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...，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题，打造关爱特殊群体的温暖港湾。 ……更多
2023-12-01 17:03:00莱阳,营业室,特殊群体,烟台,建行,支行
...立以客户为中心的服务理念，通过送金融上门等方式，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午，一名客户来到该行网点大厅，表示家中老父亲重病在身，需要重置存单密码，但是因身...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...建设，在营业网点内统一配备便民设施。以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事，正是建行山东省分行不断创新服务模式，探索提供优质便民高效金融服务新场景的生动缩影。随着我国人口老龄化进程的加速，老年人的服务需...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...叔激动地说。前几天，客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经...……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
...在服务质量会议中强调，手语学习对保障广大残障人士等特殊群体权益，满足金融服务需求的重要意义。团组织带头，注入青年活力。根据实际情况，推荐团委成员做“手语小教员”，配合网点服务开展常态化学习，着力优化网...……更多
2024-03-09 17:55:00临西,临沂,手语,建行,支行,课堂
近日，建行烟台莱阳支行来了一位特殊的顾客。大堂经理在巡视等候区客户时，注意到了这位面带愁容又欲言又止的年轻女孩。临近下班，这个女孩没有取号也没有办理业务的意向。大堂经理连忙上前询问，客户梁小姐尴尬地...……更多
2023-11-06 17:42:00莱阳,烟台,建行,支行,港湾,设施
...险防范意识，营造良好的金融服务环境，近日，建行烟台莱阳支行积极开展消保宣传活动。充分利用网点资源，通过LED显示屏滚动播放宣传标语，同时在营业网点摆放相关宣传折页，向来往客户讲解消保知识，提醒大家一定不要...……更多
2024-01-08 15:51:00莱阳,烟台,建行,支行,宣传,活动
...说。随着社保卡的大量普及，一些高龄老人、行动不便等特殊群体遇到了开卡难题。建行蒙阴支行深入践行大行担当，开辟特事特办通道，为特殊参保群众提供社保卡发卡、激活等业务上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊...……更多
2023-12-13 20:54:00蒙阴,建行,支行,老百姓,银行,蒙阴
...的服务理念，建行聊城高唐支行特事特办、服务上门，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日，一名客户来到网点大厅，大堂经理接待后，发现该客户的社会保险卡没有激活改密无法取钱...……更多
2023-11-22 15:20:00高唐,聊城,人心,上门服务,建行,支行
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...为地方产业升级、企业发展创新提供了有力的金融支持；莱阳支行党总支、分行机构部党支部、莱阳物流专班党支部共同走访莱阳胶东智慧物流园，了解企业经营情况及融资中存在的困难，宣讲普惠贷款政策，共同研究融资方案...……更多
2023-12-02 06:35:00扬帆,灯塔,烟台,建行,领航,分行
...身处地想客户之所想，竭尽全力帮助客户解决问题。对于特殊群体客户，提供更细致的指导和更贴心的服务，在他们无声的世界建造一所暖心的“劳动者港湾”！下一步，建行烟台南大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
...，将“暖心服务”落到实处。用真诚周到的服务理念，为特殊群体带来优质的服务，本着“一事一策，特事特办”的原则，及时解决客户燃眉之急，用人性化的服务，为客户送去温暖，让客户感受到建行的社会责任担当。 ……更多
2023-12-06 15:38:00栖霞,烟台,建行,支行,温度,银行
...心了！”王先生激动地说。前几天，客户王先生来到建行烟台芝罘支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡激活业务。大堂经理了解情况后，得知其老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大...……更多
2023-12-22 16:52:00芝罘,烟台,大众,建行,支行,民生
...年，在建行上下三级联动与共同努力下，济宁分行营业部营业室获评中银协文明规范服务百佳示范单位，建行山东省分行也成为了山东地区四大行中唯一获评百佳单位的银行。
此外，建行山东省分行还一直坚持做好延伸服务，...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥，建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实残币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。经客服经...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
近日，一对老年夫妇客户电话打进了建行威海文登支行营业室，电话中，老人急切的问道是否可以进行激活社保卡业务，他表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡，但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务，希望网点...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
1月的气温虽然已经有回暖的迹象，但是冬风吹过依然让人觉得十分寒冷。近日的早上，建行东营广饶支行晨会刚刚结束，款车也已经离开，但是还没有到营业时间，客户任先生便早早的站在了门外等待网点开门。网点经理在巡...……更多
2024-01-12 16:32:00广饶,东营,营业室,建行,支行,举措
...张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被锁定了，张大...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...后一定会在这里办理存款等其他业务。建行东营胜利支行营业室不断深化落实金融为民、金融惠民的责任与担当。在今后的工作中，一方面要坚持客户至上、注重细节的服务理念，确保工作准确、高效地完成。另一方面也要加强...……更多
2024-01-10 16:50:00东营,营业室,清点,建行,硬币,支行
为更好地服务残障人士及老年群体，建行东营东营区支行通过信息化手段与精细化设计，将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系，打造全程无障碍服务环境，给予残障人士充分的自由和尊重，实现了网点的服务...……更多
2023-12-01 17:03:00东营,东营区,营业室,建行,支行,群体
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
...你们服务真是太好了！”下一步，建行淄博齐鲁石化支行营业室将持续把“用心服务”做好，让客户少跑腿，应办则办。急客户之所急，想客户之所想，为客户提供更好、更贴心的服务。 ……更多
2023-12-29 17:49:00齐鲁石化,营业室,齐鲁,淄博,建行,支行
...体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立，居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求，时刻注重该客户群体的服...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
群众需求无小事，一枝一叶总关情。济南槐荫支行营业室深入践行“以客户为中心”的服务理念，以客户需求为工作出发点，积极把党史学习教育同提升客户服务、增强民生福祉相结合，扎实开展“服务提能创优”活动，促进...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
年初以来，建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升，通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员，着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围，该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
...持续打造有温度、有关爱的适老网点，建行淄博张店支行营业室聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行办业务过程中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步...……更多
2024-01-03 11:40:00张店,淄博,建行,支行,举措,温度
鲁网12月26日讯为进一步提升公众尤其是解放路支行营业室周边市场群众金融素养和安全意识，构建和谐的金融消费关系和良好的金融生态环境，近日，建行临沂分行解放路支行营业室走进市场和社区开展反诈宣传教育活动。本...……更多
2023-12-26 14:05:00解放路,营业室,临沂,宣传教育,建行,分行
...衫单薄，身体不受控制的打着哆嗦，一副冻坏了的样子。营业室工作人员看到这位老人的状态不对，立马上前救助，扶她到劳动者港湾的专区坐下，为她提供热水，在工作人员的询问下得知老人还没有吃午饭，立马为她泡了一碗...……更多
2024-01-08 15:51:00邹平,滨州,人心,建行,劳动者,支行
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