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...升客户满意度，维护良好的品牌形象，近年来，工商银行莱阳支行以促服务理念、服务质量、服务技能提升为目标，着力在“精”与“细”上做文章，进一步强化服务管理，规范服务标准，全面提升网点服务水平。 一、坚持以...……更多
2024-08-07 12:31:00莱阳,支行,网点,水平,工商,银行
...所得及其违法收益的来源、性质和资金流向等，工商银行莱阳支行多措并举扎实开展反洗钱工作，积极营造反洗钱氛围，提高市民反洗钱意识，筑造良好的金融秩序。组织反洗钱业务提升培训利用晨、夕会组织人员学习反洗钱相...……更多
2024-01-18 17:05:00莱阳,支行,工商,银行,工作,客户
...！”经营烟酒专营店的老板张先生高兴地说道。张先生在莱阳市区开了一家烟酒专营店，打算在中秋节前大批量进购一批货，但出现了资金周转不足的情况，为此一直犯愁。莱阳农商银行“周四全员营销日”走访时了解这一情况...……更多
2024-08-19 17:44:00莱阳,农商,商户,银行,经营,金融
大众网记者 邹金利 通讯员 温玉梅 烟台报道莱阳农商银行紧紧围绕省联社党委、烟台审计中心党委总体工作思路，坚守市场定位，坚持做小做微做散，践行为群众办实事，精准发力，扎实服务实体经济发展。截至6月末，银行各...……更多
2024-08-12 11:20:00莱阳,农商,实体,经济发展,品质,银行
近日上午，建行烟台莱阳支行大堂经理巡值时发现一位神色凝重、行色匆匆的女性客户走了进来，初步判断其业务诉求可能较为紧急，便快速迎了上去，但客户不说话只用手指来回比划，大堂经理意识到客户可能是听障人士。...……更多
2024-08-02 16:26:00莱阳,烟台,人心,建行,支行,温情
...的大力支持。”近日，肉鸡养殖户董先生在获得邮储银行莱阳市支行提供的300万元贷款后激动地说。此前，董先生因资金周转困难需补充流动资金用于购买肉鸡饲料，急得像热锅上的蚂蚁，但他忽然想到了邮储银行莱阳市支行的...……更多
2024-09-29 12:26:00烟台市,烟台,肉鸡,分行,产业发展,养殖
...，形成斑驳的光影。此时，一位聋哑客户走进了建行烟台莱阳支行，他显得有些焦急。大堂经理注意到了这位特殊的客户，立刻走上前去，通过纸笔的方式与他进行耐心沟通，虽然这种方式不如口头交流来得直接，但大堂经理却...……更多
2024-06-05 16:30:00莱阳,烟台,建行,支行,客户服务,客户
...险防范意识，营造良好的金融服务环境，近日，建行烟台莱阳支行积极开展消保宣传活动。充分利用网点资源，通过LED显示屏滚动播放宣传标语，同时在营业网点摆放相关宣传折页，向来往客户讲解消保知识，提醒大家一定不要...……更多
2024-01-08 15:51:00莱阳,烟台,建行,支行,宣传,活动
针对老年群体支付服务的堵点、难点，建行烟台莱阳支行认真落实老年人支付服务便利化工作要求，围绕支付产品适老化升级、银行网点服务优化、支付知识普及等方面，“四个维度”多措并举、全面推进，满足老年人支付服...……更多
2024-10-18 17:25:00莱阳,烟台,维度,建行,支行,支付
近日，建行烟台莱阳支行来了一位特殊的顾客。大堂经理在巡视等候区客户时，注意到了这位面带愁容又欲言又止的年轻女孩。临近下班，这个女孩没有取号也没有办理业务的意向。大堂经理连忙上前询问，客户梁小姐尴尬地...……更多
2023-11-06 17:42:00莱阳,烟台,建行,支行,港湾,设施
在快速发展的数字支付时代，建行烟台莱阳支行始终坚守服务初心，不忘传统金融的温情与责任。日前，该行以实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，成功帮助一位未预约的客户处理了一项特殊需求，赢得了客户的高度赞...……更多
2024-09-09 18:03:00莱阳,烟台,人心,金融服务,建行,硬币
近日，建行烟台莱阳支行营业室客户经理接到一通特殊的电话，电话是一位残疾客户打来寻求帮助的，他表示自己年纪大了，身体又残疾，现在住在福利院里，没有办法到网点激活他的尊老卡。老伴又是不识字的，想问问银行...……更多
2023-12-01 17:03:00莱阳,营业室,特殊群体,烟台,建行,支行
在建行烟台莱阳支行，坚持有温度的服务不仅仅是一句口号，而是深深植根于每一位员工心中的信念。特别是在对待行动不便的客户时，该行更是展现出了无比的耐心与关怀，让这些客户在办理业务的过程中感受到了家一般的...……更多
2024-09-04 16:07:00莱阳,烟台,建行,支行,温度,服务
近日中午，一位年迈的大爷来到建行烟台莱阳支行办理业务，然而，由于他的年龄较大，听力不好，柜员与他多次沟通都没达到预期效果。在大堂巡值的大堂经理发现了大爷的困境，她走上前进行了亲切的问候，并找来了纸和...……更多
2023-12-04 17:17:00莱阳,烟台,笔尖,建行,支行,大爷
...园建设等重点项目上线多个建设贷；围绕海阳毛衫出口、莱阳预制菜等优势集群搭建基于行业特色的授信模型。累计上线30余个特色场景方案,授信金额12亿元。以创新推动科创金融为引领勇当先锋,扶植科创小微实现新突破市金融...……更多
2024-03-15 06:00:00普惠,烟台,大关,分行,全市,突破
