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本文转自：新闻晨报《上海市网络点餐服务消费者个人信息保护合规指引》实施商家提供网络点餐需配备纸质菜单制图/潘文健 晨报讯《上海市网络点餐服务消费者个人信息保护合规指引》已于7月18日起正式实施。《指引》针对...……更多
2023-07-20 02:25:00纸质,菜单,商家,网络,消费,消费者
...辣香锅旁搭配一款清凉解腻的鲜榨果汁，写上一句“85%的消费者选择同时享用鲜榨果汁”，你是不是大概率也会点上一杯？至于各种套餐，更是组合营销的常规操作。看起来实惠多多的套餐，很多时候是不是也让你多点了一些单...……更多
2024-01-07 06:06:00菜单,秘密,纸质,价格,菜单,商家
...健 新闻晨报 近日，为配合上海市发布的《网络点餐服务消费者个人信息保护合规指引》，新闻晨报·周到对沪上餐厅、咖啡馆等商家进行了扫码点单过程的体验，发现沪上咖啡馆在扫码点单流程体验感上仍存在待改进之处，并...……更多
2023-07-27 04:55:00纯净,餐饮,系统,纸质,市网,上海
...关注公众号”曾是“强制扫码”的典型。2023年6月，中国消费者协会发布消息，将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作。近一年时间过去，记者随机走访了北京市、天津市多家餐厅、饮品店和甜品店。多数商...……更多
2024-03-16 10:23:00强制,消费,商家,强制,信息,二维码
...‘餐具费’？”餐具费普遍不高，多为一两元，却让不少消费者产生质疑。对此，律师表示，收取“餐具费”，消费者应知情。“我吃饭你不给我餐具吗”近日，山东淄博一位大学生在某餐厅用餐后将收费使用的餐具带走，引发...……更多
2023-11-11 02:48:00餐具,餐厅,收费,餐具,消费,餐厅
...、加入营销群才能点菜，如此“捆绑”操作，显然侵犯了消费者公平交易权；另一方面扫码点餐还存在过度收集个人信息、利用大数据过度营销等问题，这也侵犯了顾客隐私权。如果缺乏规范，放任这些“灰色操作”大行其道，...……更多
2023-06-27 03:34:00多种,消费者,选择,消费,消费,服务
...：“顾客去餐厅吃饭，难道还要自带餐具？钱数虽少，但消费者权益事大。”“餐具收费”这件事在杭州是否普遍？商家会主动提醒消费者吗？潮新闻记者决定去看一看。12月6日至7日，潮新闻记者沿着地铁一号线，从湘湖站到...……更多
2023-12-10 22:17:00暗访,餐具,消毒,餐馆,顾客,记者
...机扫码这一种点餐模式，那么扫码消费是否便捷又安全，消费者又是怎么看待扫码消费的能力？3月14日，大皖新闻记者了解到，2023年8月到11月，安徽省消保委对全省16个市的170个消费场所，开展了一次消费者扫码消费的社会监督...……更多
2024-03-14 21:43:00合肥,侵权,多个,大会,商家,方式
...”微信公众号8月18日消息，针对世博源门店被曝违法收集消费者个人信息等问题，“小辉哥”运营企业上海龙辉餐饮管理有限公司回应称，将按照上海市网信办、市市场监督管理局约谈要求全面整改，切实履行个人信息保护义务...……更多
2023-08-18 16:52:00小辉,整改,火锅,违法,个人,信息
...必要
记者从庭审现场获悉，孔先生称扫码后，程序要求消费者授权相关信息后，才能点单。“在前两步，比如说扫码第一步出现他的公众号的页面的时候，必须点关注，不点关注那你就要退出去了；点完关注之后，点开它...……更多
2023-06-20 09:22:00店家,个人,信息,消费,信息,公众
...人信息也被“收割”。扫码点餐开通门槛低近日，北京市消费者协会发布对“扫码强制关注使用”现象的劝喻。其中提到，“必须使用小程序才能点餐”等扫码强制关注使用的现象在生活中并不少见。在北京工作的白领小张就经...……更多
2023-05-28 14:39:00强制,背后,个人,信息,顾客,程序
...本报讯 （记者 李杰明 张伟东）为切实提升餐饮行业对消费者个人信息保护水平，上海市消费者权益保护委员会联合上海市餐饮烹饪行业协会近日制定发布《上海市网络点餐服务消费者个人信息保护合规指引》（以下简称《指...……更多
2023-07-28 09:04:00上海,消费者,保护,消费,服务,网络
...，经搜索发现，吐槽“扫码点餐”后服务质量明显下降的消费者不在少数。随着智能时代的到来，相当多的餐饮经营者选择了“扫码点餐”“扫码付款”的方式。“扫码点餐”“扫码支付”的方式是十分便捷的。一方面，其能够...……更多
2023-02-14 09:15:00特殊群体,群体,服务,老年人,越来,服务员
...法院判商家赔5000元”的话题冲上热搜，引发广泛关注。消费者孔某在某餐饮公司用餐时，商家要求其扫码点餐。扫码过程中，通过关注微信公众号等方式强制获取了孔某的个人信息且无法删除。法院判决该公司删除孔某个人信...……更多
2023-11-23 07:26:00安全,消费,消费者,商家,法院,顾客
...成本求关注、拉会员、搞推送，甚至肆无忌惮地“监视”消费者。此前不就有顾客扫码消费后，在某平台发布了匿名差评，结果店员在系统中稍一比对便找到了其个人信息，要求“联系沟通”。“技术进步应当让消费者享受发展...……更多
2023-06-16 04:05:00商业,消费,平心,消费者,商家,经营
...，长三角一市三省消保委系统共受理维权投诉749557件，为消费者挽回经济损失约5.8亿元。上海市消保委共受理消费者投诉418363件，为消费者挽回经济损失约3.3亿元；江苏省消保委系统共受理维权投诉239670件，为消费者挽回经济损...……更多
2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费
...种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式，却给不少消费者带来了困扰。《法治日报》记者调查发现，不少消费者抱怨扫二维码存在各种问题，包括：消费只能扫码、拒收现金、拒绝提供纸质菜单；强制关注公众号、跳转小...……更多
