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本文转自:太原晚报 本报讯(记者 张勇)“消费维权服务站就设在商场内部,如果遇到消费纠纷,能第一时间得到公正公平的处理,我们自然敢消费、愿消费。”近日,一位来奥特莱斯购物的消费者这样说。为全力营造购物无...……更多
...投诉,如今维权方便多了。”2月1日上午,刚刚通过12315消费维权服务站更换了羽绒服内胆的王先生感慨地说。尖草坪区市场监督管理局通过在天美杉杉奥特莱斯建设12315消费维权服务站,缩短纠纷处理时限,让消费者实现了“马...……更多
...场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手,努力解除消费者后顾之忧,增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制,促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争议解决机制,是一种通过互...……更多
“泰安市放心消费创建助力乡村振兴百千万工程”成效显著
...产基地(记者 李昂 摄)畅通投诉举报渠道,健全了农村消费维权网络。深入推进12315进农村,线上线下一体维权,快速高效处理了涉农消费投诉举报。积极搭建消费纠纷和解平台,加快建设农村消费维权服务站,扩大农村消费...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...进市场、进企业、进景区)向更多领域和农村延伸,加强消费维权服务站建设,扩大消费维权服务站点覆盖面,新建1069个消费维权服务站点。省消保委与省高院建立诉调对接机制,提高消费纠纷调解效率;与省检察院建立公益...……更多
靶向发力 河南激活放心消费“一池春水”
...更为安全的消费环境。河南某超市服务中心前台摆放的“消费维权服务站”标牌。程明辉摄畅通渠道,消费维权更有“主心骨”畅通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道,12315热线“7乘24小时不打...……更多
...助和支持。要为消费者快捷消费创造更安全的环境,推进消费维权服务站规范化建设,建立多元的消费纠纷化解机制,让消费者维权更加方便,让消费纠纷化解更加及时有效。对于数字人民币等支付方式,要在依法保障用户隐私...……更多
...化解在基层,经过企业主动申请,按照《山东省关于加强消费维权服务站规范化建设的意见》(以下简称“意见”),决定新设立8家消费维权服务站,现将新设立的消费维权服务站名单予以公示,接受公众监督。2024年设立消费...……更多
吉林延边:构建维权新格局 放心消费有通渠
本文转自:中国消费者报李洪涛 文/摄图:消费维权服务站站长介绍服务站的具体情况。本报记者 李洪涛 文/摄2月26日7时,位于吉林省延边朝鲜族自治州珲春市的珲春口岸准时通关。在口岸入境大厅,首先映入眼帘的是中俄双...……更多
...真贯彻落实省、市消协组织建设安排部署,积极探索基层消费维权体系建设新路径,扎实有效推进消费维权网络建设,截至目前,在各乡镇(街道)建设基层消费维权工作站10处,在企业、商圈、商超、市场等人员密集场所建设...……更多
菏泽市举办3·15国际消费者权益日消费维权服务站体验活动
...泽市电信公司一楼营业厅联合举办3·15国际消费者权益日消费维权服务站体验活动。市市场监管局党组成员、副局长赵绍增出席活动。活动现场宣读了积极开展文明诚信经营活动“打造放心消费在菏泽”品牌倡议书,观摩了电信...……更多
黑龙江省绥化市加强12315“进市场”消费维权服务站规范化建设
...,黑龙江省绥化市市场监管局进一步加强12315“进市场”消费维权服务站规范化建设。各县局积极引导和督促本辖区内市场开办者落实消费维权主体责任,完善12315消费维权服务站“八个一”工作条件。建立健全商品质量和服务...……更多
让消费引擎动力澎湃
...会副主任王琪开完晨会,照例去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多,一些餐品的等候时间也会延长,要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工...……更多
