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中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
...建立消费纠纷“一站式化解”暨“诉调对接”机制,完善消费者权益委员会运行机制,实现矛盾纠纷多元化解。截至目前,今年已受理各类消费者投诉举报4532件,为消费者挽回损失100余万元。“消费环境事关民心守护,也与经...……更多
...,原价两三千元的产品,五六百元甩卖,这也引发了大量消费者投诉。多位消费者表示,商家明知新政后,自家产品无法获得上市许可,但并不告知消费者,进而产生了信息差,近期的大甩卖,严重影响了前期购买消费者的权益...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
“12315办结投诉举报32.35万件,办结率99.9%,为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日,在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上,2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
山东五莲县打造县域消费“新样板”
...山东五莲县打造县域消费“新样板”本报讯 为更好维护消费者合法权益,进一步提振消费信心,释放消费潜力,今年以来,山东省日照市五莲县市场监管局持续引导业户诚信经营,以示范引领促进放心消费“多点开花”,营造...……更多
中国消费者报西安讯(任军战 记者徐文智)12月1日傍晚,陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔,在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报...……更多
...人民群众对高品质生活的需要。”3月14日,在第42个国际消费者权益日即将来临之际,市市场监管局党组书记、局长张向阳接受了本报记者专访。在谈及市市场监管部门保护消费者权益、营造安全放心消费新环境、更好满足人民...……更多
深圳市消委会发布珠宝首饰消费评价指数排行榜 六福珠宝和中国黄金得分低
中国消费者报深圳讯(记者黄劼)3月15日,深圳市消费者委员会发布珠宝首饰消费评价指数排行榜,34家珠宝首饰经营商家中,排名最末的两位分别为:深圳市六福电子商务有限公司和深圳青禾互娱科技有限公司,其经营的品牌...……更多
本文转自:中国消费者报郑铁峰 刘浩 薛庆元 施本允 薛晶晶本报杭州讯(记者郑铁峰 刘浩薛庆元 施本允 薛晶晶)为深入贯彻落实习近平总书记关于长三角一体化发展的重要讲话精神,在消费者权益保护领域更好地坚持和发展...……更多
维护消费者合法权益,四川攀枝花在行动!
...12315平台,攀枝花共接收各类消费投诉举报咨询8544件,为消费者挽回经济损失210.96万元。助力消费维权受理消费者投诉4343件数据显示,2023年,攀枝花市共受理消费者投诉4343件,消费投诉按时初查率99.46%,按时办结率99.83%,调解...……更多
...的合理建议。东营区某服装店反向抹零退款案2023年5月,消费者荣女士投诉,其在东营区某服装店花费229元购买了两件衣服,商家要求支付230元,认为商家反向抹零不合理,要求退还多收款项。东营区市场监管局工作人员接到投...……更多
...牌仪式,为该市成立的首个社区消费维权投诉站。太原市消费者协会积极探索消费纠纷快速解决机制,建立多元共治的消费维权体系,已在各行业成立了13个投诉站。社区投诉站的成立将打通消费维权的“最后一公里”,更好地...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
...行业,大家的关注度较高。不过对于食品安全问题,不少消费者表示,近2至3年的市场环境相比早前已有改善。倒是一些大宗消费类型,如汽车、医美等还存在着监管缺位、维权困难等问题,有消费者明确表示“需要媒体介入,...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...人介绍,2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件,为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二,全省16个市实现全优,是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家,市级放心消费示范单位527家,无...……更多
因地制宜 守正创新 广西柳州让消费环境与高质量发展同频共振
中国消费者报报道 消费,一头连着民生大事,一头系着经济大局。今年以来,围绕能消费、敢消费、愿消费的一系列政策措施加快落地实施。广西壮族自治区柳州市始终把消费环境作为一项政治工程、经济工程高位推动,在推...……更多
民生银行青岛分行:听民意解民忧惠最贴心的“民生”
...的“民生”民生银行青岛分行党委书记、行长 李真金融消费者权益保护工作是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的工作,是金融工作政治性、人民性最直接的体现。做好消费者权益保护工作,既是银行机构义不容辞...……更多
本文转自:嘉兴日报推进基层消费者权益保护工作规范化建设“菱距离”调解工作室全新亮相■记者 杨 枫 通讯员 庞代松本报讯 “看看,这就是浙江速度!”一位身在东北的消费者完全没有想到,自己发出的举报投诉件在短短...……更多
广西:全力优化消费环境 “邕”有诚信消费无忧
本文转自:中国消费者报顾艳伟/文 何正君/摄图:南宁市市场监管部门工作人员向消费者发放科普宣传品。 何正君/摄本报记者 顾艳伟近年来,在当地市场监管部门的强力推动下,广西南宁——这座位于祖国南方的美丽城市放...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...及市监业务咨询服务,全年受理投诉举报咨询111万件,为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日,陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会,通报2023年陕西省消费者权益保护暨放心消...……更多
...,江苏法院不断探索消费维权工作新举措,建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络,江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极构建维权直通渠道。2023年,全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件,较前年下降13.3%;...……更多
