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...消费诉讼执行难市场监管“云端调解”发出首张线上司法确认书“调解后，他们不‘退一赔三’怎么办？”3月14日，消费者王先生接受硚口汉正市场监管所“云端调解”的结果后提出疑问。随即，区人民法院法官表示可以通过在...……更多
2024-03-19 05:22:00确认书,云端,监管,司法,市场,投诉人
...对象，证据缺乏关联性。此外，双方对“魔镜”是什么、投诉人是否存在赠送对象等问题也各执一词。面对市场监管部门的初步调查结果，业主们不愿接受，遂接连投诉信访，相关反映件从24件暴增至561件。与此同时，业主们纷...……更多
2023-11-30 15:30:00同安,民忧,监管部门,厦门,监管,群体
...化解涉开发商虚假宣传等3起涉众型消费纠纷，出具司法确认书195份，为199名消费者挽回经济损失502500元，发挥“首案示范”效应预防大量案件流入法院。（余乃鎏 洪晓君） ……更多
2024-03-16 09:58:00同安,案例,消费维权,厦门,典型案例,虚假
...。首义路市场监管所相关负责人告诉记者，在他们接到的投诉人举报中，还有消费者反映，自己在消费体验过程中，因无法一次性支付办理美容卡的费用，被商家告知可通过金融平台办理消费贷款进行支付。来自湖北黄冈的消费...……更多
2024-03-12 16:41:00美容美体,美体,消费者,部门,商家,联系
...消保部负责人苗莹莹表示，一般而言，非客户本人投诉、投诉人真实身份不明的情况，推测存在非法代理维权的可能。此类投诉多数为恶意投诉，具有长时间缠诉、伪造各类证据材料、冒充借款人投诉、诉点复杂多变等特点，挤...……更多
2023-11-30 06:25:00消费,金融,金融,代理,消费,投诉
...针对这些投诉举报，市场监管部门正与被投诉举报单位、投诉人协商处理。温馨提醒及时留存消费凭证助力维权市场监管部门提醒，消费者在网络平台购买消费券时，首先要认真查证商家的经营资质情况，仔细考察商家的信誉情...……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
本文转自：中国消费者报吴采平 文/摄图一：湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二：2月2日，湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来，湖北省消费...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...部门间的“信息壁垒”，实现数据共享，出让合同、交地确认书、营业执照、出让金发票等材料均能在“互联网+一体化政务服务系统”中读取。企业持营业执照及代理人身份证原件前往线下登记大厅进行核验、缴税缴费即可登...……更多
2024-03-02 13:13:00营商,南京,场景,你我,环境,营商
...场监管局工作人员接到投诉后立即调查核实。经核实，该投诉人于2022年和2023年5月份前后两次在被投诉人活动期间充值5000元，被投诉人赠送投诉人账户1500元，截至投诉时，投诉人在该化妆品店已消费3800元，剩余2700元，实际充...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
...邀请二手车鉴定专家共同形成多方化解合力，最终解决了投诉人对车辆质量的疑惑，促使双方达成和解。
另外，在案例八的一起新能源汽车故障引发的消费纠纷中，连云港市消保委联合汽车维权专家团、《3•15曝光台》栏目组...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...路市场监管所，但被小寨路市场监管所泄露，直到到了被投诉人手里，这以后，谁还敢投诉呢？”谭先生说，针对个人信息被泄露一事，9月6日，他又通过西安市民热线12345进行了反馈。谭先生说，今年10月，雁塔区市场监管局工...……更多
2023-11-18 09:55:00监管所,西安,监管,市民,问题,市场
...1月12日的《客户还款履约承诺书》以及《网贷通客户回访确认书》上\"李宗\"签名，均不是出自李宗本人的笔迹。2021年11月3日，成都市中院公开开庭审理此案。不过，上述的鉴定文书证据未被法院采信，理由是该鉴定系李宗在申...……更多
2023-12-28 16:52:00成都,假冒,熟人,身份证,身份,男子
...HPV疫苗款共7500元后，被引导至某医院导医胡某处接种，投诉人认为胡某缺乏接种资质，要求全额退款。经调查，2021年4月3日至2021年4月27日，胡某不符合条件擅自为他人接种九价HPV疫苗共85人次，违法所得共10540元。上城区卫健局...……更多
2024-03-14 07:15:00消费维权,典型案例,全省,典型,案例,年度
...法人员立即前往现场展开调查，核实相关情况，认真听取投诉人诉求，向商家讲解相关法律知识，在充分保障双方合法权益的前提下，通过耐心细致的调解，商家也认识到存在的问题，经过沟通协调，最终协商达成一致，商家同...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
...口市场监管所工作人员多次电话沟通，1月22日上午11点，投诉人陈先生与被投诉人海之声助听器的法务人员、客服人员应约来到三孝口市场监管所参加调解。三孝口市场监督管理所依据法律法规进行了现场调解，经过现场沟通，...……更多
2024-01-23 18:16:00调解书,助听器,合肥,农民工,双方,农民
...则显示，3月4日，肥东县市场监管局牌坊市场监管所告知投诉人：经审查，符合受理条件，决定受理。陈先生在平台上进行了投诉（受访者供图）厂家回应：市场监管部门已介入，正在处理公开信息显示，合肥宝大祥食品有限公...……更多
2024-03-12 18:30:00锅巴,监管部门,毛发,不明,监管,消费者
...还清洗费。垦利区某小区直饮水机消费维权案2023年3月，投诉人王先生反映其居住小区内安装的某公司直饮水机停止使用后，未用完的水费无法退回，要求帮助解决问题。接诉后，垦利区市场监管局工作人员到达现场了解情况。...……更多