...,最终通过海宁市人民法院在消保委设立的“共享法庭”服务站成功调解,快速化解了纠纷。这是嘉兴法院深化诉源治理、多元化解消费纠纷的一个缩影。昨天上午,全市法院系统召开2024年消费纠纷诉源治理联席会议暨消保委...……更多
3月1日快递新规出台
...确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。24日,上游新闻记者对此实地探...……更多
...类维权困局一起“端上来”,消协组织怎么办?设立基层消费维权服务站,引入在线消费纠纷解决(ODR)机制,建立化解消费纠纷的绿色通道,从源头减少消费纠纷数量,在实践中不仅切实可行并且大有可为。截至2023年底,全...……更多
3•15年度报告 | 重庆南岸:打造放心消费体系 激发消费市场活力
...范单位”。发展ODR(在线消费纠纷解决)企业54家、建成消费维权服务站120家;2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件,为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服...……更多
...、倡导依法维权,不断提高消费者的维权意识。一是依托消费维权服务站实行“一对一”指导,帮助企业解决消费纠纷,促使维权关口前移。2023年,维权服务站解决纠纷2520件,打通了消费者纠纷快速解决通道。二是以消费维权...……更多
...调解、企业和解等方式,高效化解消费纠纷。全市新设立消费维权服务站56个,目前全市消费维权服务站已达540余个;发展ODR(在线消费纠纷解决)企业382家,已处理投诉5015件。此外,合肥市市场监管部门注重营造放心消费环境...……更多
织密消费者权益“保护网”
本文转自:运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者...……更多
...今年以来,山东省威海市市场监管局创新启用旅游打卡地消费维权服务站(车)、推行先行退款制度、引导规范源头防控三项机制,以高质量服务、高效能监管,打造“放心消费在威海”城市品牌,服务旅游经济高质量发展,“...……更多
广西强化纠纷多元化解 挽回消费者损失1.4亿元
...监管局联合司法部门连续两年开展广西律师服务千乡万村消费维权公益行动,解决纠纷966起。广西消费者权益保护委员会联合云南、贵州消协成立滇黔桂消费维权联盟,构建维权新机制。广西还在各大高校建立“青少年维权服务...……更多
...范单位不少于30家。投诉举报渠道通畅。该县不断加强“消费维权服务站”规范化建设,畅通消费纠纷处置通道,今年将新设5家消费维权服务站。同时,建立健全12315平台纠纷在线解决(ODR)机制,确保投诉举报处置率100%、办结...……更多
市民收获消费知识  商家打造满意体验
...市场监督管理局高新分局为契合中消协“激发消费活力”消费维权年主题,营造全社会重视消费者保护氛围,促进诚信经营、放心消费工作的持续开展,提升消费者满意度而举办。 ▶▶▶两家企业获批“ODR”企业长期以来,南...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉、举报871363件,诉求办结率达98.93%,涉及消费争议金额为41419.13万元...……更多
烟台新时代健康产业有限公司创新打造生产企业消费维权服务站,设置党员示范岗,直接处置本企业生产产品相关消费投诉举报,获得消费者大力好评。近日,开发区市场监管局走进烟台新时代健康产业有限公司消费维权服务...……更多
放心消费,引领温州“新”风尚
...南南加码培育放心消费样板、开展特色伴手礼评测、建设消费维权站……不断创新消费模式和业态,营造安全放心的消费环境。记者从市消保委获悉,温州在百城市消费者满意度测评工作中连续三年得分超过80分,稳居全国第一...……更多
因地制宜 守正创新 广西柳州让消费环境与高质量发展同频共振
...家门、持续不断、未雨绸缪、立体打造”的工作思路开展消费维权工作,积极开展消费教育宣传,重点围绕放心消费创建宣传主题,丰富和拓展放心消费创建工作宣传教育的载体与形式。同时,聚焦投诉举报高发领域,关注新业...……更多
...溪区举行。启动仪式上,7个区县的“泸小麒”网络订餐消费维权服务站获授牌。活动现场,纳溪区“泸小麒”网络订餐消费维权服务站站长魏开良表示:“消费维权服务站设立后,我们将积极帮助消费者维权,并引导平台商家...……更多
陕西:厚植消费沃土 共铺创建之路
