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国有银行客户满意度表现突出
本文转自:新闻晨报《2024上海市银行保险业满意度调研报告》显示国有银行客户满意度表现突出晨报记者 刘志飞3月19日,新闻晨报·周到联合第三方市场调查机构煜寒咨询发布了《2024上海市银行保险业满意度调研报告》。《报...……更多
沪上银行总体满意度较高 约有三成消费者对保险公司不满
本文转自:新闻晨报《2024上海市银行保险业满意度调研报告》发布沪上银行总体满意度较高约有三成消费者对保险公司不满晨报记者 刘志飞 李 锐 为了进一步了解和改进上海市银行和保险服务的质量,以更好地满足消费者需...……更多
中信银行:落实减费让利重实效 谱写惠企利民新篇章
...推出满足不同消费者实际需求的创新金融产品,提升客户满意度,与广大金融消费者形成长期稳定的共赢合作关系。积蓄发展势能,银行客户“互促进”近年来,中信银行坚决落实党中央、国务院决策部署,坚持稳中求进工作总...……更多
济阳农商银行:优化金融服务,增强客户体验
...理念,优化利率政策,不断提升服务水平,旨在增强客户满意度。优化利率政策:为应对市场变化和国有银行利率下调的情况,本行定期进行全区利率市场的调研。通过优化短期利率并降低长期存款利率,引导客户进行低成本存...……更多
做好金融知识宣传普及  践行国有大行责任担当
...金融消费者权益保护教育宣传活动,切实提升金融消费者满意度和获得感。“如何保护个人信息?”“常见的新型电信诈骗有哪些?”近日,工行雅安分行分别在市区卓达广场和万达广场设立宣传点,悬挂宣传横幅、摆放宣传资...……更多
...巩固提升年”活动,清存量、遏增量取得明显成效,客户满意度调查全省系统排名第一。突出风险防范,安全底线更加牢固完善全面风险管理体系,认真落实总行“五个一本账”要求,及时召开一二道防线及全面风险委员会议,...……更多
建设银行青岛市分行:数字驱动强服务 消保为民践初心
...300多笔,消保审查全面覆盖各项业务。定制服务提升客户满意度金融教育工作是一项长期性、基础性、全局性工作,必须不断强化顶层设计,坚持与时俱进。在总行的指导下,建设银行青岛市分行将消保文化“内化于心,外化于...……更多
切实担当社会责任倾情服务促进发展
...情弘扬文明新风,展现国有大行的责任与担当,提升客户满意度和品牌形象。领导重视重点辅导清河支行领导多次组织普惠金融业务专题会议,出台方案推广方案,布置营销任务,全力拓展普惠金融业务。该支行个金部制定培训...……更多
...城市创建工作,为提升辖区人民群众的获得感、幸福感和满意度发挥金融力量,推动城乡社区规范化建设。发挥德治教化,培育乡风文明发挥德治教化,提升善治水平。一是打造特色服务品牌。紧扣群众需求文明实践活动项目,...……更多
用心做服务 用情树品牌
...要求、项目需求、基层诉求,不断提升企业的服务体验及满意度。 助力优化营商环境,工行是用心的。近3年来,工行辽宁省分行持续投入4800万元支持辽宁养老保险全国统筹信息系统建设,投入1亿元支持各地市医保信息化建设...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
...量为老年客户提供便利,极大地提升了老年客户体验感和满意度。有温度的服务也在网点之外。金融服务无距离,推动网点服务外延,全面打造有温度的服务新生态。倾听客户诉求,为不便来网点的客户上门服务,一次性满足特...……更多
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
...复投诉频发、争议焦点集中、投诉处理不及时、投诉处理满意度下跌等异常情况,并以此为参考开展投诉分析及溯源整改,针对性下发风险提示,逐项提出细化要求及整改措施,进一步夯实投诉管理工作基础,提高投诉处理质效...……更多
银行“担架门”事件,后续怎么样?市民什么情况下可申请银行上门服务,怎么申请?
...,更应该提供灵活、贴心的服务。这不仅有助于提高客户满意度,也是银行应尽的社会责任。”事实上,许多银行已经在逐步改进服务方式。比如,一些银行设置了无障碍通道和专门的客户服务中心,为特殊需求的客户提供便利...……更多
奋力谱写养老金融大文章 光大银行构建养老金融“12345”工程
...障、代际传承”五维需求,切实提升养老客群的获得感和满意度,为人民群众积累养老资产提供优质的金融服务。作为国内养老金融服务资质全、服务领域广的商业银行之一,光大银行已形成独具特色的养老金融优势,致力于为...……更多
“理财夜市”成银行理财标配 产品销量和客户满意度双提升
...推出确实起到了积极的营销效果,实现了产品销量和客户满意度的双提升。“‘理财夜市’并不是新鲜概念,以前就有类似的专属产品,现在布局的理财子公司和银行机构多了,逐渐成为理财公司的标配。”冠苕咨询创始人周毅...……更多
你对银行财富管理服务满意吗
...闻晨报你对银行财富管理服务满意吗第十届银行财富管理满意度调研启动,欢迎来评晨报记者 刘志飞时光如梭,一晃已经做了十年财富管理专题了。作为新闻晨报·周到每年末的品牌项目,今年的《2023,第十届银行财富管理满...……更多
工商银行长治高新区支行 加强服务管理提升客户满意度
...力营造优美舒适的服务环境,全面提升客户对金融服务的满意度。该支行认真落实标准统一的网点服务流程,结合自身情况,制定符合实际的服务实施细则,利用晨会和周例会学习服务工作规范、服务先进典型案例和负面服务投...……更多
凝聚为民办事合力 工行抚州分行与抚州市税务局签署税银战略合作协议
...实效”原则,发挥各自业务优势,不断提升纳税人缴费人满意度。同时,他希望双方基层党支部开展党建联建共建,凝聚支持经济社会发展、为群众办实事办好事的“银税合力”。工行抚州分行将以此次签约为契机,在确保信息...……更多
持续提升金融消费者满意度
...融为民、金融惠民、金融便民理念,持续提升金融消费者满意度,不断减少金融消费类投诉数量,不断提升服务经济社会发展的能力和水平。梳理近年来各银行业金融机构消费者重点投诉问题,主要集中在理财业务板块与个人贷...……更多
章丘农商银行着眼“客户需求” 不断提升绿色金融服务满意度
...化服务等措施解决客户融资难题,不断提升绿色金融服务满意度。一、着眼客户“急需快办”的需求该行协调组建23支专项绿色金融“快批快审”辅导队,通过畅通申贷通道、开辟“绿色”信贷通道、充分运用人行再贷款、资金...……更多
章丘农商银行水寨支行用实际行动持续提升新市民客户群满意度
...格局、持续做好精准对接,提升了绣惠街道新市民客户群满意度。一、加大普惠金融宣传。通过组织开展金融夜校、厅堂沙龙等方式,水寨为广大新市民宣传普及珍爱信用、防诈骗等基础金融知识,提升金融认知水平,营造重信...……更多
数据资产并表,会让银行股市值大幅增加吗?
