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持续提升金融消费者满意度
...融为民、金融惠民、金融便民理念,持续提升金融消费者满意度,不断减少金融消费类投诉数量,不断提升服务经济社会发展的能力和水平。梳理近年来各银行业金融机构消费者重点投诉问题,主要集中在理财业务板块与个人贷...……更多
用心提升消费者满意度
...中国人寿南阳分公司多形式普及金融知识用心提升消费者满意度本报讯 (全媒体记者曹立峰 通讯员金文凡 王耀辉)11月9日,记者从中国人寿南阳分公司了解到,该公司在2023年金融消保教育宣传月活动中,把传递消保理念和办...……更多
沪上银行总体满意度较高 约有三成消费者对保险公司不满
本文转自:新闻晨报《2024上海市银行保险业满意度调研报告》发布沪上银行总体满意度较高约有三成消费者对保险公司不满晨报记者 刘志飞 李 锐 为了进一步了解和改进上海市银行和保险服务的质量,以更好地满足消费者需...……更多
做好金融知识宣传普及  践行国有大行责任担当
...金融消费者权益保护教育宣传活动,切实提升金融消费者满意度和获得感。“如何保护个人信息?”“常见的新型电信诈骗有哪些?”近日,工行雅安分行分别在市区卓达广场和万达广场设立宣传点,悬挂宣传横幅、摆放宣传资...……更多
华夏银行淮安分行 加强金融消费者权益保护工作
...。该分行重视客户意见,通过设置客户意见簿、开展客户满意度调研等,及时了解客户需求,积极优化业务流程,推动问题解决,打通消保服务“最后一公里”。创建文明规范服务网点近年来,华夏银行淮安分行持续组织开展全...……更多
启动行业自律倡议 规范汽车金融市场秩序
...破局提供解决思路▲ 发布《2023中国汽车金融服务消费者满意度排行榜》和《2023中国汽车金融行业发展报告》▲ 正式启动《汽车金融行业自律倡议》,旨在规范汽车金融市场秩序,保证行业健康可持续发展12月7日,由中国汽车...……更多
我市金融业专项行动 提升群众服务满意度
...报聚焦热点难点问题我市金融业专项行动 提升群众服务满意度保定日报讯(通讯员梁蓓 侯易)日前,国家金融监督管理总局保定监管分局组织开展“为金融消费者办实事”专项行动,聚焦辖内金融消费者反映强烈的热点、难点...……更多
3·15沪上银行保险服务满意度调研正式启动
...好,哪家的口碑和竞争力就一定强3·15沪上银行保险服务满意度调研正式启动晨报记者 刘志飞近日,在国家金融监督管理总局新闻发布会上,国家金融监督管理总局上海监管局党委书记、局长王俊寿表示,哪家金融机构消保做得...……更多
“五进入”丨中意人寿淄博中支开展“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动
...者的疑惑,持续增强保险消费者对金融保险业的信任感和满意度,令保险消费者更放心、更安心。 金融知识进商圈9月24日,中意人寿淄博中支开启“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”“五进入”宣传活动,今天的宣传地点...……更多
...。扬子晚报在紫牛新闻APP启动的“激活力·乐消费”大众满意度网络评选活动开启以来,各界反响火热。3月12日零时网络投票截止。在网络投票的基础上,主办方广泛听取消费者的感受和意见,综合揭晓出获奖榜单并在扬子晚报/...……更多
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
...复投诉频发、争议焦点集中、投诉处理不及时、投诉处理满意度下跌等异常情况,并以此为参考开展投诉分析及溯源整改,针对性下发风险提示,逐项提出细化要求及整改措施,进一步夯实投诉管理工作基础,提高投诉处理质效...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|中路财险山东分公司党委书记、总经理于从福
...基本权益、贯穿于经营的售前、售中、售后全流程。客户满意度、美誉度不断提高。今年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动的口号是:“金融消保在身边,保障权益防风险”。今年山东监管局推广了保障消费者八项基本...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...了采访。金融消费者权益保护长效机制加快建立,消费者满意度不断提高“保险金直接抵扣医疗费用,省去了整理住院材料、申请保险理赔、等待保险金发放的过程。”不久前,黄女士不慎跌倒,腰部受伤后住院治疗,为她承保...……更多
广发银行郑州分行开展“金融高管讲消保”直播活动
...念,增强金融消费安全意识,增强人民群众对金融服务的满意度和获得感,为共同营造和谐健康的金融消费环境贡献广发力量。 ……更多
