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...证来到农行襄城县颍阳支行，向客服经理寻求帮助，希望网点帮其办理业务。原来李女士想帮母亲把银行卡里的钱取出来，不料因密码错误银行卡被锁定。由于不是客户本人，按照规定办理该项业务需要李女士的母亲携带身份证...……更多
2023-10-18 10:09:00上门服务,温度,金融,服务,襄城,襄城县
...23日讯（记者 范辉）中国银行枣矿支行作为养老服务特色网点，围绕老年客户群体的行为习惯和金融需求，积极打造安全、无障碍的适老化服务，努力提升老年客户群体金融服务便利化水平。该行关注“适老化”服务，从网点内...……更多
2023-11-23 14:17:00中国银行,银行,中国,支行,温度,服务
...，其母亲因病住院，急需用钱，但其行动不便，无法前来网点办理密码重置业务。网点工作人员了解到情况后，立刻安抚客户情绪，主动提出为其提供上门服务，并登记了刘先生与其母亲的联系方式、病房号。当日，两名网点工...……更多
2023-11-22 11:04:00昌乐,中国农业银行,东山,民忧,金融服务,零距离
...荣获由国家金融科技认证中心颁发的“全国适老服务示范网点”称号，同时通过了国家服务标准认证，获得了“国家服务标准五星级认证”，标志着该行在提升服务质量和适老化改造方面取得了显著成果。长春庆丰支行作为吉林...……更多
2024-03-19 16:21:00庆丰,五星,长春,服务,吉林,服务标准
...举谱写养老金融大文章建行打造“健养安”养老金融特色网点，以良好的适老化软硬件基础及配套设施全面服务银发客群。养老金融面面观专题线上订餐、线下就餐，还能享受用餐优惠！广州六榕街侨颐长者食堂的常客唐叔叔和...……更多
2024-04-19 03:59:00夕阳红,桑榆,夕阳,养老,金融,建行
...要进行系统维护。自开户许可证从核准制改为备案制后，网点不仅工作量变得更多，录入风险也集中在网点。最初的时候，企业客户来开立基本户，网点需要在人行系统用四级操作员进去录入信息，再换人复核，打印出基本存款...……更多
2024-03-25 15:44:00郓城,菏泽,复用,建行,支行,场景
恒丰银行南京分行网点“换新装” 喜迎“开门红” 新年的脚步愈来愈近，首季“开门红”的大幕已经拉开。为切实打好新年业务发展第一仗，夯实转型发展基础，恒丰银行南京分行全行上下氛围浓郁、战鼓擂响，分行干部员工...……更多
2024-01-10 09:45:00恒丰,南京,新装,分行,网点,银行
...重阳节主题活动。开辟老年客户绿色通道。海阳支行全辖网点设立爱心窗口、绿色通道，为老年客户优先办理业务，减少老年客户排队等待时间，主动热情做好厅堂老年客户暖心服务，并为老年客户准备一杯温水。莱州支行增设...……更多
2023-10-20 20:35:00多形式,烟台,银行,活动,支行,客户
...狠抓GBC源头类账户营销，由一把手亲自挂帅，分管行长、网点负责人及客户经理为营销团队成员，齐心协力打攻关仗，自加压力，主动作为，摸清本地市场和客户，确定营销客户的切入点，主动出击，提供全方位的金融服务方案...……更多
2023-12-15 14:10:00单县,储蓄,支行,存款,增长,客户
...工行嘉兴分行协助两位八旬老人寻找断点的线索，与跨省网点主动多次对接，成功搜集到民间经济纠纷案的关键证据，助力案件在有效期内得以胜诉。两位老人在十七年前与第三人有借贷资金往来，金额高达200万元，如今借款无...……更多
2024-03-22 08:05:00为民,风化,金融,工作,金融,消费
...行总结反思前期工作中的问题，制定整治方案，对各营业网点存在的现金问题进行督导整改，重点从以下四个方面开展治理工作：一是及时统计现金供应，满足客户用现需求。二是摸排核实，开展现场和非现场检查，督促各营业...……更多
2023-12-23 01:06:00莱州,支行,专项,现金,工商,银行
...支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，充分发挥“网点密、分布广、人员多”的自身优势，积极履行社会责任，下沉服务重心，用更有温度的暖心服务，满足广大老年客户群体的金融需求，不仅做好老百姓“家门口的银行...……更多
2023-12-21 17:33:00河东,临沂,人心,分行,支行,温度
...有感触地说，通过“乐老上门”，社区支行主动将服务从网点直接搬到客户家中，为行动不便的老年人提供上门办理业务的服务。同时，为了丰富居民们的日常生活，社区支行员工坚持设计各类适老活动，比如坚持了近十年的“...……更多
2024-03-01 12:40:00民生银行,重庆,金融服务,样本,分行,民生
...行的责任担当，致力于做有温度的银行。有温度的服务在网点大厅。为了给客户提供更贴心、更全面的服务，该行内配备了轮椅、老花镜、医药箱等各类设施，并专门设置了劳动者港湾、重阳爱心服务站、母婴室，在这里老幼妇...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...，工行贵阳花溪支行营业室人头攒动、热闹非凡。客户在网点体验猜灯谜活动为弘扬传统文化，营造温馨祥和的节日氛围，持续提升客户体验，在元宵佳节，工行贵阳花溪支行在辖内网点开展“趣味猜灯谜元宵共团圆”主题活动...……更多
2024-02-28 15:35:00花溪,贵阳,灯谜,贵州,主题活动,支行
