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...宣传、问题处置等方面取得实质性突破。专业又有温度 服务更贴心“天气虽冷，但是我的心暖暖的。”龙年春节刚过去不久，在一个大雪纷飞的日子里，建行山东省科学院支行迎来了一位老年客户，称要取钱为老伴缴纳住院费...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...体验，切实强化“以客户为中心”的经营理念，全力提升服务质效，该行创建了“七心为民”服务品牌，规范晨迎、“三送”等服务流程，优化网点大厅环境，多措并举，强化员工的服务意识，竭力提升网点服务水平。提高思想...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
...”。在前期的探索中，建行初步建立了“1314”养老金融服务体系，以全方位、全流程的养老金融服务陪伴客户“一生一世”。吴山支行营业部地处老年客群比重较高的成熟社区。该网点在完成网点适老化改造的基础上，在系统...……更多
2024-03-29 06:19:00吴山,营业部,建行,支行,养老,网点
...老以及人之老”，随着我们国家人口老龄化的加快，银行服务的对象中老年人客户群体不断增加，每天网点都要和老人家打交道，有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
...极践行社会主义核心价值观，并持续秉承以客户为中心的服务理念，为群众提供更加贴心、更加优质的金融服务! ……更多
2024-02-02 17:17:00桓台,淄博,建行,支行,真情,客户
...运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券的储备，确保活动...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
...建设银行贵港分行大力实施“百千标杆 匠心传承”优质服务工程，从环境优、形象佳、服务优、效率高等6个方面发力，稳步提高网点服务质量和水平，持续提升人民群众金融服务获得感。优化环境立形象。该分行持续推进网点...……更多
2024-03-15 13:46:00贵港,建行,分行,网点,质量,服务
...沂河东支行一直致力于为客户提供优质、贴心、人性化的服务，树立了良好的服务口碑，同时也顺应了市场竞争的内在需要。该行一直紧密围绕服务品质创建工作做文章，不断完善服务体系，深化服务内涵，强化服务管理，提高...……更多
2023-12-24 12:10:00河东,临沂,服务,建行,支行,进步
...作为重要指标，保证了网点的快速装修、低碳环保。建行济南师范路支行从装修选材到运营规划，将“绿色低碳”理念贯穿网点装修的全周期，成为山东省首家低碳绿色银行网点。不同于传统网点，改建后的这个网点经过协会的...……更多
2024-03-11 14:32:00建设银行,齐鲁,新篇,山东省,新篇章,山东
为更好地服务残障人士及老年群体，建行东营东营区支行通过信息化手段与精细化设计，将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系，打造全程无障碍服务环境，给予残障人士充分的自由和尊重，实现了网点的服务...……更多
2023-12-01 17:03:00东营,东营区,营业室,建行,支行,群体
...淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”家住文园的曲老师激动地说。前几天，曲老师前来网点咨...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
...各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体验、赢得客户口碑。多问业务需求，抓好客户分流。大堂经理始终重视并抓好客...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
为做好线上线下服务一体化，构建网点业务预约服务体系，建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用，充分发挥运营资源配置，加快业务运营线上线下协同服务，客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足...……更多
2024-03-18 16:25:00高铁,临沂,建行,支行,客户,体验
...增加，银行业也面临着越来越多的老年客户。为了更好地服务老年客户群体，满足他们的需求，维护他们的合法权益，提高老年客户服务体验，建行东营农高区支行高度重视适老服务工作，多措并举为老年客户提供简便，贴心舒...……更多
2024-01-24 15:50:00建行,东营,支行,温度,服务,客户
“服务是银行的核心竞争力”，这是在激烈的金融市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日，建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务，业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
...的天气，建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供应充足。为应对恶劣天气，网点相应配备了防汛沙袋、防滑垫、雪铲等...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
...民行为表达了肯定，并表示自己会向亲朋好友夸赞建行的服务到位，让大家都来这里办业务。该行一直以“客户至上”为宗旨，服务消保在合规的前提下，以改善对外服务，提升客户体验为重任。提前开门让客户不用在寒风里受...……更多
2024-01-12 16:32:00广饶,东营,营业室,建行,支行,举措
...关于推动普惠业务发展的行动方案》，激发全行员工营销服务积极性。乡村振兴，服务实体。该行认真贯彻落实市行对于贷款投向的指导意见，加大涉农、科创等重点领域的信贷投放，为实体经济产业发展提供强有力的金融保障...……更多
2024-03-28 14:29:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,亮点
...近年来，建行贵阳花溪支行聚焦适老养老金融，坚持传统服务与智能创新服务相结合，注重从细节加强对老年人的关爱，着力提升金融服务适老化程度，进一步营造老年人友好型金融服务环境，切实满足老年人的金融服务需求，...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会收到一些零钱，因为生意比较忙，日积月累积攒了很多，再加上担心银行不愿受理，也就一直没有兑换，听周边...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
...局关于开展社保政策宣传日活动相关要求，1月26日，以“服务网点办社保，就近便民更高效”为主题的社保宣传日活动启动仪式在建行鹤壁分行河阳支行举行。当天，建行鹤壁分行辖内各县区15家支行同步开展了社保政策宣传。...……更多
2024-01-28 10:00:00鹤壁,建行,分行,社保,宣传,政策
...后又将老人送回家中，全程都充满了客户的感谢和认可。服务客户无小事，细微之处见真情。建行吕梁离石支行始终从客户需求角度出发，提供有速度、有温度、有力度的适老化金融服务，用实际行动关心、关爱老年客群，用实...……更多
2024-02-28 08:03:00离石,建行,吕梁,金融服务,支行,金融
...温度的银行”，采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务，不断提高客户体验。为所有群体提供优质，有温度的服务。该行位于居民区，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取养老金的老年客户络绎不绝，近...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...们应该做的。”建行济宁古槐支行将持续深化“港湾+”服务理念，秉承“从心出发，服务100”的服务精神，传递金融温暖，以新金融力量及行动回应新时代人民对美好生活的期待。 ……更多
2023-12-18 16:57:00济宁,古槐,褶皱,零钱,建行,支行
...老以及人之老”，随着我们国家人口老龄化的加快，银行服务的对象中老年人客户群体不断增加，每天网点都要和老人家打交道，有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
...温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理业务的老大娘突...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
凛冽的寒风挡不住关怀的脚步，阻隔不断温暖的服务。近日中午，客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务，由于种种原因，刘女士已辗转多家银行，最后来到了这里。接待客户的客服经理通过...……更多
2023-12-25 17:56:00淄博,建行,支行,政务,温度,银行
...办理业务，尽快解决客户问题，第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分，网点大堂经理及客户经理上门服务，迅速高效地解决了客户的问题，客户夫妻二人对于我行的高效服务表示衷心的感谢，并对建行的服务水平高度认...……更多
2024-03-17 09:05:00柳林,吕梁,上门服务,建行,支行,客户
...办理业务，尽快解决客户问题，第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分，网点大堂经理及客户经理上门服务，迅速高效地解决了客户的问题，客户夫妻二人对于该行的高效服务表示衷心的感谢，并对建行的服务水平高度认...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
...融机构建设为抓手，坚持以科技金融的高效供给，全方位服务国家战略发展的主战场、服务人民对美好生活的向往，全面助力地方经济高质量发展。多维发力，夯实科技金融机构建设基础邢鸿雁介绍，济南建行全面对接济南市科...……更多
2023-12-15 18:31:00排头兵,排头,济南,建行,水平,国家
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本文转自：人民网-黑龙江频道人民网哈尔滨8月20日电 （徐成龙）农发行牡丹江市分行持续增强服务农地保护的责任感和使命感
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