营造浓厚宣传氛围 提升消费者金融素养
...,使客户找得到、问得清、办得成,增强客户的信任感和满意度。拓宽渠道,开展“五进入”宣传活动。宣传工作小组进农村、进社区、进商圈、进校园、进企业,结合不同消费群体特点,通过发放宣传材料、现场讲解等方式,...……更多
倾情服务 金融为民办实事
...的急难愁盼问题,不断增强消费者对金融行业的信任感和满意度,积极履行社会责任,倾心倾力为民办实事,广大消费者的获得感、幸福感、安全感节节攀升。以新颖有趣的形式传播金融知识。图片均由受访单位提供为了加大金...……更多
农行沂南站南支行携手“315”共筑金融消费安全防线
...融风险的能力,也进一步增强了客户对农行服务的信任和满意度。沂南站南支行的这一系列举措,体现了金融机构在消费者权益保护方面的社会责任。通过实际行动,农行不断提升服务质量,加强与消费者的沟通互动,共同营造...……更多
交通银行承德分行多举措 切实提升消费者风险防范意识
...务客户,服务民生,切实保护公众消费者权益,提高客户满意度,进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。 ……更多
...找得到、问得清、办得成,增强客户对农发行的信任感和满意度。积极履行社会责任,充分发挥金融纾困作用,提升普惠金融服务水平,让客户有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。 ……更多
工商银行岳阳分行 弘扬金融正能量 金融消保显担当
...消费者的咨询和建议,增强消费者对工商银行的信任感和满意度。活动前,工商银行岳阳市分行通过邮件、消保微信群的方式,将活动意义、活动要求向各支行全体员工进行传达,要求各支行按照规定部署营业大厅,热情接待每...……更多
...对面地交流,耐心解答客户的咨询与诉求,切实提升客户满意度。充分利用线上平台,开展一系列线上宣传活动,如“相约星期二”消保答题活动、金融智慧大挑战等,有效扩大消保知识宣传的覆盖面和公司的影响力。 ……更多
新华保险3·15金融消费者保护 开展“金融知识五进入”活动
...度,加强消费者参与性,提高消费者获得感,提升消费者满意度,全面开展好形式多样、内容丰富、特色鲜明的教育宣传活动。加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重...……更多
浦发银行长春分行联合吉林音乐广播开展“3·15”消费者权益保护教育金融案例宣传活动
...识融入消费者生活,增强消费者维权意识,提升人民群众满意度和获得感。截至目前,线上受众已达212.34万余人次。浦发银行长春分行将秉承“金融为民”的服务理念,积极探索贴近人民群众需求的宣传模式,更好地建立具有浦...……更多
...供咨询服务和智能客服服务的次数均达到较高水平,用户满意度也维持在高位。这些数据充分展示了马上消费在提升消费者金融素养和保障消费者权益方面所取得的显著成效。马上消费正积极行动,营造和谐健康的金融生态。在金...……更多
五措并举,工行江苏分行打造金融消费者权益保护新高地
...分行秉承“金融为民”理念,以消费者体验感、获得感与满意度为切入口,推进金融产品升级、金融服务优化,在消保工作的点滴中践行金融工作的政治性、人民性,真正让消费者权益保护成为维护金融市场稳定、保障居民财产...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...50多个网点柜面共计服务5.15万位老年客户,收到老年客户满意度评价问卷3.19万份,平均综合满意度达9.98分(满分10分)。在线上渠道,太平人寿将智能化、数字化融入适老服务,提升需求响应速度和操作便捷性。如中国太平全...……更多
金融消保在身边 保障权益防风险 ——济阳农商银行开展3·15金融消费者权益日宣传活动
...识和辨别能力,加深周边客群对日常金融服务的获得感和满意度,为消费者提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,构建和谐金融生态环境,以实际行动,将消费者权益保护做到实处。(通讯员 王哲)责任编辑:吴太峰 ……更多
中华财险枣庄中支开展“3·15”金融消费者权益日宣传活动
...资等相关的金融知识,提升群众自我防范意识和金融服务满意度。下一步,中华财险枣庄中支将继续坚持以人民为中心,主动延展社会责任,扎实推进金融消费者权益保护工作,着力提升人民群众金融素养,提振金融消费信心。...……更多
百年人寿潍坊中支开展“3·15金融高管讲消保”专题培训会议
...年人寿潍坊中支始终以客户为中心,致力于不断提高客户满意度,将消费者权益保护等金融知识宣传到千家万户,切实依法保护金融消费者合法权益。(戴宝良) ……更多