...社保、缴社保、做认证、问政策”等57项社保业务延伸到网点。该支行也因此成为邮储银行贵州省分行省内首家开通此功能的网点。据悉，为了深入践行新国发2号文件，让参保企业及群众体验更加省心、省事、省时、省力的“四...……更多
2024-03-07 14:53:00贵阳市,贵阳,分行,力量,银行,贵阳市
大众网记者 徐浩 潍坊报道随着智能网点转型的不断推进，金融服务的效率和便利性大大提升，但老年人智能机操作难、对智能化操作抱有警戒心等因素，让“数字鸿沟”仍隐隐存在。中国农业银行潍坊奎文樱桃园支行作为潍坊...……更多
2024-03-29 13:56:00樱桃园,奎文,中国农业银行,潍坊,金融服务,中国
...行济南历城支行积极践行“浦江经验”,支行行长下沉到网点,直面客户,解决群众“急难愁盼”问题。客户刘先生的母亲着急买药,但银行卡过期无法使用,年事已高行动不便又无法亲自到银行办理换卡业务。支行行长知道后立即安...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...题开展“港湾适老服务体验日” 劳动者港湾公益活动。网点配备血压计、血糖仪，邀请老年客户体验劳动者港湾服务和设施；开设银发课堂，围绕如何使用智慧柜员机、自助存取款机等进行现场教学，并指导老年客户体验“关...……更多
2023-10-24 09:22:00港湾,建设银行,大河,泰安,桑榆,公益活动
...、账户、数字人民币业务各项功能。打造支付便利化特色网点工行绍兴柯桥支行将辖属工行绍兴轻纺支行打造成“境外来宾支付便利化特色网点”，在保留原来的柜面外币兑换、ATM机外卡支取等传统业务基础上，新增了一台外币...……更多
2024-03-28 11:35:00柯桥,来宾,便利化,绍兴,支行,支付
...简便易行。RPA代理人登记簿查询功能的上线可以自动监测网点前一日办理的对私代理业务代理人信息是否完整、规范，如果出现客户账/卡号为空、代理人联系方式首位非“0”或“1”,但位数≠7或位数≠8等不符合规范性检查规则...……更多
2024-04-11 10:09:00东营,海宁,建行,支行,网点,业务
...、华容支行营业室、梁子湖支行营业室及梧桐湖支行四个网点成功开办公积金延伸柜台服务业务。今年，市住房公积金中心多次对全市金融机构进行考察调研，最终确定包含鄂州农行在内的3家金融机构为开设延伸柜台合作银行...……更多
2023-11-24 11:04:00鄂州,公积,公积金,柜台,业务,服务
...初增长0.33亿元。确立目标。年初，该支行面对县城金融网点业务竞争激烈的现实，及时组织员工集思广益，探讨金融服务出路，确立“立足城区、公平拓展、服务乡村、全员营销”的工作思路，利用网点成立时间久、客流量大...……更多
2023-12-28 12:28:00郓城,普惠,城关,农商,支行,形象
...的营业厅堂内，李先生握着农行信阳分行罗山县钟楼支行网点工作人员的手激动地说道。据了解，该网点保安在例行巡视巡查的过程中，在网点便民柜的抽屉中发现了一万块钱，他立即将钱上交给网点负责人并向其汇报了具体情...……更多
2023-12-22 15:52:00罗山,钟楼,信阳,罗山县,人心,分行
...提供优质，有温度的服务。该行位于居民区，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取养老金的老年客户络绎不绝，近日，一对步履蹒跚的老两口走到网点门口，大堂经理便立刻迎了过去，搀扶老人坐在了椅子上，...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...线2月21日讯（通讯员 戚诗偲）在城市的街头巷尾，银行网点是串联市民基础金融服务、民生服务最灵动的触角。作为本土金融机构，近年来，温州银行持续开展网点服务质效提升专项工作，将特色、适老、科技等“精而美”的...……更多
2024-02-21 16:25:00温州,进行时,网点,专项,银行,工作
...提供便利性。打造适老化的服务环境。平阴支行加快完善网点专用敬老护老基础设施，打造老年人专属服务通道，先后制定营业网点适老化服务工作指引等制度，进一步完善网点适老化服务流程，简化老年客户群体到网点业务办...……更多
2024-04-09 10:39:00平阴,济南,支行,难题,老人,支付
...“邻里家园”建设目标，持续深耕有温度、有情怀的厅堂网点服务，帮助周边老年客户跨越“数字鸿沟”。2024年，该行围绕支付产品适老化升级、网点服务优化、支付知识普及等方面，提升老年群众支付服务体验，把网点打造...……更多
2024-04-03 18:06:00浦发银行,为民,南宁,分行,支付,银行
...京农商银行金明支行坚持党建引领、精心组织，统筹推进网点特色主题打造工作，积极探索与社区党建共建、活动共办、资源共享、合作共赢的有效途径，打通服务群众的“最后一公里”，让便民服务真正“零距离”触达。该支...……更多
2024-01-26 01:44:00共进,多点,全员,汴京,金明,支行
...爱服务，受到了客户的高度赞扬。近日，有两名客户前来网点，反映了家人社保卡到期，但是因眼睛失明、年纪大无法下床的问题，无法前来网点更换社保卡。客户满脸焦急、担心无法收到工资，该支行员工得知这一消息，高度...……更多
2023-11-07 13:15:00张家,张家口,农商,人心,上门服务,支行
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