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首接牵头,高效解决民生诉求
...线以来,栖霞区工单投诉总量环比下降了22.84个百分点,满意率和解决率均有大幅提升。“我们将继续立足群众诉求,把群众的急难愁盼一件一件办好、一项一项抓实,从解决‘一件事’向办好‘一类事’多渠道延伸,努力为群...……更多
...指数测评为抓手,优化“按期办理率、3天办结率、评价满意率”等核心指标,健全完善精准派单机制,切实压实事权单位和属地工作责任,不断提升接通的速度、派单的精度,努力架好党委政府和人民群众的“连心桥”。 ……更多
巩固阵地 创新推动网上群众工作平台高质量发展
...、街镇、社区组成的三级工作网络,以此保证较高的留言答复率和办结率。”陕西西部网《民生热线》栏目负责人辛超作分享。人民网记者 李洋摄陕西西部网《民生热线》栏目负责人辛超表示,《民生热线》通过网络问政业务...……更多
...案归类办的督办机制,立案的140件提案办复率、沟通率、满意率均达100%,首次通过政府门户网站向社会公开部分提案答复情况,取得较好社会效益;“聚焦乡村振兴,推进村集体经济发展”“关于加大乌当区柔性引才的建议”...……更多
...收集问题建议508条,现场答复、调解问题矛盾436条,群众满意率95%。在一线“建强堡垒”。西团镇党委书记在西灵村建立起村(居)、群众共同参与的人居环境长效管护机制。小海镇党委书记根据群众意愿,通过“专业合作社+...……更多
...题100问”。专家座席开通之后,社会救助类咨询事项在线答复率由80%提升至95%以上,发挥了“民情直通车”的作用。为了最大程度畅通困难群众求助渠道,绥化市还公开了市县乡三级社会救助热线183个,在绥化民政微信公众号、...……更多
开通双月满意度近九成,江苏“一企来办”受到经营主体欢迎
...业参与评价的约2.8万件,其中“好评”2.6万件,有效参评满意率为89.4%。企业群众如需借助“一企来办”,咨询、查询涉企政策和办事信息,或在网上办事、反映诉求,可使用苏服办APP,直接点击“一企来办”模块,也可登录江...……更多
【十大法治人物候选人事迹展播】罗绍超:倾我所有 尽我所能 做法治黔南建设深耕人   
...报天眼新闻记者 何永利编辑 陈景雄二审 程星三审 欧阳海南 ……更多
...和水平,确保将代表建议落到实处,提高代表建议办理的满意率。各位市人大代表将进一步加强与群众的沟通联系,收集群众意见建议,做好政府与群众沟通的桥梁,切实把人民群众的根本利益代表好、维护好、实现好,履行好...……更多
...期盼主题教育的效果,最终要看群众满意度。各地用好“信访接待下基层”及“接诉即办”等制度机制,直面群众、直击矛盾化解信访积案,做细做实“送上门的群众工作”。第二批主题教育开展以来,山东省加大领导干部包案...……更多
湛江:学好用好“四下基层”工作法,推动主题教育走深走实
...实在在解决群众的烦心事操心事揪心事。市领导先后调研信访工作并现场接待来访群众,逐一回应群众关切,通过一级带一级、层层抓落实,推动广大党员干部身下基层、心向群众。深入开展“三个走进”,组建“三个一”宣讲...……更多
广州市纪检监察机:关推动“群众有诉求、纪委快出手”见行见效
...车的监管处罚力度”。获悉上述群众诉求后,市纪委监委信访室迅速转办派驻市交通运输局纪检监察组。该组通过综合采取现场检查、调研督导等方式,强化监督,提出整改建议,约谈相关负责人,重点督促市交通运输局落实行...……更多
...即宣传党的路线、方针、政策下基层,调查研究下基层,信访接待下基层,现场办公下基层。党员干部要以“四下基层”制度为重要抓手,真正扑下身子、沉到一线,把政策讲透、把情况摸清、把问题找准、把事业做实,走好群...……更多
何志敏:为推进中国式现代化贡献民进智慧和力量
...。“18件入选重点督办提案,5件入选年度好提案”“提案答复率近100%”,何志敏在访谈中用一组数字回顾了去年的提案工作成效。他表示,提案都得到了有关部门的重视和办理,并分享了《关于提高婴幼儿照护质量,让家长安...……更多
...时,深入企业开展调研服务,收集问题24个,已实现问题答复率、办结率100%。累计帮助78家企业完成融资45亿元。截至目前,新区已聚集各类企业500余家,其中规上工业企业80家,规上(限上)服务业100家,超亿元产值企业40家。...……更多
法院再审“村民上访收劝返干部路费被判寻衅滋事”:改判无罪