...单位,已蔚然成风。 资料图片图二:陕西省海拔最高的消费维权服务站——华山北峰上的消费维权服务站。 徐文智/摄本报记者 徐文智当前,无论是夯实发展基础,还是培育发展动力,都要切实发挥消费的基础性作用,打好促...……更多
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郑州“20人黄焖鸡中毒事件”最新调查结果:留样食品未检出致病菌
9月5日,郑州一公司在杨铭宇黄焖鸡米饭绿地新都会店订购51份黄焖鸡米饭,就餐后超20人出现不同程度的头晕、呕吐、腹泻等症状
2024-09-20 13:41:00
什么情况?下了班抢着去上课!年轻人爱上这种学校
最近,上海市民艺术夜校秋季班正式开课,全市共计400个教学点位,开设1072门课程,招收学员近2.5万人。而500元12节课的收费标准也颇具性价比
2024-09-20 13:42:00
长沙一老板去世后亲属发现其子系代孕所生,监护人否认非法使用千万遗产
日前,长沙一老板去世留下千万遗产,家属发现其子小李(2013年生)与母亲无血缘关系,法院认定孩子为代孕所生,引发关注。侄子李先生质疑作为监护人的姑姑非法使用孩子财产
2024-09-20 13:42:00
妻子称丈夫酒后家暴起诉离婚 丈夫当庭抱起妻子就跑,事后二人又心平气和离开法院
见过离婚争孩子的,见过离婚争财产的,你见过离婚时在法庭内扛起老婆就跑的吗?就是这样一对夫妻,两小时后又心平气和地离开法院……这究竟是怎么一回事
2024-09-20 13:42:00
寻衅滋事还是经济纠纷?河南镇平16名玉石商人集体受审,法院:正按法定程序推进办理
今年3月末,因付文月女儿实名举报“不法商人用刑事手段插手经济纠纷,侵占3亿合伙资产”,付文月等16名玉石商人涉嫌寻衅滋事案经媒体报道后进入公众视野
2024-09-20 13:43:00
湖北84岁奶奶体验3000米高空跳伞,工作人员:她是这里年龄最大的挑战者
9月16日,来自湖北黄冈的84岁陶奶奶来到荆门飞行家国际跳伞基地,体验了3000米高空跳伞项目。过程中,陶奶奶表现得从容淡定
2024-09-20 13:43:00
“梅姨案”被拐儿童钟彬找回!生父:若养父母对孩子不好,会走法律程序
9月19日上午,打拐志愿者上官正义在社交平台发布视频称,“梅姨案”中被拐的孩子钟彬已找到。至此,“梅姨案”中共涉及的9名被拐孩子
2024-09-20 13:46:00
锦旗+4,平安+N,事情是这样的……
一面面锦旗,一份份信赖。事事温情,时时暖心,这个九月,临清公安暖心警事持续进行中。“真没想到你们破案那么快!”9月15日
2024-09-20 13:47:00
微信朋友圈可以发实况照片了,照片将包含动态画面和声音
9月19日,据微信派消息:嚯,微信朋友圈可以发实况照片了!打开朋友圈-从手机相册选择,即可选中并发布实况照片,照片将包含动态画面和声音
2024-09-20 13:49:00
9月20日,德州市住房公积金管理中心印发《2024德州市住房公积金管理中心提取管理实施细则》《德州市住房公积金管理中心个人住房贷款管理实施细则》
2024-09-20 13:49:00
穿lululemon做核磁共振皮肤会被灼伤?回应:部分产品含银离子
红星资本局9月19日消息,近日,有网友在社交平台发文称,不要穿lululemon等品牌的衣物去做核磁共振,其内含有金属
2024-09-20 13:52:00
知名超市被曝光!责令全部下架、封存!
9月18日,据媒体报道,记者接到市民举报,天津永辉超市滨海新区万达广场店出售“生虫粮”。目前,该店已被属地市场监管执法人员责令全部下架封存涉案产品
2024-09-20 13:53:00
小学生课上说话,被老师用胶布封住嘴巴!学校:已将涉事老师开除
家长群内部分对话截图,受访者提供9月18日,有广西南宁市的学生家长向新黄河记者爆料,称南宁市兴望小学一年级某班级的学生因上课说话
2024-09-20 13:53:00
8岁女孩被批评后离家出走误入高速路:为防定位将电话手表藏家中,幸被警方救助
“如果不是你们,我们不知道要找到什么时候,太感谢你们了。”从民警手中接回8岁女儿,家长对民警连声道谢。9月19日,红星新闻记者从四川高速公安三分局二大队获悉
2024-09-20 13:54:00
余华英丈夫拐卖儿童案庭审结束,受害人律师:涉案两起,余华英负责卖,其夫负责拐
9月19日,“王加文涉嫌脱逃罪、拐卖儿童罪”一案在云南省丽江市古城区人民法院开庭审理。9月19日中午,庭审结束后,该案受害人卿素华代理律师
2024-09-20 13:55:00