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梁山农商银行:上门服务“暖人心” 便民服务“零距离”
“银行上门服务,解决我们的医疗费支付难题,农商银行真是咱老百姓身边的银行,真是太感谢了。”在医院住院部的客户李大爷对梁山农商银行的暖心服务竖起了大拇指。近日,梁山农商银行营业部来了一位满脸焦急的客户...……更多
...较远,今天又下大雪,出门不方便,没想到你们冒着风雪上门服务,让我们领取到了救命钱,谢谢你们!”客户韦先生激动地向曲阜农商银行工作人员表示感谢。近日,一场冬雪给人们带来的欢乐,也给人们出行带来了不便。一...……更多
乐陵农商银行:协力提升综合服务质量
...行通过持续强化服务质量提升,通过梳理业务流程、开展上门服务、强化业务宣传等方式,优化客户服务体验、为各项业务发展夯实基础。强化服务质量提升。梳理、精简业务流程,强化智慧厅堂系统运用,全面提升厅堂服务质...……更多
梁山农商银行上门服务传递“暖心温度”
...,梁山农商银行徐集支行为长期瘫痪在床的刘大爷提供了上门服务,重置社保卡密码,本着以客户为本的服务理念,得到了刘大爷一家人的高度认可。据悉,梁山农商银行徐集支行工作人员在前往村委进行批量社保卡相关文件签...……更多
章丘农商银行的温馨服务:解决老人取款难题,彰显人性化服务
...主管张清。在得知张大爷家庭住址后,张清主管决定提供上门服务,这让张大爷松了一口气。张清主管亲自驾车带张大爷回到村里,为他的老伴提供了上门服务。在办理业务过程中,张清不仅耐心地协助大娘办理业务,还指导其...……更多
...理了激活业务,老人及家人表示十分感谢工作人员的热心上门服务。紫金农商银行中山北路支行工作人员此次的热心上门服务,不仅能够帮助行动不便的老人解决实际问题,也能在更大范围内提高紫金银行的公众认可度。今后,...……更多
...请您放心,如果老人来银行确实困难,我们可以为您提供上门服务。在核实好您的身份信息和所需证件后,您可以代理办理这项业务。”在保证营业室正常业务办理的情况下,寨郝支行党支部迅速组建党员先锋服务队,派支部两...……更多
记者 王文彬 通讯员 陈卓 李竹青惠民农商银行城区支行始终坚持“我为群众办实事”的发展理念,从“心”出发,从“细”节做起,用心用情为客户办好事、解难事,通过积极开展志愿服务、改善环境等活动,切实提升客户的...……更多
嘉祥农商银行:“移动银行”进医院 金融服务零距离
...紧急抽调两名业务骨干,第一时间赶往医院,为客户提供上门服务,成功为客户办理了相关业务。“真是太感谢你们了,为你们的金融服务点赞。”嘉祥农商银行的上门服务得到了客户的肯定与认同,切实解决了客户的燃眉之急...……更多
莱芜农商银行莱城区支行:社保卡服务“送上门” 便民利民“零距离”
...工作人员下午下班后驱车赶到市医院为其办理社保卡开立上门服务手续,同时告知王先生明天一早就可以为老太太办理社保卡业务,王先生激动地向工作人员表达了谢意。正值推广普及第三代社保卡的关键阶段,该行已接受并处...……更多
近日,紫金农商银行月牙湖支行接到一位客户亲属的电话求助,称该客户年事已高,常年卧病在床,原本的一张银行卡丢失多年,近期有一笔政府补贴需要领取,因此急需补卡。按照业务规定,银行卡挂失补发只能由本人持有...……更多
兖州农商银行:为老年人开通“暖心服务 通道”
...生,一边提出可上门为老人办理业务。随即,该行启动“上门服务”模式,立即组织人员上门办理业务,第一时间为老人开立了银行卡,农商银行优质贴心的服务也获得了靳先生及其母亲的高度认可。一直以来,兖州农商银行积...……更多
...约定次日安排工作人员上门办理开卡业务。老人听说可以上门服务,脸上的愁容终于舒展开,握着该行厅堂工作人员的手连声道谢。次日,紫金农商银行金箔路支行两名工作人员携带便携式机具设备如约来到王大爷家中。在进行...……更多
...上安排两名工作人员开车带老人去敬老院进行双人核实的上门服务,顺利为老人办理了银行卡。客户对我行热心贴心高效的优质服务表示赞许,并对工作人员在办理业务中的耐心帮助表示感谢。一次便利的上门服务,或许微不足...……更多
...工作人员在次日下午,携带机器来到江苏省人民医院进行上门服务。在核实情况及委托意愿后,工作人员为客户办理了激活社保卡及重置密码服务。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人...……更多
