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曲阜农商银行：上门服务解民忧，风雪无阻显真情
类别：社会 发布时间：2024-01-31 08:47:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
“医院离得比较远，今天又下大雪，出门不方便，没想到你们冒着风雪上门服务，让我们领取到了救命钱，谢谢你们！”客户韦先生激动地向曲阜农商银行工作人员表示感谢。
近日，一场冬雪给人们带来的欢乐，也给人们出行带来了不便。一位客户迎着风雪来到曲阜农商银行石门山支行，询问是否可以代母亲办理密码重置业务。工作人员急忙上前询问情况，客户母亲因病住院，本人无法到网点办理，现急需资金用于治疗，了解情况后该行立即开通“绿色通道”，安排人员冒着风雪驱车30多里地到达市区医院，为客户上门服务。
该行工作人员到达医院核实相关事项真实性后，经医院方同意，进入病房，按照上门服务流程核实客户的真实意愿，高效完成了相关工作，让客户顺利重置了账户密码并支付了医药费。客户被农商银行工作人员高效、体贴、温暖的服务感动，连连致谢。
寒冷的天气无法阻挡农商人为客户服务的热情，也收获了一份信任和感谢。曲阜农商银行将持续全心全意为客户服务，切实为人民群众解决困难，做老百姓最信赖的银行。
通讯员 孔盼 王宝龙
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快照生成时间：2024-01-31 12:45:03
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