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建行潍坊益都支行:让服务更有温度
...要为咱建行的员工点赞!”近日,平静的下午,建行潍坊益都支行的网点内一位年过七十的老奶奶坐到2号窗口的柜台,办理存折代理取款业务,随手将手机放到了柜台的最右侧角落里。该行员工给奶奶办理完业务,提醒奶奶“...……更多
近日,建行潍坊昌邑支行网点接待了两名特殊的客户。客户进入网点后,大堂经理小魏热情地上前询问客户需求时男性客户拿出在手机上打好的“我要换手机号码”,大堂经理意识到这两位客户是聋哑人,随即将客户引导至填...……更多
建行潍坊昌邑支行:积极开展“零钱包”服务
...币法定地位,为辖内居民提供优质便捷的金融服务,建行潍坊昌邑支行积极组织开展“零钱包”主题宣传活动,宣传人民币知识,兑换“零钱包”,维护人民币流通秩序,提高人民币流通质量。该行辖区共计4个网点,覆盖2个网...……更多
建行潍坊青州支行:服务源于心,真诚赢信任
...蹒跚的大爷在另一位年纪相仿的大娘的陪伴下,前来建行潍坊青州支行办理存单到期转存业务。在等待的途中却询问大堂经理,附近是否存在另一家银行的网点,想要去把工资卡里的钱取出来,大堂经理见此询问客户是需要取多...……更多
建行潍坊诸城支行:用心服务获赞誉
近日,一位老年客户来到建行潍坊诸城支行网点问能否为行动不便的家人激活社保卡,经大堂经理询问得知,老人在网点门口车里,行动不便,大堂经理使用轮椅协助老人进入网点并耐心指导客户办理了业务,客户对建设银行...……更多
潍坊市益都中心医院:“360”全病程管理传递有温度的护理
大众网记者 刘臻臻 通讯员 张晓丽 赵雪 潍坊报道潍坊市益都中心医院坚持“注重品质护理,传递真诚关爱”,积极深化护理服务内涵建设,创新全病程护理新模式,形成全病程闭环式管理模式,为患者提供人性化、智能化、全...……更多
建设银行潍坊青州支行:开展2023青州市半程马拉松赛专题宣传活动
...拉松赛事。为做好赛事期间重点业务宣传工作,建设银行潍坊青州支行组建宣传服务团队,集中开展建行生活服务宣传和推广工作,本项活动得到了省市分行大力支持,并取得良好成效。期间由市分行相关部门和支行业务骨干组...……更多
建行潍坊北宫支行开展老年人反诈骗知识宣讲活动
...不穷,为提高客户防范意识,保护好客户的钱袋子,建行潍坊北宫支行将在响应国家号召下,提高服务规范性、合规性,坚决抵制任何非法集资活动,对于可疑资金要落实到位,不可放过任何蛛丝马迹,帮助客户防范金融风险,...……更多
潍坊青州:益都街道文化惠民活动“为老”服务班次发车
...,办公室里笔墨纸砚静待“光临”。9月2日上午,青州市益都街道文化站联合义和社区、潍坊红色文化研究会青州分会走进草庙村开展书画惠民、爱心理发、健康义诊,为老年人送去家门口的暖心服务。书画区翰墨飘香,一支支...……更多
潍坊市益都中心医院:一站式服务全方位暖心
...州市“转作风、优服务、提水平”专项行动精神,潍坊市益都中心医院坚持以人民为中心,积极开展“延广度·拓深度·提温度,改善患者就医体验”主题活动,提升医疗服务舒适化、智慧化、数字化水平,切实优化服务流程,...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...费者声音,面对面解决客户难题;在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”,实现主动开门纳谏,并积极践行“浦江经验”,变“坐堂等访”为“主动下访”,努力将“问题清单”...……更多
近日,一位客户走进建行潍坊临朐支行营业室,询问今天收到的一则短信。该短信表明,该客户为知名品牌XX金融的VIP客户,当天下午接到声称XX金融的客服电话,告知客户的普通VIP会员可以升级为高级VIP会员,升级成功后可将...……更多
建行潍坊安丘支行:反洗钱从每一个居民做起
...洗钱工作中的作用和地位尤为重要,责任十分重大。建行潍坊安丘支行在围绕反洗钱工作中重点注重履行责任,强化反洗钱管理,落实反洗钱宣传工作。要转变观念,充分认识“反洗钱”工作的重要性,维护金融体系的稳健运行...……更多
通讯员 林明近日,建行莒县城阳支行收到了一封来自日照通力商业有限公司财务部的感谢信,信中对网点员工的优质服务和专业能力致以肯定与赞扬。真诚的文字、贴心的话语,无不是客户对中国建设银行的信任和认可,莒县...……更多
建行东营农高区支行:重视适老服务传递建行温度
...的需求,维护他们的合法权益,提高老年客户服务体验,建行东营农高区支行高度重视适老服务工作,多措并举为老年客户提供简便,贴心舒适的服务,让建行的服务更有温度。基础设施配备齐全,提升服务质量。网点的各项设...……更多
建设银行潍坊分行:举办“V蓝雏鹰 岗位建功”青年员工劳动竞赛启动会暨风采展示活动
...年员工搭建展示自我的良好平台,5月19日下午,建设银行潍坊分行举办“V蓝雏鹰 岗位建功”青年员工劳动竞赛启动会暨风采展示活动。今年恰逢建设银行成立70周年,七十载发展之路波澜壮阔,七十年栉风沐雨、春华秋实,一...……更多
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥,建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实残币兑换工作。近日,一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
