12345政务服务便民热线1月总体响应率、解决率、满意率分别为97%、95%、97.7%。西宁市全面升级改...……更多
...决“小马拉大车”问题,不能仅靠“部门报到”。西宁市政务服务监管局局长王卫平介绍,如果仅按照县级的“街道吹哨、部门报到”执行,由于奖惩措施不完善、缺乏提级监督,即便“吹了哨”,“报到”的质效不能完全保证...……更多
...据悉,截至2月底,西宁市党建引领“有诉必应马上办”政务服务平台共受理群众诉求12万余件,响应率达99.6%、解决率达98.94%、满意率达97.1%,群众诉求办理质效不断提升。以“小切口”破解民生“大难题”“‘有诉必应马上办...……更多
...。此前,家住城西区西关大街康泰小区的刘女士通过12345政务服务便民热线反映:自己居住楼栋的电梯经常发生速降速升,希望有关部门能协调解决这件事,保证小区居民能安全使用电梯。12345平台话务员仔细记录下刘女士反映...……更多
...造成不良影响的,将严肃追责问责。坚持把做好“12345”政务服务热线平台工作,作为公安机关倾听民声民意、采纳百姓建言、接受广大群众对加强公安工作和公安队伍建设意见的重要渠道,把广大群众的诉求切实落实在行动上...……更多
基层苦于“滥挂牌”,这几个地方果断摘!
...身”后,基层组织原先的职能如何更好地履行?在西宁市政务服务中心大厅,记者看到多个“一站式窗口”。西宁市将基层组织原先承担的不同单位的职能整合起来,多口归一,统一办理,为群众办事提供“一站式服务”。“我...……更多
...2月26日,记者从西宁市相关部门获悉,截至2月24日,12345政务服务便民热线接听群众来电诉求471件次,网民留言32件(西宁12345微信公众号31件,青海12345政务服务网站1件),直接办理283件,转交责任单位办理188件,回访量53件。...……更多
...融信贷、稳岗就业、保供稳价等助企纾困政策。实现高频政务服务事项在各级行政服务中心就近办理,提高政务服务效能。为实质化解行政争议,做实府院联动,建立“1个中心+7个分中心”为样板的行政争议化解平台。做优府检...……更多
...西宁市党建引领“有诉必应马上办”工作开展以来,12345政务服务便民热线及微信公众平台接到了一些超出合理范围或者与法律法规相冲突的投诉诉求,根据《西宁市12345政务服务便民热线管理实施细则》相关规定,对不合理不...……更多
...供暖导致投诉的事项,提前预判,并派技术人员进驻12345政务服务便民热线话务大厅联合办公,明晰权责边界、划分条块事权,现场办理群众供暖诉求。“为群众解难题,单靠街道社区往往心有余而力不足。现在,依据职责分级...……更多
本文转自:西宁晚报收集群众意见建议、推行“一单制”办理模式、高效解决用户用水需求……自全市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作开展以来,西宁供水集团认真践行“干部要干、思路要清、律己要严”要求,以...……更多
...谁答复”责任制和办理结果“双反馈”机制。公司以12345政务服务便民热线为主要诉求受理渠道,搭建覆盖电话、网络、平台和媒体等多渠道诉求受理矩阵,“有诉必应马上办”开展以来,公司共受理多渠道用户诉求1022件,电话...……更多
本文转自:人民日报客户端近日,记者从西宁市政务服务监管局获悉,为加强基层治理体系和治理能力现代化建设,西宁市创新推出党建引领“有诉必应马上办”工作机制,畅通“接、派、办、督、评、报”等环节,推动群众...……更多
西宁:“每月一题”破解群众急难愁盼
...以群众反映的高频、共性、难点问题为切入点,通过12345政务服务热线收集掌握集中供暖片区、物业供暖小区、分户采暖小区和燃气管线报装等可能影响未按期供暖导致投诉的事项,明晰权责边界、划分条块事权,形成解答知识...……更多
本文转自:青海日报西宁市生物园区党委始终按照新时代党的建设总要求,定期研究园区组织建设工作,全面谋划、动态掌握,引导各基层党组织将党员教育融入日常、抓在经常、落在平常,不断提升服务质效。园区党委按照...……更多
忠诚之旗高高飘扬
