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本文转自：中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活，关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织，在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
2024-03-26 07:42:00纠纷,启示,消费,消费,消费者,社会
...诉次日收到了旅游公司的赔偿。（5月15日《工人日报》）消费者出游被坑后如何维权？找“维权指南”。像陈冬一样，按照“维权指南”操作维权成功的游客大有人在。不少游客在遭遇种种旅游侵权问题后，不认坑，不认宰，而...……更多
2024-05-16 00:22:00监管,启示,游客,指南,旅游,旅游
...星担心，新措施会造成业者的营业成本提高，进而转嫁给消费者，由此或将导致平台服务的总体需求减少，平台员工的工作量和收入则可能相应减少。对此，新加坡永续发展与环境部兼人力部高级政务部长许宝琨回应称，新法规...……更多
2024-09-13 06:40:00新加坡,启示录,启示,作业,平台,新加坡
...监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建，强化消费者权益保护情况。会上有记者提问：去年，淄博出圈、消费火热，在消费维权方面也做得不错。请问今年淄博在激发消费活力、强化消费者权益保护方面，有什么具体...……更多
2024-03-15 15:32:00淄博,计量,烟火,监管,人间,价格
中国消费者报报道 随着经济社会的不断发展、消费业态模式的快速变化，消费纠纷呈逐年上升趋势，消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式，充分利用社会资源，实施监管前移，力争把纠纷化解在源头，成为提高消...……更多
2024-12-06 10:54:00四川省,环境建设,监管部门,四川,监管,部门
中国消费者报报道（记者刘铭）9月下旬，为推进《消费者权益保护法实施条例》落实，四川省市场监管局消保处、《中国消费者报》记者深入泸州市及叙永县进行了调研采访。记者了解到，经过长期探索实践，叙永县市场监管...……更多
2024-10-14 17:10:00叙永,消费,权益保护法,联席,保护法,纠纷
本文转自：中国消费者报近年来，福建省市场监管局认真学习贯彻习近平总书记“要坚持好、发展好新时代‘枫桥经验’”重要指示批示精神，按照市场监管总局工作部署，牢固树立“大消保”工作理念，突出发挥社会治理整...……更多
2024-03-26 05:27:00枫桥,福建,新时代,纠纷,经验,消费
...满的“咖啡+”，创新消费场景和消费需求，在满足国内消费者的同时，也让国外消费者感到新奇和惊喜。咖啡“出海”，开辟了新赛道，也意味着新挑战和更多不确定性。既然“出海”，就要跳出国内商业环境和逻辑，以更广...……更多
2024-01-25 06:05:00中国,启示,咖啡,咖啡,品牌,昆山
2022年6月，长春市消费者郭女士与某商场发生消费纠纷，经朝阳区消协调解，未达成和解。郭女士坚持要求消协处理，不想走诉讼的途径。为化解矛盾，降低消费者维权成本，充分保护消费者合法权益，省消协协调长春市、朝阳...……更多
2024-08-16 20:41:00矛盾,社会,消费,纠纷,消费者,朝阳区
中国消费者报成都讯（赵焰 记者刘铭）整合部门力量、与法院诉调对接深度合作、人民调解助力纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来，针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战，四川省泸州市叙永县市场监管...……更多
2023-11-29 12:15:00叙永,消费维权,县域,四川,范本,消费
通讯员李斌记者徐鹏飞 基层消协组织直接面对广大消费者，加强基层消协组织建设，切实解决消费者投诉难、处理难问题，是新形势下维护广大人民群众利益的需要，是一项利国利民的民生工程，是《消费者权益保护法》在...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
...持久动力。因此，“提振消费信心”被确定为今年“国际消费者权益日”的主题。在2023年“3·15”国际消费者权益日到来之际，为凝聚社会力量营造保护消费者权益良好氛围，青海省市场监督管理局、青海省消费者协会联合省人...……更多
2023-03-15 17:03:00青海省,青海,行业协会,纠纷,监管,协会
...初的同情和支持，慢慢变成了质疑和不解。当然了，作为消费者，我们都有权利去质疑产品，去维护自己的权益。但是，维权的方式方法真的很重要。张女士的维权路，或许能给我们所有人敲响一个警钟：理性维权，合法维权，...……更多
2024-05-31 16:04:00特斯,特斯拉,车顶,车主,网友,评论
中国消费者报报道（记者桑雪骐）今年6—8月份，虽然社会消费市场增速回落，但作为疫情后首个促销季，网络消费市场同比增幅始终保持两位数以上。近日，中国消费者报社和淘天集团联合发布的《电商消费维权指数2023年第...……更多
2023-10-09 11:20:00电商,消费维权,指数,消费,小幅,波动
...舒心消费环境，营造良好营商环境氛围，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，绵阳市市场监管纠纷人民调解委员会揭牌仪式举行，为“绵阳市市场监管纠纷人民调解委员会”“科技城新区市场监管纠纷人民调解委员会”“市...……更多
