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...家地处合肥市中心城区、超过50%客户为中老年群体的银行网点，近年来，交通银行合肥三孝口支行获得荣誉不断，还从众多网点中脱颖而出，成为交通银行在安徽地区唯一入选第21届全国青年文明号的支行网点。交通银行合肥三...……更多
2023-12-20 13:37:00交通银行,三孝口,合肥,支行,网点,城区
...银行业服务人员，不难发现越来越多的老年群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...小时就兑换完了。”前来兑换纪念币的王女士如是说，“网点专门开设了纪念币兑换窗口，大厅有专人维持秩序，所有环节有条不紊，大大缩短了我们的等待时间，为农行点赞！”为满足客户的多元化需求，该行特地在厅堂设置...……更多
2023-12-16 13:37:00兰山,农业银行,纪念币,支行,理念,银行
...近日，一场场精彩纷呈的“2024年迎元宵”活动在该行各网点拉开序幕。这天，该行辖内鸿通城支行摇身一变“活动摊位”，一个“糖葫芦”摊位正式开场，广大客户纷纷现场打卡趣玩活动，共同体验现场制作糖葫芦活动。“我...……更多
2024-02-25 12:54:00庆元,瑞金,贵阳,南路,花灯,糖葫芦
...户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造，临近春节，该行对网点进行氛围布置，通过春联、窗花、灯笼等，使大堂环境富有氛围，同时，在客户服务区配备便民服务物资，如医药箱、轮椅、雨伞、老花镜、点钞机等，以备客户不时...……更多
2024-02-02 17:16:00鱼台,济宁,建行,捷径,支行,大道
...全新的面貌迎接广大客户。桂林银行博白锦绣东路支行新网点在硬件、软件方面水平都得到了进一步的提升。开业当天，该支行联合24家本地商户开展了“乡村大篷车”活动，为群众提供了一系列场景化购物体验，现场热闹非凡...……更多
2023-11-02 16:43:00博白,桂林,新址,网点,银行,博白
“我父亲年纪大了没办法到网点，你们提供上门服务，真是太暖心了。”张女士称赞道。近日，张女士拿着父亲的银行卡到邮储银行遵义市宁波路支行取款，但账户密码输错三次被锁定，父亲因行动不便无法到网点进行解锁，...……更多
2024-03-07 14:53:00遵义市,遵义,分行,养老,银行,金融
...使用移动支付工具绑定交行太平洋借记卡交行北京市分行网点设立适老服务专区，持续提升老年客户到店服务体验
近年来，我国移动支付快速发展，在提高交易效率、降低交易成本和促进金融普惠方面发挥了重要作用。但伴随...……更多
2024-04-15 01:01:00交行,为民,支付,北京市,北京,分行
...前来换卡的顾客越来越多，60岁以上长者客户居多，尽管网点增设了多台智慧柜员机，可以“一站式”开通社保卡，但是老年客户就是不敢使用，宁愿坐等也不使用。为持续改善老年人金融服务体验，该行不断完善“适老化”服...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
...网讯(通讯员 肖晓玮)“半耕半读，谜底是讲对不对！”来网点办理业务的客户高兴地说道。五颜六色的灯笼高高挂起，一张张写满灯谜的彩条垂挂飘扬，工行贵阳中西支行营业室在刚刚过去的元宵佳节开展“与你一起‘闹’元宵...……更多
2024-02-28 15:35:00贵阳,灯谜,贵州,主题活动,习俗,支行
...建行济南凤城支行大厅走来，大堂经理看到后，立刻跑出网点把环卫大姐搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水。大姐休息片刻后脸上的倦容退了不少，连忙起身要继续出去工作，大堂经理见状，赶紧拿出劳动者...……更多
2024-02-26 16:46:00凤城,济南,建行,劳动者,支行,港湾
...加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段，紧抓网点服务质量，通过打造服务品质、服务品牌和服务文化，不断推动网点服务质量提升，从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突出抓好网点服务环境、员工...……更多
2023-12-20 16:37:00世昌,威海,建行,支行,网点,质量
...济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”，提升服务质效，对网点应配设施和服务流程进行自查和提升，为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时，该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训师培训、加强老年...……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
...业日前，招商银行温州分行老本部吴桥路原址开出第16家网点——吴桥路支行。该支行位于吴桥路鸿盛锦园一层，崭新的厅堂、温暖的色调、智能的设备为吴桥路板块注入了全新的金融力量。“吴桥路承载着招商银行温州分行13...……更多
2024-02-08 14:08:00吴桥,温州,支行,全新,吴桥,招商银行
...加快，银行服务的对象中老年人客户群体不断增加，每天网点都要和老人家打交道，有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日，客户刘先生将一面写有“为民解难...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
