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急客户所急,用行动诠释“好服务”
本文转自:新华日报常州联通武进区翡翠华庭营业厅:急客户所急,用行动诠释“好服务”分布在江苏各地的营业服务窗口,是联通联系客户的纽带。有这样一群人,无论严寒还是酷暑,无论节庆还是假日,他们始终默默坚守...……更多
山东移动聊城分公司开展青年文明号学雷锋服务行动
...移动聊城分公司积极开展学雷锋系列活动。在茌平中心街营业厅,“学雷锋、追微光”为主题的服务行动诠释着新时代的“雷锋精神”。设立专区,提升客户服务感知。营业厅设立了“学雷锋服务专区”,服务老、弱、病、残、...……更多
真诚诠释热爱 服务造就品质——记河北廊坊联通营业员周颖
在河北廊坊的联通营业厅,有一位营业员以其真诚、努力、勤奋和拼搏的精神,向客户展示了什么是真正的职业热爱和高尚的服务宗旨。多年来,她以自己的实际行动,诠释了“联通好服务,用心为客户”的核心理念。她叫周...……更多
尽职尽责为客户,优质服务暖人心 ——山东联通服务之星
走进临沂罗庄龙潭路联通营业厅,你总能看到一张张热情洋溢的笑脸,让人如沐春风,6位平均年龄33岁的姑娘以娴熟的业务技能、热情周到的服务,为周边的客户解疑答惑、暖心相助。她们积极践行营业窗口“首问负责,明白...……更多
浦发银行太原分行营业部:让老年服务更具温度
...营业网点配套建设无障碍通道,方便老年客户坐轮椅进入营业厅或ATM、VTM机等自助机具办理业务。并且还配备爱心专座,方便老年客户休息,在填单台及柜台配备老花镜,大厅配备医药箱、轮椅等老年设施,为客户提供便利。对...……更多
...丢了1100块钱。”12月27日,在国网濉溪县供电公司淮海路营业厅,失主赵大妈连连感谢营业厅工作人员,夸赞濉溪县供电公司员工拾金不昧、服务优质。当天,赵大妈来到供电营业厅办理缴费业务,不慎将1100元现金遗落在柜台。...……更多
山东移动牟平分公司:“站店听音”解难题,“心级服务”再升级
...进“站店听音”活动,以客户为中心,各级管理人员深入营业厅、集团单位、家宽装维现场、热线投诉听音,通过“走、听、看、穿、问”等形式,全流程穿越服务环节,全面收集客户的反馈,及时了解客户需求、推动问题解决...……更多
“心”级服务 济阳农商银行持续推进助老行动
...,老伴年龄大了坐不了车子,急的张大爷直跺脚。恰巧在营业厅的支行行长了解到张大爷情况后,当即决定自己开车,把张大娘接过来,在网点厅堂“绿色窗口”优先解决老人无法领取补贴的问题,同时第一时间协调新市镇政府...……更多
守护银龄助老反诈——记新疆联通乌鲁木齐北京北路营业厅
...动”公益活动以来,不断推进适老化升级,已在全疆130家营业厅挂牌智慧助老服务体验中心,实现老年人、残障人士优先服务,面向户外工作者提供爱心驿站服务167家。新疆联通通过大数据及智能分析,将65岁以上老人拨打10010...……更多
中国江苏网1月18日连云港讯 “移动的营业厅服务真的越来越太周到了,现在办理业务的同时还能顺便免费量个血压,对老年人真是太方便了。”来营业厅办理业务的李大爷激动地说。据了解,为了提升客户体验,连云港灌南移...……更多
建行东营胜利支行:营业室耐心服务为客户清点兑换硬币获赞誉
元旦过后,一位客户来到建行东营胜利支行营业厅,拿起手中的一大袋硬币,向大堂经理询问:“你们这里收硬币吗?这是我攒了一年的硬币。”同时她也主动表示自己兑换硬币的业务比较繁琐。大堂经理听后,本着“客户至...……更多
“心级”服务在身边,山东移动聊城分公司在行动
...时间无暇办,休息时间无处办”的痛点,聊城兴华路移动营业厅积极推进节假日暖心延时服务,最大限度满足用户办理业务需求,解决用户通信紧急问题。10月6日,赴外地旅游归来途中的刘女士手机卡突然无法使用,焦急的她联...……更多
“移”路相伴携手而行 驻马店移动心级服务 温暖入冬
...心、贴心、暖心”的优质服务体验送到每一位客户身边。营业厅是联系群众的桥梁纽带和重要窗口,也是为民服务的前沿阵地。为提升窗口服务质量,驻马店移动致力于满足不同客群差异化服务需求,推动传统业务办理厅向多功...……更多