2024-01-02 17:16:00二维码,路码,二维,选择,二维码,二维
中国消费者报长春讯（雪莹 记者李洪涛）近日，吉林省长春市一位老人网购低价貂皮大衣疑似被骗登上微博热搜，引发社会关注；1月5日，长春市消费者协会针对此事发出消费提示。网络销售产品品类繁多、质量参差不齐、营...……更多
2024-01-05 17:53:00长春市,吉林省,消费,长春,吉林,消费者
本文转自：中国消费者报张文章图：潮福城大酒楼桌面放置的“散座消费指南”。■本报记者 张文章 文/摄“茶位费”“餐位费”“餐具消毒费”……近年来，除了酒水菜金，餐馆里的隐形消费、捆绑消费、变相搭售、强行搭...……更多
2024-03-26 05:27:00餐馆,争议,收费,餐具,消费,服务
数字化应用不应成为限制消费者权利的工具，不应成为攫取消费者个人信息的借口，更不应成为阻碍大众消费的壁垒。作者：汪真编排：晨曦编辑：鹤翔出品：零售商业财经ID：Retail-Finance“你好服务员，点单。”“扫码点单。...……更多
2024-01-24 23:31:00餐饮业,消费者,餐饮,消费,时代,服务
中国消费者报报道（记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维）近日，长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示，文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿...……更多
2024-01-12 17:44:00舆情,消费维权,三角,分析报告,文娱,直播
...部门迅速介入调查，要求涉事商家闭门整改，展现了维护消费者权益的诚意和效率，值得肯定。进而言之，要遏制“阴阳菜单”，不能光靠消费者的投诉举报，也不能光靠个案处置和被动监督。实际上，之前媒体多次曝光一些“...……更多
2024-01-30 00:28:00投诉举报,阴阳,菜单,消费者,投诉,消费
...，经调阅店内监控视频、查看消费收费单和走访调查其他消费者，未发现商家要求收取蘸醋费用的行为。此事网络舆情随事件调查深入一再反转，引发了不网友关于餐饮业营商环境信任度的讨论。此次事件发酵的初期，大部分网...……更多
2024-01-24 04:06:00消耗,双方,商家,消费,消费者,收费
...对浪费的宣传标语。在太平南路的四川酒家，时不时会有消费者在前台购买打包盒，将剩余的菜品打包带走。在消费者点菜量过大时，也有工作人员主动提醒消费者适量点餐。“本来想点5个菜的，服务员提醒我们可能吃不了那...……更多
2023-05-12 08:50:00风尚,餐饮,消费,消费者,记者,服务
...转自：工人日报据4月17日《北京青年报》报道，近日，有消费者反映，在北京某菜馆用餐后找前台服务员开发票时，对方表示必须扫码关注公众号后才能开具发票，理由是“不关注就拿不到公司抬头”。最终，这位消费者据理力...……更多
2023-04-19 03:06:00权利,消费者,消费,开发,消费,消费者
本文转自：解放日报消费者反映：住酒店开发票要先加微信，有的还要关注公众号电子化试点，开发票为何变麻烦栗思/赵鸿燕本报记者 栗思 实习生 赵鸿燕“住一家酒店就得加个微信，为什么开个发票这么麻烦？”看着手机通...……更多
2023-11-13 06:04:00电子化,试点,麻烦,开发,电子,发票
...，不设最低消费、菜单明码实价，推行分餐制，主动建议消费者剩餐打包。也有企业食堂做好“加减乘除”法，在源头上做“减”法，优化食材供应量，减少对食材的非必要消耗；在服务上做“除”法，实施错峰就餐和光盘行动...……更多
2023-08-03 14:54:00广州,餐桌,文明,广州,餐饮,广州市
...投诉，希望能讨个合理的说法。◆处理过程及结果在接到消费者投诉后，浦东新区消保委工作人员马上与商家取得联系。经营者表示，菜单上对附加收费有提示，已经尽到了告知义务，没看到相关提示是消费者自己的责任，而且...……更多
2023-04-18 11:04:00餐费,增值税,增值,收费,消费,消费者
...：“对对对”，但并未明确表示锅底有哪些具体配菜。有消费者在该店消费后评价：“性价比太低了，双人餐没吃饱。”68元锅底费到底贵不贵？上游新闻记者注意到，网友们纷纷晒出各地的火锅菜单，价格差异不小：福州市某...……更多
2023-11-06 19:30:00锅底,成本价,业内人士,火锅,业内,人士
...文转自：北京青年报一种说法能否给玩偶过生日是商家和消费者的“双向选择题”唐山客有网友在网络平台发布帖子，质疑“海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人”。据报道，该网友和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐时，因...……更多
2023-10-17 00:31:00选择题,玩偶,双向,消费者,生日,商家
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本文转自：中国新闻网5月18日，中国科学技术大学2024科技活动周启动。活动期间，校内开放科普场馆与科研设施，以及各种趣味科普活动
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本文转自：人民日报客户端谢卫群来自清华大学的消息，5月16日，清华大学（航院）-中路股份高空伞梯能集技术联合研究中心在清华大学揭牌
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本文转自：人民日报客户端沈文敏“为您服务的快递小哥是听力或言语障碍人士，请您多多理解与包涵。助残就业，感谢有您！”从上周起
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