2024-03-11 22:15:00十起,东营,消费维权,典型案例,监管,典型
...情绪激动，对着车上乘客说：“我现在就不说是谁了，（投诉人）信息已经发给我了，哪一个家庭哪一组人讲的我都知道。我麻烦你（投诉人）来单独和我讲清楚，讲明白，大不了老子导游不干了，我卖车卖房卖土地都要和你拼...……更多
2024-02-21 11:51:00丽江,顽疾,风波,导游,背后,低价
...并延长健身卡时间。双方当事人均对处理结果表示满意，投诉人王女士亲自登门致谢。
【案例评析】消费维权调解工作是法、理、情的统一，矛盾纠纷当事人是否愿意接受是调解成败的关键，因此，在调解过程中，沟通的技巧...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...人取得了联系，敲定了见面调解时间。2024年1月3日上午，投诉人窦女士的委托人和养生公司的法人李先生准时来到井岗市场监管所。在调解室，贺新生依据《广告法》《价格法》和《消费者权益保护法》相关条款对双方进行宣讲...……更多
2024-01-09 00:18:00养生,老人,消费,女士,消费,新生
...换、退货责任规定》，经双方多次调解，该4S店同意补偿投诉人7200元，更换电池并按照三包政策和厂家承诺条款执行。10.资阳市市场监管局临空分局查办物业停车管理收费案多名业主通过12315平台投诉，某小区物业公司违规收取...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,消费维权,新能源,典型案例,燃气,爆炸
...品，遂要求当事人积极整改。经调解，被举报人主动赔付投诉人相关金额，双方达成一致和解。自动售卖机出现已久，因其分布散、无人值守的特点，经营者往往重视程度不够，忽视管理，导致近年来此类消费纠纷频繁出现，消...……更多
2023-01-16 08:28:00自动售货机,售货机,华商,索赔,当事人,当事
...1月23日组织双方进行现场调解。该所执法人员一方面向被投诉人宣传普及《消费者权益保护法》等相关法律法规，另一方面劝说苏先生在不影响阳台玻璃、浴室隔断、马桶盖板等物品使用的情况下，并不需要全部更换，建议其充...……更多
2024-01-25 17:24:00灵山,广西,监管部门,家政服务,家政,纠纷
...知收取孩子的早餐费。经过与双方的沟通协调,酒店退还投诉人26元,投诉人对处理结果表示满意,双方达成和解。案例评析:依据《消费者权益保护法》第二十条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期...……更多
2024-02-29 07:40:00纠纷,早餐,依法,收费,消费,消费者
...销。南昌县住房和城乡建设局回复：经协商，该公司已和投诉人邹某坤协商处理，该问题已解决。发帖人对处理结果给予好评，并表示：非常满意，感谢“问政江西”平台，是为民办事的好平台。华联超市违规使用生鲜灯官方回...……更多
2023-12-29 07:17:00处理,临川区,富田,临川,新余,吉安
...图片时标注“手续齐全”等内容。2023年4月11日，销售给投诉人时没有交付相关保险手续且保险手续已过期，导致投诉人购买车辆后使用过程中，因缺少相关手续被交警部门查扣；当事人院内摆放销售的二手车未按规定明码标价...……更多
2023-11-10 06:41:00淄博,典型案例,违法,典型,案例,权威
...诉未处理，遂立即终止注销。最终经调解，该餐厅将19名投诉人充值卡中的余额全部退还。花费几万元减肥不足5公斤，商家全额退费2023年9月份，胡女士通过抖音短视频App了解到赣州市蓉江新区某健康管理中心推出了一项减肥套...……更多
2024-03-13 04:41:00定金,约定,条款,合同,消费,消费者
...山东》网络问政平台收到了一条来自广东消费者的投诉。投诉人罗先生告诉记者，今年10月，他通过拼多多平台从临沂的一个商家那里网购了一辆电动自行车。然而，当他收到车去挂牌时，却被当地车管部门告知，车辆存在问题...……更多
2023-12-21 22:00:00电动车,电动,问题,网络,监管,罗先
...员 官政10月9日，掇刀区市场监管局接到政务服务工单：投诉人李女士称，10月8日中午在九渊路某煲仔饭店就餐时吃出玻璃碴，且将牙齿损坏，跟商家协商赔偿无果，向市场监管部门寻求帮助。食品安全无小事。执法人员立即赶...……更多
2023-10-17 08:35:00食品安全,背后,投诉,食品,故事,安全
...应商资质与数据来源合法性、要求供应商签署协议或出具确认书保证合法合规、成立安全与合规管理委员会等措施。“从内容来看，这些规范本身是比较齐全的。” 清律律师事务所首席合伙人熊定中在接受南方财经全媒体记者...……更多
2024-01-18 10:44:00难题,数据,数据,信息,企业,定中
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7月2日，上海市公安局崇明分局交警支队民警巡逻至鼓浪屿路育麟桥路时，透过一辆等红灯的小型普通客车黑色玻璃发现，车内人头攒动
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“年轻人不玩飞盘，开始滋水枪了？”荧光色的“加特林”水枪吸满水，夏日的草坪上，你追我赶，此起彼伏的欢笑和水流消解着炎热的夏天
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近日，消费者王女士向澎湃质量观投诉平台反映称，2023年8月她在58同城下单防水补漏服务，工人在墙里注入40斤胶水，共花费7500元
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今年4月10日，浦东花木一个别墅小区的保安发现，围墙边的草坪里散落着5个不同品牌的奢侈品包包。上海浦东公安分局花木派出所的民警立即赶到案发现场
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