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建行济南章丘支行:整治拒收人民币,促网点服务效能
...充足、票面整洁,保护消费者现金权益,近日,建行济南章丘支行开展了“整治拒收人民币现金”宣传活动。活动期间,该行利用网点优越的地理位置进行现场宣传,在营业大厅宣传台摆放宣传折页,积极向客户宣传“不得拒收...……更多
建行济南章丘支行:持续开展网点环境靓化换新工程
...务提能创优”活动方案,积极践行新金融行动,建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程,为客户营造温馨舒适,干净整洁,明亮生机的网点环境。组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点服务设备设施和物品实行定...……更多
建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
自提能创优工作开展以来,建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措,紧紧围绕上级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为...……更多
一直以来,建行济南长清支行将“三提升”为着力点,统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善,全面推进网点效能提升,为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则,根据网点物...……更多
建行济南经七路支行:不断提升服务质量 助力网点服务提能创优
年初以来,建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升,通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员,着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围,该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
建行济南龙奥支行:文明服务推进网点“提能创优”
3月1日以来,建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”,提升服务质效,对网点应配设施和服务流程进行自查和提升,为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时,该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训...……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
作为服务星级网点,建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,夯实优质服务管理根基,致力于提升内部管理和服务水平,优化业务流程,提高工作效率,不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、...……更多
建行济南济阳支行:多措并举提升网点竞争力
今年以来,建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求,在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行,凝心聚力打造“人民满意银行”,力促网点竞争力提升。聚焦客户体验,优化服务质态。该行积极向系统内优秀...……更多
建行济南明湖支行:适老服务在网点
一直以来,建行济南历下明湖支行,始终将客户的需求放在第一位,尤其是对于老年人这一特殊群体,更是用心服务,关怀备至。该行位于东关大街,附近老小区多,客户群体老年人占比大,为此,该行特别开启了适老服务。...……更多
...验区分行、泉城支行、历城支行、天桥支行、市中支行和章丘支行6家支行挂牌“科创金融示范行”(莱芜分行挂牌莱芜高新支行为“科创金融示范行”),示范引领全行科技金融高质量发展。《山东银行业保险业科技金融机构...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念,以提升客户满意度为宗旨,精心谋划,深入推进,加大服务创新,从更深的层次上提高服务水平,扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
建行济南济阳支行:网点服务提能创优助力业务发展
...,提高工作效率,从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先,对业务流程进行全面梳理,消除冗余环节,简化操作步骤,提高工作效率。同时,加强跨部门协作,形成工作合力,...……更多
建行济南旅游路支行:情系银龄送关怀 助力网点竞争力
人生最美桑榆晚,最是夕阳红满天。建行济南旅游路支行恪守“人民至上”的发展理念,守牢金融为民初心,面对当前社会“老年化”浪潮,该行举措做实老年客户服务,用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往, 助力...……更多
建行济南燕东支行:提供优质金融服务 助力网点提能创优
今年以来,建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引,紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念,认真落实22项具体举措,深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
建行济南黄金时代支行:为客户提供全方位服务 助提网点竞争力
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务,为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
建行济南泉东支行:推行“茶水车”服务 助力网点提能创优
凛冬已至,寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内,一台小小的“茶水车”穿梭往来,令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了,手都冻僵了,喝了热茶以后舒服多了!你们想得真周到!”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
建行济南黄金时代支行:服务暖人心 助力网点服务提能创优
近日,建行济南黄金时代支行热心细致的服务,赢得了客户魏先生的高度赞誉,不仅体现了银行服务的温度,更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午,客户魏先生来到大厅,准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
建行济南天桥支行:打造有温度的金融服务 助力网点提能创优
...人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体,建行济南天桥支行在金融服务过程中,经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日,客户王阿姨临近下班时,拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点,称...……更多
章丘农行:雨雪纷飞裹银装,除冰扫雪保通畅
...梨花开。冬日清晨,道路已被厚厚的积雪覆盖,农行济南章丘支行积极开展铲冰扫雪行动,全力保障行人安全,方便客户办理业务。12月15日清晨,农行济南章丘支行第一时间组织对网点门前及周边积雪进行清扫,支行领导统筹...……更多
