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...者协商。消费者也可保存消费凭证,拨打12345或12315进行投诉,维护合法权益。 ……更多
海参经营行业投诉量居高不下!泰山区市场监管局有动作→
...诉量居高不下的问题。会议强调,各经营商户要严格履行食品安全主体责任,做好从业人员食品安全专业知识培训,不断提升经营管理水平;要认真履行海参产品出厂检验和进货查验等相关制度,预防行业投诉风险;要强化行业...……更多
315权益观察|书亦烧仙草偷工减料欠道歉,蜜雪冰城黑红式热搜
...店数的增多、加盟店的涌入,又在引导着下一个问题——食品安全该如何加强?品控在日益扩大的基数中该何去何从?跨界联名又将如何落实到众多加盟店之中?若联名翻车是否将遭到反噬?工作人员的服务态度是否在影响着品...……更多
...法案件1174起,移送公安案件5起。全年受理消费者咨询、投诉、举报6495起,有力维护了广大消费者的合法权益。下一步,武安市市场监管局将紧密围绕“激发消费活力”这一主题,深入开展市场综合治理,纵深推进放心消费创建...……更多
...咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点,先行和解消费争议达3313件。据介绍,今年中秋国庆双节叠加,超长假期点燃消费者出游、购物、娱乐热情,全国各地开展一系列促消费活动,消费需求持...……更多
3•15年度报告 | 重庆南岸:打造放心消费体系 激发消费市场活力
...,将货款全额退还给了邱先生。 “这是南岸区多元处置消费投诉的一个典型案例。”南岸区市场监管局消保科科长兼消委会秘书长刘珲告诉记者,南岸区聚焦辖区消费纠纷易发多发的重点行业、重点领域、重点企业,按照“成...……更多
...肉制品(自制)的投诉量较大。从反映问题看,主要涉及食品安全、产品质量、价格收费等方面问题。据统计,双节期间,服务类投诉共计2554件,位居前三位的分别是餐饮和住宿服务类,文化、娱乐、体育服务类,美容、美发...……更多
...业技术服务。投诉较多的,涉及合同、质量、售后服务、食品安全等问题,其次是价格、预付费(卡)、安全、广告等问题。举报反映较多的,分别是虚假宣传等广告违法行为、食品违法行为、侵害消费者权益行为、价格违法行...……更多
...南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023年,该局共收到家用品牌汽车消费投诉1451起,其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起,新能源汽车相关投诉增幅较快。...……更多
...“甘肃消协”)获悉,2023年度,甘肃消协共接到消费者投诉19612件,调解处理18948件,解诉率达96.61%,为消费者挽回经济损失约13.8万元。2023年度,甘肃消协接到商品类投诉共计10965件,占投诉总量的55.91%。商品类投诉中,食品问...……更多
科学认知特殊食品|辽宁营口:“零距离”科普宣传 营造良好消费环境
...监管职能,联合走进电台做客直播间,围绕如何加强特殊食品安全监管、如何正确选购保健食品等热点内容,进一步提高消费者对保健食品的认知能力,促进消费者理性明白消费保健食品。固化工作制度扩大宣传成效开展保健食...……更多
记者谢晓丽通讯员王之荣聊城市以雪为令,迅即行动,保安全、保畅通、保运营,全力开展融雪除冰和春运保障工作。聚力应急处置,彻夜开展融雪除冰作业。降雪以来,聊城出动82支公路抢通应急队伍在高速公路、普通国省干...……更多
...上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻尿酸填充...……更多
“双节”坚守!12315热线平台为消费维权保驾护航
...吕宣瑞到12315指挥中心检查指导工作,现场了解节日期间消费投诉情况,要求12315中心及时处置消费投诉举报,切实维护消费者的合法权益,并向坚守岗位的工作人员表达了节日慰问。为确保中秋、国庆“双节”期间消费者维权...……更多
...尽量减少购房风险。去年全省消保委(消协)组织受理装修消费投诉524件,问题主要集中在以下三个方面。虚假宣传诱导消费者。部分装修公司通过“征集样板间”“低价团购”“额外赠送家具家电”等短视频线上引流,诱导消费...……更多
维护消费者合法权益,四川攀枝花在行动!
...记者从会上获悉,去年依托12315平台,攀枝花共接收各类消费投诉举报咨询8544件,为消费者挽回经济损失210.96万元。助力消费维权受理消费者投诉4343件数据显示,2023年,攀枝花市共受理消费者投诉4343件,消费投诉按时初查率99....……更多
12315依然是主要渠道
...受理投诉看,数量较大的问题主要有:售后服务、合同、食品安全、质量和价格投诉。增幅较大的为价格投诉和售后服务,而质量投诉数量同比下降。成都日报锦观新闻记者 王静宇 ……更多
锅圈:门店及线上服务曾屡遭投诉 产能利用率未饱和反募资扩产
...套,发现真空包装的食材中含有不明毛发,要求门店按照食品安全法规定赔偿损失并道歉。黑猫投诉平台2023年10月10日发布、编号为17369139243的投诉显示,投诉人于9月28日在锅圈食汇火锅烧烤食材超市(名仕嘉苑店)购买商品水...……更多
菏泽:深入开展节前重点消费品质量安全检查
...内办结率100%,为消费者挽回经济损失269.37万元。依托19处消费投诉分中心、31名消费维权志愿者、9处“消费维权服务站”、2090家消费示范创建单位、1000户ODR企业、10863家承诺无理由退货经营户,将消费者矛盾及时化解在基层。...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
...一个流程,畅通12315、12345两个平台投诉举报渠道,建立消费投诉超期“黄、橙、红”三色预警,落实消费投诉处理业务培训、督查追责问责、在线纠纷解决、消费提示宣传四个机制,消费维权责任进一步强化,消费维权环境进...……更多
女子投诉自热麻辣烫里吃出蝙蝠:混在蔬菜包里,还以为是海带,已送孩子就医检查;杨国福:已记录反馈
...给相关部门处理,具体情况不便告知。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的...……更多
推动消费维权工作提档升级
...提升消费者维权意识。据悉,2023年,全市共受理消费者投诉举报5283件,为消费者挽回经济损失近310万元,开展放心消费创建参创单位近1400家,涵盖食品、餐饮、住宿等17个行业领域,营造了放心舒心消费环境,为保护消费者合...……更多
...组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的消费宣传、事中的合同履行、事后的售后服务,既有老问题、也有...……更多
合同约定不退定金? 无效条款!