...的是为了向群众介绍110与12345分流情况。目前,我省12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接、快速响应,建立协同联动工作机制,形成12345推动部门协同高效履职、及时解决涉及政府管理和服务的非紧急诉求,110依法打击...……更多
...工作“以下评上”机制,综合运用作风巡查、西宁评议、政务服务便民热线等平台载体,广泛收集相关问题,每季度综合分析评价,持续提升基层治理和服务效能。 ……更多
本文转自:定西日报安定讯 今年以来,安定区政务服务中心以“三抓三促”“五比五看”行动为抓手,锚定“响应率、解决率、满意率”三提升工作目标,依托“12345”政务服务便民热线平台建立“即接即办”机制,在接到群...……更多
12345公示“奇葩诉求”背后:基层称更怕“看起来合理却难解”,专家建议加强高频诉求总结
...范围和不符合法律法规的诉求。根据《内蒙古自治区12345政务服务便民热线管理办法》《包头市12345政务服务便民热线管理办法》等规定,对符合不合理不合规诉求认定标准的诉求工单,市12345热线不再予以受理、转办。▲“包头...……更多
“您有烦心事,请拨12345”
...转自:广州日报“您有烦心事,请拨12345”《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者...……更多
山东架起为民服务“连心桥” 打造政务服务“总客服”
...转自:中国新闻网中新网临沂10月18日电 (李明芮)山东省政务服务便民热线工作(临沂)现场会10月18日在临沂召开。记者在会上获悉,山东进一步提升12345政务服务便民热线服务水平,架起为民服务“连心桥”,打造政务服务“总客...……更多
东城街道:“接诉即办”→“未诉先办”感受热线服务升级
...绍。据了解,东城街道接到的12345热线工单大多是由市级政务服务热线转派而来,工作人员日常主要负责接单、派单、回传等,以便及时有效解决群众反映的问题和诉求。今年以来,东城街道共受理政务服务便民热线工单18084件...……更多
观摩促提升,全省政务服务便民热线工作(临沂)现场会召开
记者 主余凤10月18日,全省政务服务便民热线工作(临沂)现场会召开。省直有关部门及全省各地市政务服务热线主要负责人员齐聚临沂,通过现场观摩、共同探讨、分享交流、互学互鉴,以更大力度、更高标准、更实举措推动...……更多
...型应用系统对硬件设施的需求,为社会治理、医疗卫生、政务服务、疫情防控、社区网格等领域提供安全、高效的云服务。(来源:青海日报) ……更多
政企“零距离”:一个电话招来“一支队伍”
...智谷项目(二期)第四标段施工项目负责人到行政审批局政务服务大厅办理水土保持方案审批,窗口服务及时响应立即作出受理和审核。工程建设项目审批手续复杂、流程长、步骤多,贵阳高新区政务服务中心提供“备案办、立...……更多
沧州高新区“12345”当好暖心“总客服”
...省沧州高新技术开发区(以下简称“沧州高新区”)12345政务服务便民热线每天都会收到来自群众反映大事小情的诉求。为提高工作质效,及时解决群众急难愁盼问题,沧州高新区严格规范12345政务服务便民热线办理流程、办结...……更多
“我要将温暖带到更多需要帮助的地方”
...司春霞时,她也正在去采访的路上。有市民通过“12345”政务服务便民热线反映西宁市城中区滨河南路减速带设置不合理以及减速带老化、对来往车辆损耗较大等问题,司春霞正在前往现场进行观察核实,并将情况反馈给相关部...……更多
...”。热线办理满意度提升的背后,是改革创新举措和优质政务服务的支撑。泰安中心始终践行“为民服务办实事”,推进“精准办一件好事”“一件事一次办”,着力解决一批职工群众“急难愁盼”问题。通过实施与银行系统“...……更多
...转自:大众日报临沂市兰山区用好“一二三”工作法助推政务服务提质增效□朱琳 张振光“各部门单位要以群众诉求为工作导向,明确职责分工,加强部门联动,开展集中整治,优化全区营商环境。”针对临沂市兰山区市场主...……更多