2023-03-17 07:33:00舒心,环境,消费,人民调解,绵阳,监管
...费纠纷“云上调解”，对消费诉求信息施行闭环处置，让消费者的烦心事“事事有回音，件件有结果”。消费纠纷引入人民调解根据县市场监督管理局数据资料显示，2021年，长丰县全年处理消费投诉举报7133件，到了2023年，全县...……更多
2024-04-02 10:46:00长丰,省力,纠纷,模式,长丰县,长丰
...涉及到电商平台上的退款问题。退款是电商平台为了保护消费者权益而设立的一项制度，它可以让消费者在购买商品后，如果发现商品有质量问题或者不符合描述，可以申请退货退款，或者仅退款不退货。这样，消费者就可以避...……更多
2023-12-15 15:56:00网店,卖家,买家,张先,白云,网店
本文转自：中国消费者报吴采平 文/摄图一：湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二：2月2日，湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来，湖北省消费...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
中国消费者报报道（记者刘文新文/摄）近年来，重庆市南岸区市场监管局、南岸区消费者权益保护委员会深入开展“放心消费在南岸”主题活动，扎实推进“放心食品快知道”“放心肉菜超市”“放心消费菜单”“放心药房、...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...推动生产力转型升级的关键一环。消费的体验感好不好，消费者权益能不能得到有效保护，不仅关系到人们的消费意愿，更关系到消费信心的提振和消费潜能的释放。畅通维权渠道3月15日上午，在“激发消费活力 乐享皖美生活...……更多
2024-03-16 03:24:00消费,消费,纠纷,检察,机制,消费维权
...讯 （记者 马忠）11月21日，自治区司法厅、市场监管厅、消费者协会联合下发通知，在全区范围内开展网络消费纠纷人民调解工作，充分发挥人民调解在网络消费纠纷处理中的作用，及时解决当前网络交易纠纷增多、引起矛盾激...……更多
2023-11-26 07:25:00人民调解,纠纷,范围,消费,人民,网络
中国消费者报重庆讯（文光辉 记者刘文新）记者近日从重庆市涪陵区消费者权益保护委员会了解到，该消委会以当地“141”基层智治体系为依托，打造“旅游消费纠纷处置一件事”工作机制，快速处置旅游消费纠纷，保护旅游...……更多
2024-11-25 23:22:00涪陵,重庆,纠纷,机制,消费,旅游
...业。ODR的优点传统的消费纠纷调解，需要市场监管部门或消费者协会人员介入，需要商家、消费者、调解员三方见面，调解的有形无形成本较高。对消费者来说，希望通过手机或电脑登录ODR系统，直接与企业协商解决纠纷，“一...……更多
2023-03-15 05:46:00消费,企业,纠纷,监管部门,监管,县区
...奕欣通讯员胡翠兰聂喜洋5月8日，极目新闻记者从湖北省消费者委员会获悉，自3月15日全国消协智慧315平台上线运营以来，至4月底，一个半月时间内，湖北消委共受理投诉3880件，全省投诉量与去年同期相比增长120%。其中，湖北...……更多
2024-05-09 15:13:00名特,调解员,湖北,纠纷,处理,消费
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午，由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”（以...……更多
2024-01-20 07:20:00五方,环境,合作,消费,消费,同安区
...将行政调解与人民调解全面无缝对接，使人民调解工作和消费者权益保障工作有效衔接，将为广大消费者提供更多可供选择的纠纷解决方式，更好地维护消费者合法权益。揭牌当日，市消费纠纷调解委员会共接待群众咨询近百人...……更多
2023-03-16 16:45:00伊春市,伊春,纠纷,委员会,委员,消费
3月13日，在“3·15”消费者权益保护日前夕，广州市中级人民法院召开“提振消费信心，服务高质量发展”暨消费者权益保护十大典型案例新闻通报会。会议通报，2022年，广州法院共审结涉消费者权益保护纠纷民事案件19516件，...……更多
2023-03-13 20:50:00氛围,信心,消费者,消费,社会,消费
...市罗湖区检察院依法判处其有期徒刑六个月，有力维护了消费者和商家的正当权益，对小偷小摸起到了震慑效应。
法治社会，每个人都应该守法。商家面对小偷小摸，动气之后要动脑，不可动“私刑”，让自己处于被动；即便...……更多
2023-11-23 18:40:00法律维权,冰城,门店,启示,法律,舆情
...在哪个环节出了差错？何以落得如此地步？还能再次赢得消费者喜爱，重新站稳雪糕江湖吗？危机四伏，险象环生“钟薛高还钱！”、“林盛欠钱不还！”、“钟薛高还我血汗钱！”。近日，#钟薛高被曝欠薪#的词条冲上热搜，...……更多
2023-11-02 15:37:00启示录,启示,消费,雪糕,梦龙,品牌
本文转自：中国消费者报江苏省镇江市出台ODR企业消费纠纷处理工作规范地方标准陈红生 薛晶晶本报南京讯 3月15日，由江苏省镇江市消费者协会提出并参与起草的《ODR企业消费纠纷处理工作规范》（以下简称《规范》）镇江市...……更多
2024-04-01 05:06:00纠纷,处理,消费,地方,标准,工作
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