...想,帮客户之所需,用真诚和热情的服务,为每一位走进营业厅的客户提供了温馨和满意的体验。她们的微笑和努力,让“看得见的微笑,听得到的笑声”成为移动营业厅最亮丽的名片。网络维护 网络保障做优安心服务随着小...……更多
...你们点赞……”4月22日上午,在国网吉水县供电公司文峰营业厅,一位老奶奶急匆匆地来到文峰营业厅找寻刚才联系她的工作人员,来认领她遗失的手机。原来,当天上午9点左右,文峰营业厅工作人员在对客户进行业务办理时...……更多
“用心服务,用爱联通”的联通营业员巩明哲
...样,找她办事儿咱放心!”客户王大爷带着邻居老大哥到营业厅办业务时自信地跟对方说。巩明哲也同样把客户当成“自家人”,用真诚的服务打动着服务过的每一位客户。一位客户住院治疗期间,家里的老人有联通业务办理需...……更多
...是一位下半身瘫痪长期卧床的老人,由于行动不便无法到营业厅办理社保卡激活业务,导致其退休工资无法及时发放到账。其亲属到网点告知此事后,网点负责人在得知上述情况后,为尽快能解决客户实际困难,立即安排专人与...……更多
农行济南燕山支行:无障碍服务客户,让金融服务更有爱
...刻出门,协助老人推动轮椅通过了网点的无障碍通道进入营业厅内,并询问其想办理什么业务。得知老人要办理的业务需前往现金柜台办理,此时柜台人数较多,工作人员首先安抚好老人着急的情绪,并于其他客户协调,征得其...……更多
山东移动聊城分公司开展“总经理接待日”主题活动
...平分公司总经理、副总经理亮明身份,与客户投诉组长、营业厅值班经理一同在专席前接待前来咨询的客户,为客户解答疑难问题、处理咨询投诉。本次活动中共登记受理客户咨询12人次,为客户解答宽带装机类咨询4人次,FTTR...……更多
贵州联通:“联通好服务 用心为客户” 窗口服务为民承诺活动媒体行贵州站在贵阳举行
...务,为广大客户提供智慧便捷的贴心服务,并在全省393家营业厅为民警、环卫工人、快递员等人群提供热水、充电、休憩等暖心助民服务,开设372家智慧助老服务体验中心,为老年人提供服务。通过线上线下方式组织开展185场助...……更多
成武农商银行勇战风雪畅通“便民路”
...务细节,在门前台阶铺设防滑垫,放置警示牌,随时清理营业厅内和门前水渍,搀扶老年客户进出营业厅,为休息区的客户提供一杯热茶,让客户在寒冷的雨雪天气感受到来自农商银行的温暖。一位客户在总行营业部办理完业务...……更多
...响应能力,提升抢修效率。同时,保障95598网站、等线上营业厅春节期间全天候畅通,供区B级以上供电营业厅自农历正月初四起正常营业,农历除夕至正月初六对电费余额不足的客户暂不实行欠费停电,为医院、党政机关、自来...……更多
以真诚之心,搭服务之桥
...,热情服务暖人心。自开业以来,徐州联通睢宁天城峰景营业厅多次获得市公司“零投诉门店”荣誉,也是全市营业厅的服务榜样。这样优秀的“成绩单”离不开每一位营业员的共同努力,而在今年荣获“服务之星”称号的营业...……更多
称心之感“儒移”之选 行动见证初心 实干践行使命
...“明白卡”近日,林先生带父亲情绪激动地来到圣泽大街营业厅, 值班经理王云红立即上前接待。林先生表示,父亲不太了解详细的话费套餐,要求帮其取消所有业务。王云红边安慰实林家父子,边详细的查询号码消费情况并...……更多
丽水移动升级六大服务举措
...水移动微管家也会贴心提醒,避免不必要的麻烦;到移动营业厅办理业务,营业员还会提供资费明白卡,一条一条的解读套餐里面的收费情况,给你解释得明明白白的。”市民张女士称赞道。打造尊享权益,持续升级全球通服务...……更多
三晋劳模风采丨太原联通大南门营业厅:服务只有起点 满意没有终点
...尽全力。中国联合网络通信有限公司太原市分公司大南门营业厅,位于太原市的通信核心商圈,是集“移动业务服务、终端销售、智慧家庭和千兆网络体验”为一体的综合性营业厅,共有员工27名,是提供信息通信服务的重要窗...……更多
山东移动威海乳山分公司一心为客户赢来好评声