...罗湖区率先推出的“一码当先”消费投诉系统,快速服务消费者,和解成功率高,处理消费投诉平均仅需1.5天。目前该系统已在全市推广。“一码当先”深圳市放心消费商圈接诉即办服务平台是为消费者提供流程快捷、功能丰富...……更多
中国消费者报报道(记者黄劼)11月30日,广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动...……更多
金融惠民助消费升温
...计服务新市民4.3万人,为新市民发放1.59万笔贷款。针对消费者出游、购物、聚餐等资金需求增加的情况,海尔消费金融推出利息88折扣券活动,为用户提供贷款达1.3亿元,减免利息200余万元。这仅是消费金融机构减费让利服务新...……更多
织密消费者权益“保护网”
...转自:运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者,吃...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...日,据新华社消息,李云泽在接受专访时表示,做好金融消费者权益保护工作,围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域,系统研究解决办法,强化源头治理。李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
...,长三角一市三省消保委系统共受理维权投诉749557件,为消费者挽回经济损失约5.8亿元。上海市消保委共受理消费者投诉418363件,为消费者挽回经济损失约3.3亿元;江苏省消保委系统共受理维权投诉239670件,为消费者挽回经济损...……更多
...来化解随着经济社会的发展和物质生活水平的不断提高,消费者的维权意识越来越强,2022年3月起,嘉兴法院全域推进“共享法庭”建设,让小额消费纠纷止于诉前,开创消费者权益保护新局面,跑出消费纠纷诉源治理加速度。...……更多
...市场监管分局联合消保委推出一系列消费维权举措,保护消费者和经营者的合法权益。“我们与律师事务所、市汽车流通协会、南太湖法院、属地街道等力量进行合作,成立了家用汽车‘三包’争议处理专家组,为汽车消费者提...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...示的试点,试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升,更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台,释放了哪些信号?全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn,...……更多
购买减肥产品引纠纷 市场监管所耐心调解助解决
中国消费者报合肥讯(焦晟 记者陶维) 近日,安徽省铜陵市义安区市场监管局五松所收到一面“不辞辛劳,排忧解难;忠于职守,为民服务”的锦旗,这是安徽省铜陵市消费者朱女士对该所的感谢。据悉,朱女士因购买减肥产...……更多
更多关于社会的资讯:
新华社北京/洛杉矶2月3日电 中国研究人员近日在美国《细胞-干细胞》杂志上发表研究论文说,他们通过胚胎干细胞工程技术,成功使双亲都是雄性的小鼠存活至成年
2025-02-03 17:43:00
春运期间有高铁站4天内就捡到1000多张身份证在铁路春运的人潮涌动中有这样一处温暖的角落小到一串钥匙、一张车票大到价值不菲的行李箱
2025-02-03 17:43:00
闽北武警春节假期守护旅客安全返程
中新网南平2月3日电 (张陈宇 吴双磊)春节即将进入尾声,各地动车站迎来了繁忙的时刻。在闽北熙熙攘攘、人潮涌动的车站里
2025-02-03 17:57:00
导演戴墨谈《唐探1900》:在“冒险”中呈现更多可能
中新网北京2月3日电 (记者 高凯)蛇年春节档,有着十年积累的《唐探》系列迎来新章,从故事背景到主角人设,《唐探1900》的一番改变颇为出人意料
2025-02-03 17:57:00
韩浩月/文 据灯塔专业版,截至2月3日9时29分,影片《哪吒之魔童闹海》(《哪吒2》)累计票房超34亿元,进入中国影史票房榜前15名
2025-02-03 18:13:00
2月1日,河南发生一起高速公路连环追尾事故事故位于河南濮阳台辉S26高速台前黄河大桥西向东方向桥面上最初两辆车发生碰撞后停在路面上等待处理但是因天气有雾能见度低
2025-02-03 18:13:00
春节档“六强争霸” 单日电影票房连续六日破10亿
据网络平台数据截至2月3日17时51分2025大年初六单日票房破10亿春节档已连续6天单日大盘票房破10亿此外2025年中国电影市场累计票房超北美票房成绩位列全球第一《哪吒之魔童闹海》《唐探1900》《封神第二部
2025-02-03 18:27:00
昨天(2月2日)中午11时许,有市民报料称,上海嘉定区博乐南路近墅沟路路口发生一起交通事故:一辆轿车冲入逆向车道撞击一辆兰博基尼跑车
2025-02-03 19:13:00
文 | 《中国科学报》 记者 王敏中国有十大毒蛇,其中有7种在安徽黄山。安徽师范大学生命科学学院教授黄松自幼生活在黄山市祁门县
2025-02-03 19:44:00
2025年春节档电影票房创下新历史纪录
2月3日,北京,电影院内摆放的海报吸引等待观影的市民。根据中国国家电影局统计,截至当日15时30分,2025年春节档电影票房已达到80
2025-02-03 19:57:00
据台媒,大S徐熙媛在日本因流感引发肺炎不幸去世,享年48岁。消息曝光后,演艺圈众多好友纷纷发声悼念。曾与大S合作《流星花园》的“道明寺”言承旭也通过经纪人表达哀思
2025-02-03 20:14:00
感谢!他们坚守岗位、奋战一线 只为守护更多人的团圆
央视网消息:在四川峨眉山景区,除了来自天南海北的游客,还有为游客出行保驾护航的武警官兵,他们的年就是坚守在海拔3000多米的云海之上
2025-02-03 20:15:00
中新网哈尔滨2月3日电(记者 王妮娜)3日是第九届亚洲冬季运动会(以下简称“亚冬会”)首个比赛日,首场比赛是科威特与吉尔吉斯斯坦之间进行的男子冰球比赛
2025-02-03 20:27:00
中新社洛杉矶2月3日电(记者 张朔)第67届美国格莱美音乐奖颁奖典礼当地时间2日晚在加利福尼亚州洛杉矶举行。格莱美音乐奖由美国录音艺术与科学学院主办
2025-02-03 20:27:00
自动播放2月3日,据台媒报道,中国台湾女演员、歌手、主持人徐熙媛(@大S)因流感并发肺炎去世,好姐妹吴佩慈接受采访表示没想到东京相聚成永别
2025-02-03 20:44:00