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近日上午，建行烟台莱阳支行大堂经理巡值时发现一位神色凝重、行色匆匆的女性客户走了进来，初步判断其业务诉求可能较为紧急，便快速迎了上去，但客户不说话只用手指来回比划，大堂经理意识到客户可能是听障人士。...……更多
2024-08-02 16:26:00莱阳,烟台,人心,建行,支行,温情
在快速发展的数字支付时代，建行烟台莱阳支行始终坚守服务初心，不忘传统金融的温情与责任。日前，该行以实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，成功帮助一位未预约的客户处理了一项特殊需求，赢得了客户的高度赞...……更多
2024-09-09 18:03:00莱阳,烟台,人心,金融服务,建行,硬币
近日，建行烟台莱阳支行来了一位特殊的顾客。大堂经理在巡视等候区客户时，注意到了这位面带愁容又欲言又止的年轻女孩。临近下班，这个女孩没有取号也没有办理业务的意向。大堂经理连忙上前询问，客户梁小姐尴尬地...……更多
2023-11-06 17:42:00莱阳,烟台,建行,支行,港湾,设施
...险防范意识，营造良好的金融服务环境，近日，建行烟台莱阳支行积极开展消保宣传活动。充分利用网点资源，通过LED显示屏滚动播放宣传标语，同时在营业网点摆放相关宣传折页，向来往客户讲解消保知识，提醒大家一定不要...……更多
2024-01-08 15:51:00莱阳,烟台,建行,支行,宣传,活动
近日中午，一位年迈的大爷来到建行烟台莱阳支行办理业务，然而，由于他的年龄较大，听力不好，柜员与他多次沟通都没达到预期效果。在大堂巡值的大堂经理发现了大爷的困境，她走上前进行了亲切的问候，并找来了纸和...……更多
2023-12-04 17:17:00莱阳,烟台,笔尖,建行,支行,大爷
在建行烟台莱阳支行，坚持有温度的服务不仅仅是一句口号，而是深深植根于每一位员工心中的信念。特别是在对待行动不便的客户时，该行更是展现出了无比的耐心与关怀，让这些客户在办理业务的过程中感受到了家一般的...……更多
2024-09-04 16:07:00莱阳,烟台,建行,支行,温度,服务
近日，建行烟台莱阳支行营业室客户经理接到一通特殊的电话，电话是一位残疾客户打来寻求帮助的，他表示自己年纪大了，身体又残疾，现在住在福利院里，没有办法到网点激活他的尊老卡。老伴又是不识字的，想问问银行...……更多
2023-12-01 17:03:00莱阳,营业室,特殊群体,烟台,建行,支行
为深入践行“我为群众办实事”实践活动，建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念，通过送金融上门等方式，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午，一名客户...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...，形成斑驳的光影。此时，一位聋哑客户走进了建行烟台莱阳支行，他显得有些焦急。大堂经理注意到了这位特殊的客户，立刻走上前去，通过纸笔的方式与他进行耐心沟通，虽然这种方式不如口头交流来得直接，但大堂经理却...……更多
2024-06-05 16:30:00莱阳,烟台,建行,支行,客户服务,客户
针对老年群体支付服务的堵点、难点，建行烟台莱阳支行认真落实老年人支付服务便利化工作要求，围绕支付产品适老化升级、银行网点服务优化、支付知识普及等方面，“四个维度”多措并举、全面推进，满足老年人支付服...……更多
2024-10-18 17:25:00莱阳,烟台,维度,建行,支行,支付
...使用仍然具有不可替代的作用。在这一背景下，建行烟台莱阳支行积极响应国家政策，深入推进“零钱包”业务，致力于优化现金流通环境，为公众提供更加便捷、高效的金融服务。“零钱包”业务是主要面向有零钱需求的客户...……更多
2024-07-09 10:36:00莱阳,零钱包,为民,为民服务,烟台,零钱
...辛勤付出，增强员工的荣誉感和幸福感，近日，建行烟台莱阳支行在四楼会议室成功举办了“岁月如歌 芳华永存”退休人员荣休仪式。退休仪式上，宋经理发表了感人肺腑的退休感言。她回顾了自己在职期间的点点滴滴，表达...……更多
2024-11-08 20:23:00岁月如歌,烟台,建行,分行,仪式,岁月
...为地方产业升级、企业发展创新提供了有力的金融支持；莱阳支行党总支、分行机构部党支部、莱阳物流专班党支部共同走访莱阳胶东智慧物流园，了解企业经营情况及融资中存在的困难，宣讲普惠贷款政策，共同研究融资方案...……更多
2023-12-02 06:35:00扬帆,灯塔,烟台,建行,领航,分行
...年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨，建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如同计划的一样，利用周末闲暇时间，带着便携式设备，整装出发，开启了他们的上门服务之旅。今天的目的地是位于山海路的烟台市养老...……更多
2023-12-18 16:57:00辛庄,烟台,上门服务,建行,支行,温情
... 赵伟宏）10月22日上午，孙女士神色匆忙地进入建行烟台莱阳文化路支行的大门，她的心中充满了急切，因为她需要办理一笔高达40000元的跨行转账业务，这笔资金是为了支付孩子的培训费用。在业务办理的过程中，高柜客服经...……更多