...公布了江西省2023年消费维权典型案例,涉及直播购物、食品安全等领域。陈春伟、中国江西新闻网全媒体记者郑周贇/文餐厅突然关门充值卡余额难退,市监部门帮追回2023年4月,九江市八里湖新区市场监管局接到消费者群体投...……更多
...含软件)购置金额10%的比例给予最高200万元的奖补。成立聊城市预制菜研究中心,对新认定的预制菜领域国家级、省级工业设计中心企业分别给予最高200万元、50万元一次性奖励,增强预制菜研发创新能力。“预制菜成为安全菜...……更多
海口市场监管领域公众诉求数据出炉 为消费者挽回经济损失139.17万元
...%;其他15292件,占10.87%。据统计,投诉较多的行业主要有食品安全类、物业服务类、交通工具类、服装鞋帽类四类。食品安全类共计15008件,占投诉总数的10.67%。涉及餐饮、商超、生产、农贸市场等企业;物业服务类共计5804件,...……更多
梅子车闻|又到一年“3·15”,汽车行业投诉热点了解一下
...消费者协会在喜人的成绩面前,我们也关注到汽车行业的投诉居高不下,汽车消费领域的投诉呈现出多样化、复杂化的趋势。电池故障、单方面“锁电”、虚假宣传、霸王条款、充电桩安装难、二手车市场乱象等问题成汽车消费...……更多
靶向发力 河南激活放心消费“一池春水”
...行业经营主体水平,漯河市市场监管部门实施“互联网+食品安全”智慧监管,形成从“农田到餐桌”的全过程监管体系,提升企业的品控能力,保障消费者吃得更健康、更美味、更放心。结合春节期间消费特点,安阳市执法人...……更多
...职能的投诉举报。按照市场监管总局统一部署,全面开展消费投诉信息公示工作,减少消费市场信息不对称。积极引导经营者依托全国12315平台在线化解消费纠纷,将 12315“五进”社会消费维权网络由线下向线上拓展,降低群众...……更多
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47岁的严大姐是从艰苦走过来的,哪怕现在搬到城里,也忘不了当年腐乳就饭的日子。现在也会经常做一些豆腐乳,和家人一起吃。这天上午
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酱油中被查出致癌物,那酱油还能吃吗?不敢吃酱油的快来看看吧
“这好好的调味料为什么要丢掉啊?”“我刚看了一篇文章说酱油是导致癌症高发的元凶,里面还贴出了很多研究,为了健康还是丢掉吧
2024-08-28 01:03:00
医生解剖5516例猝死者,发现猝死规律:易猝死的人,有5个共同点
周末一早,李先生一家准备去公园野餐,可是刚到公园门口,他就突然感到一阵剧烈的胸痛,还伴随着呼吸困难。这可吓坏了一旁的妻儿
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贾俊杰主任:中医上,风湿骨病的原因是什么?
在中医理论中,风湿骨病的原因主要归结为风、寒、湿、热等外邪侵入人体,导致经络受阻、气血不畅,进而引发关节及骨骼的疼痛、肿胀
2024-08-28 01:18:00
男人血管好的4大表现,占得越多,身体越好,看看你占了几个?
在日常生活中,经常会看到老人手上的皮肤比较松弛,青筋特别明显。但如果细心留意身边人的手,并不是每个人都会这样,反而有些人几乎看不到有青筋
2024-08-28 01:54:00
一份特殊的医师节礼物 | “是你们给了一个家庭新的希望……”
在中国医师节到来之际,烟台市奇山医院重症医学科收到一份特殊的礼物——一封手写的感谢信。患者孙女士(化名)因发热伴血小板减少综合征到烟台市奇山医院就诊
2024-08-28 02:03:00
刘岩医生:夏季,怎样预防过敏性鼻炎的发生?
过敏性鼻炎也叫变异性鼻炎,变态反应性鼻炎,是一种由易感个体接触病原或过敏原引起的鼻黏膜的慢性炎症,临床上以鼻塞、鼻痒、清鼻涕
2024-08-28 02:03:00
贵州百灵:2024年上半年净利润8746万元
8月27日晚间,贵州百灵(ST百灵 002424)披露2024年半年度报告,数据显示,公司上半年实现营业收入21.43亿元
2024-08-28 02:52:00
抢收生态稻(侨乡新貌)
本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2024年08月28日 第 06 版)近日,福建省福清市东张水库水源保护区内的无施肥试验田里
2024-08-28 05:43:00
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三种提高免疫力的食品,每个星期都要尝一尝01提高免疫功能最关键的食品是什么?最能提高免疫力的食品包括大蒜,蘑菇,绿茶,这些食物都能提高免疫力
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臭鸭子?不用飞刀,只需加4种佐料,鸭子就会变得又嫩又不会有腥味!在各种美食中,各具特色,鸭子由于其营养价值高、味道鲜美而广受欢迎
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