邮储银行吴江区支行组织开展金融消费者教育宣传活动
...消费者的需求和反馈,不断完善宣传内容,提高消费者的满意度。 政中 ……更多
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【Stifel看好特斯拉未来数年“增长潜力” 首予“买入”评级】财联社6月26日电,Stifel首次对特斯拉进行评级-给予“买入”评级
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财联社6月26日讯(记者 张屹鹏)华为、小鹏汽车的接连发声,不约而同的指向了处于入华前夜的特斯拉FSD。6月26日,财联社记者独家获悉
2024-06-26 21:33:00
国家发改委:“创投十七条”是国家层面出台的又一部促进创业投资高质量发展的系统性政策文件
本文转自:人民网秦榕国家发改委:“创投十七条”是国家层面出台的又一部促进创业投资高质量发展的系统性政策文件
2024-06-26 20:43:00
“相聚泉韵济南 品味夏日悠然”——中英人寿“N+健康生活”走进长城葡萄酒城享会山东站圆满举办
相聚泉韵济南,品味夏日悠然。6月22日,中英人寿“N+健康生活”走进长城葡萄酒城享会山东站在济南圆满举办。本次活动,中英人寿山东分公司携手长城葡萄酒倾心打造独特交流体验平台
2024-06-26 16:12:00
香港保险业监管局:无牌销售零容忍 最高判监禁并罚款百万
东方资讯消息,据证券日报报道,香港保险业监管局在接受专访称,对无牌销售持零容忍态度,消费者更应擦亮眼睛进行甄别,通过持牌机构和持牌人士
2024-06-26 16:46:00
股价暴跌,赛力斯还能在神坛上待多久?
赛力斯跌停了!6月25日,赛力斯股价闪崩跌停,报收85.71元/股,成交95.10亿元,打脸了一众“短线高手”。此次跌停也让赛力斯丢掉了刚刚摘下的汽车新势力市值第一名的桂冠
2024-06-26 16:47:00
银联国际暑期出境游优惠季启动 境外上万家商户门店参与 银联专属优惠多地全境覆盖 热门商圈折扣低至67折
暑期临近,旅行预订平台数据显示,出境游订单较去年同期实现翻番,英法、澳新等远程市场尤受欢迎。银联国际今日宣布,“出境带银联·三重惠一夏”暑期优惠季正式启动
2024-06-26 17:02:00
因贷款资金支付管控违规,农发行海南州分行被罚30万元
东方资讯消息,日前,国家金融监督管理总局海南监管分局行政处罚信息公开表显示,因未按规定进行贷款资金支付管理与控制,对中国农业发展银行海南州分行进行责令整改并处罚款30万元处罚
2024-06-26 17:01:00
老外来华支付:不教育,只尊重
意大利“00后”索菲娅在听说中国15天免签入境之后,她兴奋得跳了起来。她马上收拾行李,开始了一趟“说走就走的上海旅行”
2024-06-26 17:02:00
因虚增存贷款规模等,四川岳池农商行被重罚72万元
东方资讯消息,日前,国家金融监督管理总局广安监管分局行政处罚信息公开表显示,因违规向关系人发放信用贷款,虚增存贷款规模,对四川岳池农村商业银行股份有限公司进行罚款72万元处罚,没
2024-06-26 17:02:00
聚焦服务升级 大连加速推动支付便利化建设
组织金融机构在在主会场和嘉宾指定入住酒店设立5个综合服务区,提供包括外币现钞兑换、外卡取现、零钱包兑换、支付业务体验咨询等全天候综合支付服务……2024大连夏季达沃斯论坛即将召开
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夏季达沃斯论坛于6月25日至27日在大连举办,在这之前,大连市推出一系列创新举措,率先实现“海陆空”全港支付服务无缝覆盖
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官方:研究提高保险资金投资创业投资基金集中度比例上限
中新经纬6月26日电 国务院新闻办26日举行国务院政策例行吹风会,介绍《促进创业投资高质量发展的若干政策措施》有关情况
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6月25日,中信金融资产江苏分公司以“江河协心、苏海同潮”为主题,成功举办江苏区域投资与服务合作联盟启动仪式。中信集团在苏机构
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银联国际携马来西亚中行推出“锦绣中华”银联卡主题权益 升级当地居民来华支付体验
银联国际今日宣布,与马来西亚中国银行在吉隆坡签署合作协议,为该行指定银联卡产品持卡人全新推出“锦绣中华”主题用卡权益。这一特色权益涵盖中国境内消费返现和精选中国商户优惠
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