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大众网记者 徐浩 通讯员 毕艺凡 潍坊报道近日,一名60多岁的客户来到网点办理业务,客户神色紧张,手里拿着95岁老母亲的卡,客户向大堂经理表示,自己母亲95岁了卧病在床行动不便,但是社保卡坏了,取不出钱来。大堂经...……更多
工行苏州相城支行提升老年人和外籍来华人员支付便利性
...外,相城工行延续前期做法,为行动不便的老年客户采取上门服务的方式办理密码重置、银行卡启用等相关业务,解决其无法至银行网点服务的困难,构建以“厅堂服务+智能机具+手机银行+上门服务”的多渠道金融服务体系,帮...……更多
2023年第八届全国象棋业余棋王赛总决赛荥阳开赛
本文转自:人民日报客户端12月23日,“荥阳·楚河汉界杯”2023年第八届全国象棋业余棋王赛总决赛在河南省荥阳市开幕。本次赛事为期2天,来自全国29个参赛单位的203名棋手“棋”聚荥阳“弈”较高下,争夺“全国业余棋王”...……更多
...关于推动普惠业务发展的行动方案》,激发全行员工营销服务积极性。乡村振兴,服务实体。该行认真贯彻落实总省行对于贷款投向的指导意见,加大涉农、科创等重点领域的信贷投放,为实体经济产业发展提供强有力的金融保...……更多
工行张家口蔚县支行上门服务暖人心银行网点作为直接面对客户的第一线,每天接触不同业务需求的客户,员工的行为同样代表着银行的形象。近日,工行张家口蔚县支行为生病无法出门的客户提供上门服务,受到了客户高度...……更多
建行聊城高唐支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...况以及意识情况之后,及时向负责人进行报告,启动预约上门服务,详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息,并与客户约定上门办理时间。工作人员按照约定时间进行上门服务,核实客户信息,解决了客户困难。老人一家...……更多
...理了激活业务,老人及家人表示十分感谢工作人员的热心上门服务。紫金农商银行中山北路支行工作人员此次的热心上门服务,不仅能够帮助行动不便的老人解决实际问题,也能在更大范围内提高紫金银行的公众认可度。今后,...……更多
罗庄农商银行新北支行:以客户为中心 不断提升金融服务质效
...难题。针对行动不便的客户,新北支行组织工作人员进行上门服务,确保提供便捷、安全的金融服务,第一时间帮助客户解决难题。优服务,强化细节提升质效。新北支行位于豪德建材市场沿街,服务市场内的大量中小微企业客...……更多
...到老人年龄较大、行动不便,主动为客户提出可为其提供上门服务办理业务,并第一时间安排工作人员对接办理。大庄支行工作人员利用午休时间前往医院,在获得医院方面同意后,进病房为老人办理了密码重置,为患病老人和...……更多
织金农商银行官寨支行持续开展上门服务
...工作人员上门为老人办理业务官寨支行成立了一支专门的上门服务小队,由经验丰富的业务骨干和党员组成。他们利用工作之余,走入老人们的家中,了解他们的需求和困难,现场办理业务。对于行动不便的老人,工作人员还提...……更多
近日,农行郑州上街支行员工白雪莹收到了一面锦旗,上边写着“服务周到热情 业务精湛高效”。12月8日中午,高先生急匆匆来到农行郑州上街支行,称其父亲的这张不通兑的存单密码锁定了,必须重置密码取钱,可父亲在40多...……更多
建行东营河口支行:上门服务暖人心 细微之处见真情
...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款,希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况,该行当即启动应急预案,特事特办,为客户开辟绿色金融服务通道,安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置,仅用不到十分钟...……更多
太康农商银行城郊支行:上门服务解民忧
映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 毛阿会 刘令令)近年来,太康农商银行城郊支行秉承“以客户为中心”的服务理念,聚焦客户“急难愁盼”问题,不断创新服务形式,优化服务流程,着力满足特殊群体金融需求,有效...……更多
畅通人民币现金使用,民生银行章丘支行在行动
...付的现金需求,保障小面额人民币现金支付,切实践行“服务大众 情系民生”理念。以前换零钱都要到银行去排队,还不一定能换到想要的面额,民生银行可太贴心啦,零钱包直接送到我手供销商店的老板拿到零钱包时开心地...……更多
...自办理的业务时,按照“特事特办”服务工作流程,主动上门服务,为客户解决燃眉之急;定期开展金融知识宣传普及活动,利用店内、店外各类宣传阵地,向老年们宣传反诈、防范非法集资、反洗钱等金融知识,有效帮助老年...……更多
...行通过绘制驻村路线图,走进辖内大大小小的村庄,延伸服务触角,推动服务下沉,为辖内村庄、社区提供“一站式”金融服务;提前准备、及时行动,分析辖内社保卡存量情况,及时采取营销措施。上门走访,对接镇社保所;...……更多
农行济南分行:扎实推进养老金融服务着力打造服务齐鲁百姓口碑银行
...电动三轮车并告诉客户,对于行动不便的客户,农行提供上门服务,只需要您一通电话,我们便可前往为您上门办理业务!客户很感动,连忙致谢,称赞农行服务贴心,有温度!“浓情暖域”服务品牌打造以来,农行济南分行130...……更多