...1月20日上午,在山东移动威海乳山分公司位于乳山银滩的营业厅里,客户鲍大叔老两口送上了一面写有“一心为客户 赢来好评声”的锦旗,以感谢移动营业厅工作人员和维修人员一心为他们着想,积极主动为他们提供优质服务...……更多
安徽移动:创优消费环境 激发消费活力
...“明白卡”和智能机使用“宝典”。在亳州,安徽移动在营业厅设立消费者维权服务站,配备专职专人认真落实受理客户咨询的问题,同时全渠道开展资费明白卡和账单消费速递的推广活动,完善透明消费服务体系。在宣城,安...……更多
山东移动牟平分公司:春节假期,移动人用心守护万家团圆
...,是山东移动牟平分公司通海路旗舰店值班经理孙传日在营业厅过的第5个春节了。“总要有人留在单位坚守岗位服务客户,我的孩子已经长大了,店里的年轻人也辛苦一年了,春节就让他们好好享受假期吧!”这个春节,孙传...……更多
山东移动聊城分公司:“粽”情“粽”意爱在中移
...与祝福送给每一位客户。在聊城茌平区,茌平移动中心街营业厅开展了“‘粽’情‘粽’意 爱在中移”惊喜化服务活动。营业厅提前准备了粽叶、糯米、红枣,邀请进厅的客户参加包粽子活动,参与的客户均可获赠两枚纯手工...……更多
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2025北京全国文化中心建设国际学术研讨会在京召开
中国青年报客户端北京11月22日电(中青报·中青网记者 李桂杰)由北京联合大学主办的“2025北京全国文化中心建设国际学术研讨会”在北京国际会议中心召开
2025-11-22 21:02:00
11月21日,最高人民法院发布8件2025年中国反家暴典型案例。典型案例明确,家庭暴力是侵害他人人身权利的违法或犯罪行为
2025-11-22 08:39:00
鲁网11月20日讯初冬微寒,笔墨生暖。在这个沉淀与积蓄的季节里,滕州市大坞镇中心小学的校园里却涌动着一股传统文化的热流
2025-11-22 09:01:00
《法意中国》京华绽放!2025年“全国网络普法行”圆满收官
大河网讯 大河汤汤,法脉绵长;网聚同心,善治兴邦。11月19日,2025年“全国网络普法行・北京站”暨收官总结活动在中国人民大学举行
2025-11-22 09:25:00
厦门网讯 (厦门日报记者 王元晖)时隔十年,2026实验医学·体外诊断盛会将再度移师厦门。昨日在我市举行的“厦门体外诊断产业赋能与合作新路径论坛”宣布
2025-11-22 09:29:00
临沂宝藏小店:抖音线上揽客、线下爆单
鲁网11月21日讯临沂,17191.2平方公里的土地上,“宝藏小店”生意增长的故事在此积蓄生长。50万年以前,人类的祖先在这片土地上创造了远古文明
2025-11-22 09:34:00
石家庄出入境证件换补发可“全程网办”
从河北省公安厅获悉,11月20日起,出入境证件换补发可“全程网办”,石家庄作为全省首个试点城市,实现证件换补发网上快捷办理
2025-11-22 11:09:00
老有福|86岁赵奶奶的福州“享”福记
编者按:有福之州藏暖意,岁月沉香“老有福”。掌上福州客户端“老有福”栏目特别推出聚焦老年朋友诗、书、画等各类分享和创作的专题系列
2025-11-22 11:27:00
贵州女子称养育8个孩子,引炒作质疑 妇联核查:情况属实,将提供帮扶
大皖新闻讯 近日,贵州六盘水市一女子在其个人抖音账号“贵州小雪”上发视频称,自己在数平米的房间内养育了八个孩子,相关情况引发社会关注和网络热议
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华商网讯 11月21日,四川宜宾市公安局翠屏区分局通报一起入室盗窃案,犯罪嫌疑人目前已被抓获。翠屏区公安局官方微信公众号通报称
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成都女子跳河轻生,施救男子水中遇险,顺丰同城骑士勇救二人获万元奖励
近日,一段记录“黑衣小哥”跳河救人的视频在网络上迅速传播,其英勇举动引发众多网友点赞热议,随后相关话题“退役军人下水连救2人”冲上热搜
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