...归一”诉求接收渠道,畅通群众诉求渠道多元化,以12345政务服务便民热线平台、公交96866服务热线、一卡通热线、智能公交App、微博等为主要载体,使公交集团与群众之间形成良性互动,接收群众意见建议更加顺畅,发现问题...……更多
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平阴税务:诉求响应更高效 服务举措更贴心
走进山东中琦环保设备制造有限公司的厂房,工人们正热火朝天地在生产线上,紧锣密鼓、干劲十足地赶制着手里的订单。“电厂锅炉中所使用的普通材质的空预器
2025-01-28 13:40:00
济南能投集团:数字化精准稽查 为温暖春节护航
大众网记者 赵港宁 济南报道为确保广大热用户度过一个温暖祥和的新春佳节,连日来,济南能投集团积极开展专项稽查,通过线下供热运行自查
2025-01-28 13:42:00
济南能投集团:政企携手送温暖 关爱司机庆新春
新春送温情,关爱暖人心。为进一步加强党组织之间的交流合作,实现党建工作与业务工作的深度融合,1月22日,济南市人力资源和社会保障局
2025-01-28 13:43:00
近日,全福街道名辉豪庭小区接到居民12345热线工单,居民反映楼栋的负一层灯管损坏,昏暗的环境不仅带来出行不便,还存在一定安全隐患
2025-01-28 13:44:00
带着“渝味360碗”参加全国两会 她想让更多人爱上“重庆味道”
2005年,时任重庆市政协委员的严琦在重庆市政协会议上提交《加大对餐饮旅游业政府扶持力度 把重庆美食美景美女铸成名片推向全国推向世界》的提案
2025-01-28 13:44:00
大年初一和大年初五 华岩旅游区及其周边道路有交通管制
今(28)日,上游新闻从重庆市公安局九龙坡区分局交巡警支队获悉,为保障2025年春节期间华岩旅游区及其周边道路交通安全
2025-01-28 13:44:00
济南能源工程集团首届职工乒乓球赛圆满落幕
大众网记者 赵港宁 济南报道为进一步丰富干部职工精神文化生活,营造全民健身的浓厚氛围,连日来,济南能源集团所属济南能源工程集团圆满举办了第一届职工乒乓球比赛
2025-01-28 13:47:00
全福街道网格员:节日里的暖心守护者
新春佳节即将来临,在这个温馨的节日里,全福街道的网格员们放弃了与家人团聚的时刻,坚守在工作岗位上,用实际行动守护着居民的平安与幸福
2025-01-28 13:48:00
济南能源工程集团:小年活动温馨启航 共绘和谐温馨家园新画卷
大众网记者 赵港宁 济南报道为进一步弘扬中华传统文化,营造浓厚的节日氛围,向辛勤工作的一线职工传递了来自“娘家人”的深切关怀与温暖祝福
2025-01-28 13:48:00
H5|看!淄川区钟楼街道2024“成绩单”,满满幸福感
2025-01-28 13:49:00
能投集团2025年1月安全工作会议暨2024年度安全工作总结会议圆满召开
为进一步加强集团安全生产管理,总结过去一年的安全工作成效,明确新一年的安全生产目标,1月24日,能投集团召开2025年1月安全工作会议暨2024年度安全工作总结会议
2025-01-28 13:51:00
蛇舞新春韵 能融众志情 济南能源投资控股集团及所属各工会举行“迎新年”联欢系列活动
近日,在蛇年新春的喜庆氛围中,济南能投集团所属各工会纷纷组织开展了丰富多彩的2025“迎新年”系列活动,共贺蛇年新禧。灵蛇启航
2025-01-28 13:51:00
全福街道农科院社区开展“春节慰问送温暖 浓浓关怀暖人心”走访慰问活动
岁末寒冬,新年将至。为了让困难群众过上一个温暖、祥和的新春佳节,全福街道农科院社区网格员开展“春节慰问送温暖 浓浓关怀暖人心”走访慰问活动
2025-01-28 13:51:00
大众网记者 赵晓丹 高娜 济南报道“千门万户曈曈日,总把新桃换旧符。”这是一张2012年拍摄的照片,红彤彤的楹联洋溢着新年的喜悦氛围
2025-01-28 13:52:00
大皖新闻讯 1月26日上午11:00,由韩国首尔起飞的KE135次国际航班搭载166名旅客抵达合肥新桥国际机场。乘坐该航班的美国籍旅客 Elyse 向合肥边检申请办理240小时临时入境许可
2025-01-28 13:54:00