...以客户为中心的服务理念,积极组织业务办理小分队提供上门服务,依托E挎包设备现场为客户办理业务,快速解决业务办理痛点,截至10月末,该支行已累计为126名老年客户提供上门服务,实时办结业务300余笔。结合老年客户三...……更多
...之所急,决定携带便捷式智慧柜员机、单据、印台等开展上门服务,很快便为郑阿姨的老伴成功开立了银行卡,为其争取申请残疾补贴赢得了宝贵时间。“真没想到农商银行工作人员上门服务,为我老伴开立了银行卡,虽然我子...……更多
...意识。结合网点实际情况,开展营销小组PK,利用节假日上门服务72人次,把标准化服务和规范化服务根植于心、实践于行,达到“树立形象、转换作风、提振精神”的良好效果。 ……更多
太康农商银行城郊支行:上门服务解民忧
映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 毛阿会 刘令令)近年来,太康农商银行城郊支行秉承“以客户为中心”的服务理念,聚焦客户“急难愁盼”问题,不断创新服务形式,优化服务流程,着力满足特殊群体金融需求,有效...……更多
...在认真核实身份,了解需求之后,把控风险的同时,集中上门服务。急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需,竭尽全力为客户提供优化绿色金融服务。近日,李女士带着父亲的社保卡来到菏泽农商银行李庄集支行营业大厅...……更多
2023年12月5日下午,紫金农商银行江东支行获悉南京茶西里某居民家中老人有开立银行卡的需求,奈何年事已高,不便外出的情况后,江东支行第一时间安排人员,前往客户家中为老人提供上门开卡服务。开卡现场,工作人员与...……更多
山东移动聊城分公司:“心级服务”为爱“加码”
...心系客户,服务“多向前一步”“太感谢了,移动公司的上门服务可帮了我的大忙”……周六刚上班,大众路营业厅值班主任孟颖就接到客户经理的求助电话:集团客户王先生因其他原因急需为卧床不起的老母亲办理手机卡过户...……更多
山东移动聊城分公司收到七旬老人手写感谢信
...匆写此信,以表达我的内心无限感激之情……”日前,在聊城市阳谷县,一位独居老人手写感谢信,并拄着拐杖专门送到移动营业厅。近日的一个雪后清晨,阳谷移动旗舰店的店长董翠芳带领同事清扫完门前台阶积雪开始营业时...……更多
...便出门,社保卡又急着要补办。你们的工作人员竟然亲自上门服务来帮忙办理,真是帮我们解决了大问题。”近日,在湖南省武冈农商行晏田支行优化营商环境获得了群众的高度认可,客户廖大婶专程过来向工作人员致谢道。廖...……更多
邹城农商银行:党旗马甲相映红,用心服务暖人心
邹城农商银行党委以解决群众“急、难、愁、盼”的事为出发点,组织广大党员为群众办实事、办好事、办暖心事,用实际行动践行党的群众路线,获得了服务辖区内广大群众的认可。哪里有需要哪里就有党组织“哪里有需要...……更多
民生银行济南大观园支行:为民办实事,上门解难题
...的分管行长进行汇报,分行行长了解情况后决定启动双人上门服务流程,协调在岗员工后,支行派车带着上门服务团队成员和老人一起到养老院为卧床客户办理了密码重置,并向客户进行了用卡安全提示,提示客户妥善保管好卡...……更多
济宁农商银行:暖心服务显真情 敬老助老赢赞誉
近日,一位年迈的客户焦急地走进济宁农商银行越河支行营业厅,工作人员连忙上前询问,老人着急取款补贴家用。该行工作人员一边安抚老人情绪,一边将客户引导至智慧柜员机办理取款业务,由于老人年龄较大,即使佩戴...……更多
济宁农商银行:金融为民解难题 暖心服务“零距离”
...人员跟大爷耐心解释了针对行动不便的特殊客户可以提供上门服务,并立即准备相关的材料上门提供服务,快速办理了业务。近年来,济宁农商银行积极承担社会责任,为满足特殊群体差异化服务需求,坚持提供上门服务,想群...……更多
...齐便携式社保卡即时制卡机,为行动不便的老年客户提供上门服务,把金融社保服务送至客户家门口,实现社保卡业务在家办、轻松办。 ……更多
民生银行济南槐荫支行为老年客户提供适老化服务
...。“老吾老以及人之老”。民生银行济南槐荫支行把类似上门服务列为日常工作中必不可少的一部分,为老年客户及时提供“急客户之所急”的共情服务,让客户感受到民生银行服务的温度与广度,用实际行动传递着“民生”力...……更多
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