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建行济南分行营业室:践行金融担当 扎实推进反洗钱工作
...作质效,践行金融担当和反洗钱工作责任,建行济南分行营业室在大力拓展各项业务的同时,坚持反洗钱工作不放松,通过加强培训、强化履职、加强宣传等措施,统筹推进反洗钱各项工作有序开展。加强业务培训,提升反洗钱...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...构建客户至上的网点服务体系。 例如,济宁分行营业部营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”;烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范单位”复检;建行山东省分行网点渠道客户满意度保...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...年,在建行上下三级联动与共同努力下,济宁分行营业部营业室获评中银协文明规范服务百佳示范单位,建行山东省分行也成为了山东地区四大行中唯一获评百佳单位的银行。 此外,建行山东省分行还一直坚持做好延伸服务,...……更多
建设银行首批60家养老金融特色网点集中揭牌 山东分行两家网点成功入选
...为老情怀,高标准完成网点适老化改造,两家分行营业部营业室成功入选首批养老金融特色网点。网点完善无障碍设施设备,优化老年服务场景,配置老年人专属产品及权益,融入周边社区居家养老生态圈,为老年群体提供更加...……更多
鲁网12月26日讯为进一步提升公众尤其是解放路支行营业室周边市场群众金融素养和安全意识,构建和谐的金融消费关系和良好的金融生态环境,近日,建行临沂分行解放路支行营业室走进市场和社区开展反诈宣传教育活动。本...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务中老年客户 助力网点提能创优
...体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立,居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求,时刻注重该客户群体的服...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
群众需求无小事,一枝一叶总关情。济南槐荫支行营业室深入践行“以客户为中心”的服务理念,以客户需求为工作出发点,积极把党史学习教育同提升客户服务、增强民生福祉相结合,扎实开展“服务提能创优”活动,促进...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务 真情为民
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中,中老年客群庞大,为更好的践行养老金融服务,面对众多的中老年客户,针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案,每当老年客户临门,工作人员都会主动迎接,以极其耐...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...内核更为适老服务铺上了一层温暖底色。济南经七路支行营业室便是典型之一。该行着力打造“七彩重阳”特色服务,推出“赤橙黄绿青蓝紫”的服务理念,并推出一系列更周全、更贴心、更直接的便利化举措,比如为不方便来...……更多
建行济南槐荫支行营业室:服务无小事,服务到家暖人心
...张大爷感激的说道。近日,张大爷来到建行济南槐荫支行营业室,他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗,因病情较重无法下床,故委托自己拿着老伴的卡来网点取款,但自己记错了密码,连续输错了三次,卡被锁定了,张大...……更多
...起了一道坚实的金融安全防线。在建行德州分行湖滨支行营业室,一起涉及9万元的可疑转账交易引起了客服经理陈向梅的警觉。客户李某在办理转账业务时,神色紧张且回答闪烁其词。经过双人研判和与德城区反诈中心的沟通...……更多
警银协作共劝阻 拦截电诈保资金 建行山东省分行成功堵截一起电信诈骗案件
...员工一起在寒风中劝解近一小时,同时微信联系庆云建行营业室将老两口所有建行卡限制交易,老两口仍未能意识到诈骗,张洁主任及时联系县公安局市场派出所,在市场派出所反诈专员的共同努力下,以案讲案,最终老两口醒...……更多
建设银行泰安分行:普惠“贷”动新质生产力
...”产品。该公司的企业主夫妻便来到建行泰安分行营业部营业室,在客户经理指导下当场获得了100万元贷款。“善科贷”创新多元化增信方式,进一步解决科创小微企业信息信用积累不足、融资需求难以满足的难题,对成长期营...……更多
建行济南经七路支行:不断提升服务质量 助力网点服务提能创优