2024-10-29 18:13:00柜员,烟台,慧眼,建行,培训机构,分行
...先后完成芝罘、莱山、高新、牟平、蓬莱、龙口、招远、莱阳、栖霞、海阳、莱州、长岛12个区域的财政非税缴库电子化业务测试，也是全市首家完成测试任务的代理银行，高效、专业、协同的服务得到相关部门的高度认可。再...……更多
2024-10-29 12:28:00烟台,电子化,建行,分行,全市,收入
近日，在绵绵细雨的早晨，建行烟台保税港区支行获赠客户送来的锦旗，上面用金色的大字写着“保税支行服务好，服务快捷暖人心”的字样，以此来感谢该行快速解决了客户所面临的难题。据悉，赠送锦旗的魏先生来到该行...……更多
2023-11-20 16:18:00烟台,人心,港区,建行,支行,热情
...小雨，一阵急促的座机响铃，敲醒了因下雨而沉寂的建行烟台四马路支行。“我妈名下的存折丢了，现在我们着急用钱，但是她不能外出，请问怎么办？”电话那头的中年男子略显焦急的问道，工作人员安抚客户情绪后立即与主...……更多
2024-09-14 16:42:00烟台,人心,建行,支行,马路,服务
...只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女子一大早急匆匆地来到网点，说要为其...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
...常感谢你们的微笑服务，真的太暖心了。”近日，在建行烟台辛庄街支行的营业大堂内，一位聋哑客户一笔一画在纸条上写下这句话，向该行员工表达自己的谢意。事情要追溯至7月23日，当天下午，一位客户来到网点办理业务，...……更多
2024-07-30 09:34:00辛庄,烟台,人心,建行,支行,服务
近日，气温骤降，有一位老人走进了建行临沂分行双月湖支行营业大厅。这位老人头发花白，衣衫单薄，冻得直打哆嗦。该行大堂经理迅速上前救助，扶她到劳动者港湾的专区坐下，为她提供热水，在询问下得知老人还没有吃...……更多
2024-03-07 14:56:00双月,临沂,人心,建行,支行,温情
近日，一位客户来到建行烟台四马路支行寻求帮助。客户称其母亲由于年龄大，记忆力逐渐衰退，忘记了名下活期账户的密码导致无法取，并且老人家早已卧病在床，无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务，...……更多
2024-04-25 10:11:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,马路
“大爷，辛苦了，喝口水休息一下吧！”在建行淄博桓台支行，工作人员正与室外工作的环卫大爷打着招呼。看着大爷脸上的汗珠，工作人员便热情邀请他到“劳动者港湾”休息，随即递上一杯热水，并暖心地向他介绍起“劳...……更多
2024-05-20 15:16:00淄博,人心,建行,支行,温情,服务
累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电，劳动者港湾，麻雀虽小五脏俱全。永不打烊的温馨港湾，关爱每一个平凡努力的奋斗者。为平凡的人解决最平凡的问题，温暖每一位平凡而努力的劳动者，传递根植于心的温暖与爱，已...……更多
2024-01-31 17:39:00东营,人心,建行,劳动者,支行,温情
大众网记者 刘陶然 通讯员 赵芳 菏泽报道近日，一对中年夫妇进入营业大厅，询问大堂经理，老年人定期存单丢失了是否可以代理补办。大堂经理看到客户面露难色，没有直接给予否定答案，而是耐心询问相关情况，经了解，...……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
...行创新建立“乡村振兴金融专员工作机制”，已为莱州、莱阳、蓬莱、长岛等县域村镇配备专属金融专员1200余个，针对农业公司、农村专业合作社、种养殖农户等农业经营主体开展“乡村振兴”主题宣传，宣讲建行农村普惠金...……更多
2023-11-02 17:11:00烟台,多渠道,建行,分行,存款,全方位
金融服务不仅关乎金钱的流转，更关乎人心的温暖与信任。建行济南天桥支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时，更体现了高度的责任感与人文关怀。用实...……更多
2024-10-22 15:39:00残币,天桥,济南,建行,支行,温情
...帮助表示非常感谢。一直以来，该行始终秉持金融服务暖人心的服务理念，通过优质的服务建立与客户之间的信任和忠诚度。持续优化服务流程，并要求每一位员工切实做到了关注客户的需求，主动提供帮助，简化繁琐的手续，...……更多
2024-06-03 15:26:00滨州,建行,支行,温情,胜利,服务
...续以优质的服务，为客户创造更多的价值，书写更多温暖人心的故事。（通讯员 鲁启轩） ……更多
2024-10-23 09:58:00太白,济宁,上门服务,建行,支行,温情
近日，建行临沂平邑支行发生感动人心的一幕：一位母亲为了锻炼孩子的社交能力，强制孩子自己去银行办理校园卡激活业务，自己也偷偷跟着并躲在一角观察孩子的一举一动，却意外被工作人员发现产生误会，了解事情经过...……更多
2024-10-25 18:42:00平邑,临沂,建行,支行,温情,工作人员
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