建行淄博政务中心支行:做有温度的银行 提供温暖贴心的服务
...脚步,阻隔不断温暖的服务。近日中午,客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务,由于种种原因,刘女士已辗转多家银行,最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流,观察到刘女士的情绪...……更多
建行烟台栖霞支行:用心服务,做有温度的银行
心系客户,才能更好地服务客户。建行烟台栖霞支行从细微之处入手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能,满足各类客户群体需求,把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“有温度的银行”,以专业...……更多
建行淄博高青支行:聚焦适老服务 传递金融温度
为持续打造有温度、有关爱的适老网点,建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。一天,一名老人前...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...听消费者声音,面对面了解消费者困难。该行还在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个地市建设了“金融消费者权益保护中心”,变被动应诉为主动纳谏,并积极与各级金融消费纠纷调解委员会、银行业协会和省、市区各...……更多
建行东营东营区支行:上门服务有温度,解忧纾困暖人心
...融行业立足于人民群众的根基,是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急。对待特殊客户,该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失补卡业务,坚...……更多
建行东营科技新村支行:银行服务无小事,助老有温度
...“急客户所急,想客户所想”从来不只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务,为年近90岁的老人送上了一份贴心服务,化解了老人及家人遇到的难题。近日,天气渐寒,一...……更多
建行济南龙奥支行:坚持用服务传递温度
...温,提升客户满意度,全面改善支行文明优质服务品质,建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习,每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检,确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温...……更多
建行东营胜北支行:真情相伴 打造有温度的适老金融
建行东营胜北支行所在辖区老年客群居多,为进一步深化金融为“老”服务理念,厚植“金融为民”情怀,不断优化适老金融服务,用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖,持续加强老年客户金融服务体验。近日,在...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
...户上门服务,一次性满足特殊客户的金融需求,用心传递建行温度。外拓团队走进对公客户,在办理对公业务的同时,了解每位企业员工的业务需求,让员工足不出户获得针对性的金融服务。定期举办金融知识宣传活动,让金融...……更多
建行东营胜利支行:金融服务有温度 硬币存入解民忧
近日,客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币,工作人员马上给予了肯定的答复,并将李阿姨迎进网点,引导她在劳动者港湾休息,等待服务。沟通了解到,李阿姨经营一家小卖部,平日里经常会...……更多
建行泰安岱宗支行:做有温度的“港湾”
近年来,建行泰安岱宗支行紧跟分行战略转型步伐,大力发展普惠金融,积极落实大众服务,脚踏实地的解决社会问题。该行的“劳动者港湾”更是体现想客户之所想,急客户之所需,做到了让有需要的客户可以在这里歇歇脚...……更多
建行济宁泗水支行:银行服务无小事,金融助老有温度
“老吾老以及人之老”,建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务,针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况,该行积极成立暖心上门服务小分队,不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务,不...……更多
建行德州兴德科技支行:聚焦适老服务 传递金融温度
...群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求,建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客群的知心人,不断提高金融服务水平。一直以来,该行一直聚焦老年客户需求,...……更多
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