年初以来,建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升,通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员,着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围,该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
建行东营分行营业部:风雪里的港湾
...时来休息!”这一帧帧风雪中的温暖画卷,不仅是营业部营业室暖心服务的缩影,更是建行东营分行营业部人文关怀的体现,风雪里的港湾让雪天不再寒冷。 ……更多
建行济南历城支行营业室:“安居”在历城,服务多一层
...可以办理安居卡吗?”类似的问询电话建行济南历城支行营业室每天都会接到很多通。自政府出台住房保障补贴的政策以来,该行全力保障泉城安居卡的顺利办理,从空白卡的库存关注到开辟专用办理渠道,再到专人办理后激活...……更多
中国建设银行济宁分行举行“养老金融特色网点”揭牌仪式
...涵养为老情怀,高标准完成网点适老化改造,分行营业部营业室成功入选了首批养老金融特色网点。网点完善无障碍设施设备,优化老年服务场景,配置老年人专属产品及权益,融入周边社区居家养老生态圈,为老年群体提供更...……更多
建行莱芜分行营业部 :无声服务暖人心
...一次在厅堂遇到聋哑客户,在一贯需要频繁与客户交流的营业室,这一项业务的进行显得格外的“特别”,因为未接受过客户那样专业的手语培训,依靠平时积累的经验基本上还是能判断客户的来意并帮助他们办好相关的业务。...……更多
助企“汇”民加速跑——建行黔西南州分行“两个做实”赋能外汇业务发展
...有简单点的方法吗?”客户的一句话被建行黔西南州分行营业室的刘丹迪副总经理听进了心里。购付汇是常见的国际业务,但是传统的操作流程繁琐,一笔业务花费四五个小时,等待时间较长,客户体验不佳,如何解决这一难题...……更多
...卫工人。她们每天六点就已经在街道上打扫卫生,当打开营业室的门,清晨的第一缕阳光照在大地时她们已经工作两个小时了。冬季因为路边积雪很深、路面湿滑,她俩这时就会轮流着来到我们的劳动者港湾坐着吃自己带来的早...……更多
...金融特色网点集中揭牌。建设银行甘肃省分行将以营业部营业室为养老综合化服务样板间,突出产品及权益、专属服务、养老生态和未老投教等“四大特色”,持续探索创新,以有广度、有深度、有温度的养老金融服务,助力养...……更多
农发行山东省分行营业部积极组织开展征信宣传活动
...开展信用报告“义诊”活动,组成“征信宣传小分队”在营业室向客户进行现场讲解、解答疑问,在营业网点内设置征信宣传展板,方便公众随时了解征信信息。选取周围有大量居民、人流量较大的社区作为宣传点,为群众提供...……更多
疫情时期送给建行人的“锦旗”
...导贴心服务,尽心尽责热情周到”的锦旗送到了临漳支行营业室。原来,客户韩某经常到临漳建行...……更多
2022-12-16 12:18锦旗,疫情,行人,时期
四力齐发 走深走实 菏泽银行保险业扎实开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
...管分局党委副书记、副局长刘太海到农行菏泽分行营业部营业室、中行菏泽分行营业部、建行菏泽分行牡丹支行、中国人寿菏泽分公司人民路营业室对“3·15”活动开展情况进行督导。 县域督导组随机抽取部分县区银行保险机...……更多
...有\"客户至上,金牌服务\"的锦旗送到了建行济宁营业部营业室工作人员手中,对工作人员及时上门服务、解决难题表示感谢,并对营业部营业室细致周到的服务给予了高度评价。几天前,营业部营业室接到了段女士的求助电话...……更多
建行东营胜利支行:营业室耐心服务为客户清点兑换硬币获赞誉
...后一定会在这里办理存款等其他业务。建行东营胜利支行营业室不断深化落实金融为民、金融惠民的责任与担当。在今后的工作中,一方面要坚持客户至上、注重细节的服务理念,确保工作准确、高效地完成。另一方面也要加强...……更多
建行济南分行营业部:细化专项服务 创造竞争优势
...加快,“银发”新市民群体金融服务需求不断增加,建行济南分行营业部秉承“尊老、爱老、适老、敬老”理念,把坚守合规制度和人性化服务相结合,多举措提升“适老”服务水平。通过适老化改造,在爱心座椅、老花镜、血...……更多
耕耘不辍 初心如磐|建行岚山支行榜样人物风采展示
...行力量榜样人物耕耘不辍 初心如磐学榜样:苏艳艳 支行营业室 高级柜员在岚山支行,大家都叫她苏姐。新入行的青年员工遇到复杂的业务时,就找苏姐;遇到沟通不了的客户时,也找苏姐;压力大情绪不好时,还是找苏姐。...……更多
...会责任,更好满足人民群众多样化的金融服务需求,建行济南分行营业部聚焦目标客群,认真分析此类客群的服务体验和服务需求,从网点软硬件升级、开展上门服务、派出突击队等多种渠道打通服务“零距离”,让客户感受到...……更多
1月的气温虽然已经有回暖的迹象,但是冬风吹过依然让人觉得十分寒冷。近日的早上,建行东营广饶支行晨会刚刚结束,款车也已经离开,但是还没有到营业时间,客户任先生便早早的站在了门外等待网点开门。网点经理在巡...……更多
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成都农商行副行长尹华锋任职资格获批
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