建行济南东环支行:高效服务暖人心 助力网点服务提能创优
以服务暖人心,以消保守初心,这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务,获得大量客户的点赞和表扬。近日,营业大厅来了一位行色匆匆的客户,该客户表示其与某...……更多
建行济南凤城支行:致敬劳动者港湾的你
... 一位环卫大姐带着这个疲惫的环卫大姐步伐缓缓向建行济南凤城支行大厅走来,大堂经理看到后,立刻跑出网点把环卫大姐搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水。大姐休息片刻后脸上的倦容退了不少,连忙起...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务中老年客户 助力网点提能创优
...剧,中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立,居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求,时刻注重该...……更多
民生银行章丘支行开展3▪15存款保险宣传活动
...,在“3•15”金融消费者权益保护日到来之际,民生银行章丘支行走进商圈、走进社区,开展了存款保险集中宣传活动,通过开展此次活动我行取得了很大的收获。现将活动开展情况汇报如下:中国民生银行济南章丘支行召集全...……更多
建行济南泉景天沅支行:夏大爷的“新年大礼”
...进门的客户,家住附近的夏大爷就又像往常一样来到建行济南泉景天沅支行“报到”。“闺女你也过年好,我可是没少给你们添麻烦,这不,今天我不办啥业务,专门过来表表心意”,夏大爷笑盈盈地送上了锦旗和感谢信。说起...……更多
建行威海世昌支行:持续提升网点服务质量
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段,紧抓网点服务质量,通过打造服务品质、服务品牌和服务文化,不断推动网点服务质量提升,从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
建行济南华山珑城支行:社区送宣传送服务 奋战首季开门红
...。为抢抓华山珑城住宅片区金融市场份额, 近日,建行济南华山珑城支行秉承“开局即决战,起步即冲刺”的思路,在周边多个社区开展“开门红”营销宣传活动,宣传建行旺季营销“开门红”金融服务政策,拓宽业务辐射范...……更多
建行济南历城支行:客户需求无小事 上门服务获称赞
服务客户无小事,细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务,始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
日月开新元,万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”,以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向...……更多
建行济南长清支行:清点积压零钞 为民解决难题
建行济南长清支行地处县城中心,网点客户数量多且年龄偏大。近日上午,一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款,表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的,有些纸币有被虫子咬过的痕迹,不完整;有...……更多
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大众网记者 张若宸 聊城报道济宁银行持续致力于支持国家战略,运用金融科技为产业链上广大中小企业提供便捷、高效的金融服务
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新华保险淄博中支营业部经理李博:专业引领创佳绩 诚信服务赢未来
阳光、自信、专注、用心的80后李博,是新华保险淄博中支淄川支公司的一名营业部经理,2017年4月加入新华保险,一路走来从最初的兼职人员成为现在的行业大咖
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建行德州宁津支行:上门服务解民忧,优质服务获好评
一直以来,建行德州宁津支行持续践行“金融为民,服务至上”的使命,不断深化服务质量,拓宽服务边界,始终将每位客户的金融服务需求放在心头
2024-07-01 17:01:00
中华财险山东分公司筑牢安全防线 开展消防知识专题培训与应急演练
为了提升公司员工的消防安全意识和应急处理能力,确保公司财产和员工生命安全,6月28日,中华财险山东分公司举办消防知识专题培训与应急演练活动
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建行德州夏津支行:兑换硬币暖人心 银行服务有温度
一枚枚小小的硬币搭建起建行与客户的连心桥。建行德州夏津支行始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实硬币兑换工作
2024-07-01 17:01:00
禁毒宣传月 百年人寿淄博中心支公司在行动
为切实做好全民禁毒宣传教育工作,最大化地实现禁毒宣传普及面,最大化地展现禁毒宣传成效,按照中国人民银行淄博分行反洗钱科《关于开展禁毒宣传月活动的通知》精神
2024-07-01 17:03:00
建行滨州东城支行:细微服务暖人心
近日,烈日炎炎的一个高温上午,建行滨州东城支行迎来了一位满头大汗、发丝微白的大姐,她紧握着手中的银行卡,眉头微蹙,透露出几分焦虑
2024-07-01 17:03:00
华夏银行长春分行开展迎“七一”主题活动
重走抗联路、参观红色展馆、重温入党誓词……在中国共产党成立103周年来临之际,华夏银行长春分行精心组织开展形式多样的迎“七一”主题活动
2024-07-01 17:03:00
平安证券:党建引领 打造保护投资者权益的坚实防线
本文转自:人民网在南宁邕江上的一艘红色游船上,投资者们正在参加一场别开生面的投教宣传活动。讲解员向近百名投资者代表讲解红色故事和防范非法证券期货宣传活动相关知识
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· 刘三江:紧抓“质优”关键发展新质生产力
眼下,各行各业对新质生产力的培育正如火如荼。习近平总书记指出新质生产力“关键在质优”。紧抓“质优”这个关键,推动质量变革创新
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5家理财公司合计被罚2900万:招银理财被罚850万,信银理财被罚750万
5家银行理财公司领金融监管总局大额罚单。国家金融监督管理总局近日披露的罚单显示,建信理财有限责任公司、中银理财有限责任公司
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农行济南天桥堤口路支行:一封家书 纸短情长
近日,一位行动不便的老人来到农行济南济南堤口路支行办理业务,在老人的电动轮椅刚刚出现在网点门口时,进行日常厅堂巡视的大堂经理注意到这一情况
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农行济南天桥城北支行:农情暖心相伴 此时无声胜有声
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农行济南天桥滨河支行助力少年开启理财之路
在炽热的夏日午后,银行的客户数量相较于其他时段明显减少,农行济南滨河支行的柜员小郭在为最后一名客户办理完业务后,开始有条不紊地进行库存盘点
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