...而上访。2022年7月26日,刘美志等三人乘坐飞机来到北京信访。当晚,祁阳市梅溪镇政府工作人员邓振华、付建设来到北京对刘美志三人进行劝返。祁阳市法院原判决认定,“劝返过程中,被告人刘美志向邓振华、付建设索要其...……更多
会展中心周边将增地铁接驳专线
...整治和公交服务提升等工作,12345投诉类诉求逐步减少,满意率不断提升。今年初以来,福州相继出台《“1357”督办反馈工作机制》《12345不满意件效能约谈交办机制》《福州市领导干部轮值接听12345热线电话工作机制》等规章...……更多
盘点2023 | 擦亮“贵人服务”金招牌 累计处理企业需求1.8万余件
...受理企业群众诉求627.43万件,接通率97.56%,办结率99.71%,满意率99.79%。实现热线处理有速度、有力度、有温度。尤其在互联网平台网民留言整合办理工作中,工单办理答复时限从以往20个工作日以上,降低到10个工作日左右,办...……更多
仁怀市盐津街道:做好源头治理 确保平安稳定
...112条,建议类3条。按时响应率 、办结率、逾期率、群众满意率在该市20个乡镇(街道)中排名靠前。盐津街道综治办编辑 黄修宇二审 凌洁三审 梁晶晶 ……更多
公办教师调入镇政府工作30年,退休时才发现属非编制人员
...企业职工退休的决定,曾多次跟福田镇政府沟通,并进行信访,要求恢复其公务员身份,以公务员身份退休。“调动时县委组织部及县人事局均明确本人为编制内干部,我亦未签署过任何关于身份变更的文书。我要求福田镇政府...……更多
...升服务质量,力争缩短办件时限,确保事项解决率和服务满意率均达到100%。 ……更多
凯里:“四字工作法”助推12345热线提质增效
...热线“四率”(办结率、按期办结率、提前办结率、群众满意率)开展业务素质培训。按照工单办理流程,分门别类处理工单,着力提升工单的办理效率。“问”实效。针对答复不满意工单,凯里市政务服务中心再次与相关部门...……更多
...释答复21件,办结实事122件,2件正在有序推进,群众评价满意率达100%。完善“常态+创新”代表履职机制强化代表联络站标准化、规范化建设水平,探索建立“两项制度”“两个清单”“两个体系”,为代表履职做好服务保障工...……更多
...1.8万余次,回复网络咨询1700余次,答复准确率、纳税人满意率100%。同时,深化“放管服”改革。发票代开、申报纳税等52项事项实现“市内通办”,发票领用、税收减免备案等178个涉税事项“最多跑一次”,减免城镇土地使用...……更多
...赁纠纷、中介纠纷7件,个案调解平均用时22.5天,当事人满意率达到100%,调解案件自动履行率达到98%以上,均没有再次发生涉法涉诉涉访问题。 ……更多
...3件,其中有效受理诉求8868件,工单按期办结率100%,群众满意率99.9%。抓实“2”个关键环节。一是交办环节。繁昌区热线办每天安排专人登录12345热线平台,签收群众投诉工单,依据相关政策依据及部门职能等,1个工作日内交办...……更多
...代办事项1717件,回复咨询事项3849件,服务群众3849人次,满意率达100%。“为持续提升政务服务便利度,我们依托‘一网通办’政务服务平台,简流程、压时限、降成本,推出免费为企业刻制公章、免费邮寄等利企措施,实现了...……更多
...从2019年起,市城管执法局共承办建议提案主办件229件,满意率为100%,连续5年获得全市建议提案办理先进单位。2024年,市城管执法局共承办建议提案32件,主办件16件,涉及公园提质改造、垃圾分类、市容环境治理、禁燃工作等...……更多
三亚12345中秋国庆“不打烊” 8天处置诉求14395件
...理市民游客诉求14395件,办结12959件,办结率90.02%,回访满意率94.43%,为客人协调理赔金额187954.54元。三亚12345热线被授予“全国政务热线服务质量评估A级单位”2023(第五届)全国政务热线发展论坛在武汉举行,论坛发布了《2023全...……更多
山东:省政府领导每年至少牵头开展1项涉企专项调查研究
...务确认。自10月以来,全省共受理企业诉求4.57万件,企业满意率和问题解决率均处在高位。五是加强调度评估。省政府每月调度政企沟通交流情况、企业诉求办理情况;每年至少组织2次全省范围内经营主体满意度调查,以企业...……更多
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