大众网记者 邹金利 通讯员 温玉梅 烟台报道莱阳农商银行始终将服务地方经济、助力乡村振兴作为全行的宗旨使命，近年来，认真落实上级部门各项工作要求，持续不断开展全员营销活动，内外勤联动，全体干部员工主动走出...……更多
2024-11-13 16:23:00莱阳,农商,全员,金融服务,零距离,银行
江南时报讯 近日，工商银行南通如皋支行迎进来一位面色凝重，手持鞋盒的老人，他焦急地询问：“你好，这些钱还能兑换吗？”银行工作人员打开鞋盒后，里面全都是焦黑碳化的残损币并且全部粘连在一起。据客户描述，是...……更多
2023-12-21 14:14:00如皋,南通,支行,工商,银行,客户
...大力发展普惠金融，截至今年1月31日，工商银行大理建设支行提前超额完成工商银行大理分行普惠贷款客户增量目标任务，1月净增37户，完成率达154%，普惠贷款营销工作一马当先，普惠型小微企业贷款余额达4853万元，在如火如...……更多
2024-03-25 01:30:00普惠,大理,分行,工商,银行,企业
近日，一名客户在工商银行施秉支行办理业务时突然晕倒，经过该行工作人员及时救助，客户转危为安。据了解，事发当日一位中年女士在施秉支行办理了取款业务，业务办理结束走出营业室时突然体力不支昏倒在营业网点门...……更多
2024-09-05 13:23:00施秉,银行,支行,温度,工商,客户
...“见义勇为”荣誉证书和奖励金被中国工商银行徐州城北支行捧回。这份荣誉的背后，是该支行工作人员与犯罪嫌疑人智斗的故事。10月17日上午，中国工商银行徐州城北支行的营业大厅内一如既往地繁忙，工作人员也像往常一...……更多
2024-11-11 21:54:00徐州,支行,诈骗,工商,电信,银行
...力，更好地履行金融机构反洗钱义务，工商银行烟台莱山支行加强内部管理，完善风险控制机制，提升员工反洗钱意识和履职能力。个人客户风险识别个人开户从严把关，该行严格按照制度要求，组织厅堂与柜台工作人员按照相...……更多
2023-12-22 17:31:00莱山,烟台,常态,支行,工商,银行
近日，工商银行潢川支行营业室凭借其细致入微的服务和高效的业务处理能力，成功帮助一位客户解决了零钱存储难题，赢得了客户的高度赞誉和好评。据了解，该客户是一位经营小百货商店的商家，由于日常经营中经常收到...……更多
2024-08-21 10:07:00潢川,零钱,储蓄,支行,难题,工商
为深入践行“我为群众办实事”实践活动，建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念，通过送金融上门等方式，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午，一名客户...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...识别新服务模式的推广应用工作，工商银行伊犁霍尔果斯支行积极做好新服务模式的宣传工作，不断提高对客服务质效，提升网点运营效率。加强业务培训。该行充分利用日常工作会议时间组织员工学习工行网点预约及客户到店...……更多
2023-11-07 18:05:00霍尔果斯,霍尔,伊犁,支行,网点,模式
...要扣我钱了。”近日，一名客户急匆匆来到工商银行剑河支行营业网点，她表示，有微信客服打电话让其关闭扣款协议，否则将会被扣收9800元的保费。该客户向银行工作人员展示了其与微信客服的通话记录。图：该行工作人员...……更多
2024-09-13 10:18:00剑河,火眼,骗局,支行,工商,银行
...立友）为满足客户多样化的需求，工商银行克拉玛依四区支行从以下三个方面积极开展网点预约及客户到店新模式的应用推广。首先，该支行积极利用晨会组织员工学习网点预约及客户到店识别等新功能。在每天晨会上安排专门...……更多
2023-11-22 20:12:00四区,克拉玛依,支行,网点,模式,工商
...行的服务就是international！” 近日，工商银行苏州高新区支行营业部接待了几位特别的客户，他们是来自苏科大的海外留学生，此行是为兑换一些人民币现钞，了解到学生们的需求后，大堂经理立即安排了绿色通道为外籍客户办...……更多
2024-03-13 15:34:00苏州高新区,营业部,便利化,苏州,高新区,外籍
...反洗钱义务，营造良好的反洗钱氛围，工商银行烟台福山支行结合自身实际，积极开展反洗钱专题宣传活动，增强员工反洗钱工作意识和能力。组织员工开展反洗钱学习反洗钱工作需要每位员工熟练掌握反洗钱知识，网点利用晨...……更多
2024-06-06 16:49:00福山,烟台,支行,工商,银行,工作
...办好了，真的太感谢你们了！”近日，工商银行苏州阊门支行收到一份特殊的致谢，前几日刚刚完成66笔遗产继承支取的客户李先生表示，该网点热情、高效的服务让自己和家人在最艰难的时刻感受到了来自工行的温度，因此特...……更多
2024-05-24 13:43:00苏州,遗产继承,支行,遗产,工商,银行
...客户提供优质高效便捷的服务，工商银行巴州分行铁门关支行从优化网点环境、提升员工的业务能力和服务水平以及业务流程优化等多方面入手，采取多种措施，初步取得了良好成效。舒适的服务环境对于提升客户满意度至关重...……更多
2023-10-26 18:05:00巴州,铁门关,铁门,支行,举措,网点
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