...资”“普惠贷款”两条线，以优化服务为基础，全力提升网点综合竞争力。该支行坚持每日晨会学习新业务、新产品、新制度，及时传达上级行会议精神，强化员工风险意识，提升业务合规水平，主动优化服务，增强产品营销积...……更多
2024-02-29 03:22:00五马,长治,支行,举措,网点,竞争力
江南时报讯 为进一步提升网点服务水平，满足老年人的金融服务需求，工商银行南通通州城西支行积极探索网点适老化建设工作。完善硬件设施，提升老年客户便捷感。该行不仅配备了轮椅、老花镜、放大镜、饮水机、常用药...……更多
2023-12-07 10:37:00通州,南通,支行,网点,工商,银行
...其是老年客户解了难题。”薛先生业务办理完成后，握着网点负责人的手连连道谢，对工商银行玛纳斯支行的服务态度及服务效率称赞不已。据工作人员介绍， 2024年春节前夕，客户薛先生急匆匆地来到工商银行昌吉玛纳斯支行...……更多
2024-03-12 13:00:00玛纳斯,昌吉,支行,好评,工商,客户
...抓手，通过健全消费者权益保护机制，创建文明规范服务网点，开展消费者权益保护培训和宣教活动等，进一步夯实金融消费者权益保护工作主体责任，得到了广大金融消费者的肯定与赞扬。健全消保服务工作机制华夏银行淮安...……更多
2024-03-14 01:05:00华夏银行,淮安,华夏,消费者权益,分行,保护
...服务，是农村中小金融机构做大做强的必由之路。在银行网点撤并转型的大环境下，邳州农商银行结合自身实际，因地制宜，与地方文化、产业特色相结合，对特色网点打造进行了有益的尝试，得到了广大客户的肯定。该行将网...……更多
2023-10-19 12:30:00邳州,农商,网点,高质量,特色,银行
鲁网11月27日讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点，济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高适老...……更多
2023-11-27 14:21:00长清,营业室,农商,服务,济南,支行
...点滴小事上下足功夫，倾力打造招行服务金字招牌。聚焦网点服务场景 制定适老化服务提升方案随着人口老龄化的持续加深，围绕老年客群需求，招商银行合肥分行不断优化基础金融服务，推动“适老化”网点建设，着力提供...……更多
2024-03-13 17:30:00招商银行,合肥,分行,招商,银行,服务
...理覆盖度。现金服务保障有温度。安徽中行不断完善包含网点、代兑点、ATM、自助兑换机等在内的服务体系，加快推进外币零钱包等产品的兑换便利化。截至2月末，安徽中行所有ATM设备均支持外卡取现，95%的网点可受理外币兑...……更多
2024-03-24 10:15:00安徽,举措,支付,优势,金融,国际
...行在金融服务过程中，经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日，客户王阿姨临近下班时，拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点，称其老伴生病住院着急激活此卡，激活银行卡需本人带身份证，但此时...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
...用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往， 助力网点竞争力。入冬以来，济南迎来多次大范围降雪，对老年人的出行造成了不便。为更好地满足老年客户的特殊金融需求，该行成立了上门服务小分队，为出行不便的老年...……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
...不断改善提升，2024年3月，大连市内首家金融服务适老化网点示范店——工商银行大连永革支行正式启幕。工商银行大连永革支行自2019年以来开始打造以“暖阳”为主题的适老化网点创建工作。此次示范店打造，工商银行大连分...……更多
2024-03-25 00:09:00示范店,大连,金融服务,分行,老年人,网点
...完转账业务后感慨地说。据了解，工行宝鸡分行积极推进网点业务线上预约服务模式，以全面提升客户服务体验。 据了解，网点业务线上预约服务新模式运用精准识别、人机协同、智能引流的线上线下一体化服务理念，采取“...……更多
2024-01-02 15:42:00升级版,升级,体验,服务,客户,服务
...尽责办实事”的锦旗，来到邮储银行遂宁市河东支行，对网点工作人员表示称赞和感谢。近日，一位手持优待证的老年客户来到邮储银行遂宁市河东支行兑换零钞。因网点零钞暂不能满足客户的需求量，网点工作人员积极主动为...……更多
2023-11-15 17:43:00遂宁市,河东,遂宁,优质服务,支行,群体
... 通讯员 刘萍萍 潍坊报道近日，建设银行潍坊奎文支行一网点成功堵截一起违规出借银行卡开卡事件。上午十一点左右，一中年男子到建设银行潍坊奎文支行网点要求办理银行卡，并要求开通手机银行转账业务。网点工作人员询...……更多
2023-12-12 16:39:00奎文,建设银行,开卡,潍坊,银行,出借
...户转账用途，王女士支支吾吾地说不清楚。他立即喊来了网点主任和内勤行长，经过耐心的询问，王女士终于吐露了实情。原来王女士在网上认识了一个网友，称可以带她刷单赚钱，如果有闲置资金的话可以往一个账户里打钱，...……更多
2023-12-29 19:18:00曹县,磐石,尽职尽责,支行,网点,客户
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10月1日-7日，人保财险石家庄市分公司在石家庄北高速口搭建“心服务站”，为广大车主提供保障。本次活动围绕客户国庆假期出行需求
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