工行常州武进支行积极推进“工行驿站+养老”服务品牌建设
...困难,无法亲临网点办理业务的老年客户,支行严格执行上门服务相关工作规程,安排人员上门提供服务,为客户解决燃眉之急,提高老年客户归属感和幸福感。配好适老设施,提供舒适暖心服务支行营业室及湖塘这两个旗舰网...……更多
...了解老年人诉求与问题,实现“多一步”敬老安心服务。上门服务热情有度,提升服务精准化水平。针对行动不便或偏远地区的客户,该支行特别推出了定制化的家访服务。通过“电话预约+上门办理”,客户可以方便地获取银...……更多
...工作人员在次日下午,携带机器来到江苏省人民医院进行上门服务。在核实情况及委托意愿后,工作人员为客户办理了激活社保卡及重置密码服务。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人...……更多
建行吕梁柳林支行为老年客户提供上门服务
...上门办理业务,尽快解决客户问题,第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分,网点大堂经理及客户经理上门服务,迅速高效地解决了客户的问题,客户夫妻二人对于我行的高效服务表示衷心的感谢,并对建行的服务水平高...……更多
建行威海文登支行营业室:为老年客户提供上门服务
...上门办理业务,尽快解决客户问题,第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分,网点大堂经理及客户经理上门服务,迅速高效地解决了客户的问题,客户夫妻二人对于该行的高效服务表示衷心的感谢,并对建行的服务水平高...……更多
...。正在值班大堂经理的青年员工曹先皓见状,立即从便民服务设施柜中推出一辆便民轮椅,快步走到“残疾大哥”面前,与其妻子一起将大哥抬到轮椅上,通过无障碍坡将“残疾大哥”推进营业厅内,并亲切的安抚“大哥不用着...……更多
交行郑州科学大道支行:上门服务解民忧 宣传服务到身边
大河网讯 交通银行郑州科学大道支行想客户之所想、急客户之所急,为特殊群体客户上门办理业务,赢得客户的认可和好评。近日,一名年迈老人急匆匆来到柜台前,询问该行工作人员:“我家老伴行动不便,现在需要激活社...……更多
新疆网讯(通讯员李梦琦)“这可怎么办呀!我怎么能把密码给忘记呢!”近日,一位中年妇女十分着急地走进工行巴州分行焉耆支行,支行大堂经理立即来到客户面前询问详细情况。原来,该客户的父亲已经80岁高龄,目前因...……更多
...满足他们的需求。河东支行了解情况后,通过邀约客户和上门服务等方式,及时将金融服务送到社区中、送到客户家中、带到客户心中。对行动不便、无法到网点办理业务的老年客户,通过延伸服务、开设绿色通道等方式满足客...……更多
农行郑州登封支行:银行服务无小事 优质服务暖人心
...与网点主任沟通后,网点主任表示在第二天休息日时提供上门服务,客户表示万分感谢。次日,网点主任与网点同事一起驱车数十公里为客户办理社保卡密码重置业务。业务办理完毕后,客户连声道谢道,“太好啦,老太太可以...……更多
...并向其详细介绍该行特事特办流程,主动提出为老人提供上门服务。备齐相关资料,两名工作人员立即上门核实情况,其他人员也主动加班等待完成后续柜面流程。最终,所有工作人员密切配合,当晚便高效完成了所有补卡流程...……更多
民生银行济南东城支行推进适老服务升级为老年人提供温暖贴心服务
...客群填单困难的问题。实现了老年客群因身体不便,银行上门服务的可能。民生银行济南东城支行在保障日常工作正常运营下,落实各项金融服务措施,全力以赴保障金融服务不断档,为客户提供有温度的服务。3月1日,该行接...……更多
农行中牟支行:凛冽寒冬上门服务 温暖人心彰显真情
...点工作人员得知此情况后,告知客户不要着急,可以提供上门服务,并留下客户详细地址与电话,客户听后,焦急的心终于放下了。客户离开后,该网点工作人员迅速行动,根据当班人员情况,立即安排两名客户经理上门到老人...……更多
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本文转自:人民网-湖南频道“小朋友看老师手上拿的是什么呀?这个是玉米,黄色的玉米。今天我们就一起来认识它吧。”近日,在张家界永定区儿童康复救助项目定点机构——桐花树康复教育学校康复教室
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南海网11月5日消息(记者 余育桑)近日,五指山市民间文艺作品版权交易数字化平台上线的民间文艺作品《扎根黎乡》达成首个海外交易
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本文转自:人民网-河北频道近日,在秦皇岛市北戴河区戴河镇新时代文明实践站前,戴河镇人民政府联合燕山大学国际教育学院(欧洲学院)联合开展了一次跨国文化活动
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文明一分钟|送快递途中,京东小哥捡了两个娃
浏览器不支持!欢迎收听由文明贵州带来的《文明一分钟》今天是2024年11月5日星期二今天的文明时事:1)第九届全国新农村文化艺术展演启动10月28日
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