...两件事,后者更强调数字化的收团,提升经营效率和客户满意度。数字资产对提升银行市值有明显作用相比之下,数据资产,尤其是并表后的数据资产,对银行业提升市值会更加有效。早在2021年初,时任中国人民银行重庆营业...……更多
中国银行漳州分行:书写高质量消保答卷 坚守金融为民本色
...户心声 共建和谐金融为打通维权堵点,提升金融消费者满意度,中国银行漳州分行走在前、做在先,定期开展“行长接待日”活动。每到这一天,漳州分支行行长都会从幕后走到台前,亲自接待来访的消费者,倾听他们的声音...……更多
浦发银行泰安分行多措并举 全面提升厅堂服务水平
...升,充分发挥网点服务客户的主阵地作用,努力提高客户满意度。根据《考核办法》,浦发银行泰安分行每月评选一名运营服务明星并进行表彰,以先进带后进,以规范促标准,努力打造“规范有序、热情周到”的有温度的厅堂...……更多
平安银行客服:银行服务无小事,温情倾听客户心声
...名靠前的商业银行,平安银行一直以来都将客户的需求和满意度放在前面。无论是大小业务,平安银行客服团队都以温情倾听客户心声,全力以赴为客户提供金融服务。数智赋能客服基层体验,提供专业培训和指导都说客户很重要,对...……更多
利津农商银行“四做”工作法 手机银行综合营销服务显著提升
...”的宣传推广效果。“做实”重点客户差异化营销,增强满意度。针对农区等客户群体,充分发动农金员和村两委力量,将手机银行宣传页、宣传视频通过农金员和村两委大力传播。借助粮食补贴、独生子女费发放契机,依托移...……更多
...获得客户好评。发挥互联网媒体渠道作用,提高客户体验满意度工行北京望京支行客户经理指导客户使用手机银行、网上银行等渠道办理业务,引导客户用好线上金融工具,提升风险防控意识和依法维护自身权益意识。线上的宣...……更多
...:盐阜大众报工行盐城盐都支行上线服务新功能提高客户满意度本报讯 (李家辉)日前,工行盐城盐都支行在上级行统一部署下,上线了网点预约和到店识别引导服务新功能。该功能具有“随心选择的预约方式、简单轻松的预...……更多
...为客户打造文明优质服务,提升辖内金融服务的认知度和满意度。优化服务意识,转变服务观念。该行坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的原则,增强主动服务和服务竞争意识,对营业网点服务纪律、服务效...……更多
工行崇左分行积极谱写优质服务“新篇章”
...全辑网点综合服务能力提升,并在营业网点持续推广客户满意度评价活动,增强服务窗口自觉服务意识,实现各岗位人员优质服务规范化、标准化和常态化,进一步提高客户满意度。同时,还以服务明星、优质高效柜负评选等带...……更多
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能源转型风起“绿”涌 释放经济发展新动能
本文转自:人民网人民网记者 王绍绍绿色工厂、海上风电、新型储能……近年来,我国能源发展交出一份亮眼的“成绩单”,产业转型“绿色”可期
2024-08-17 09:27:00
《报告》:2023年证券评估机构总收入为112.7亿元
本文转自:人民网人民网北京8月17日电 (记者黄盛)证监会16日发布的《2023年度证券资产评估分析报告》(以下简称《报告》)显示
2024-08-17 09:37:00
金融壹账通上半年实现盈利。8月16日晚间,壹账通金融科技有限公司(金融壹账通,NYSE:OCFT;06638.HK)发布的2024年第二季报及上半年未经审核财务业绩显示
2024-08-17 01:00:00
政务服务 | 贞丰县:企业破产信息核查“一件事”落地
通过一系列的前期工作筹备和窗口业务培训,企业破产信息核查“一件事”在贞丰县政务大厅和贵州政务服务网贞丰站点均已落地。贞丰县成立由县税务局
2024-08-17 01:47:00
前7月全国新设立外商投资企业31654家
本文转自:人民日报海外版前7月全国新设立外商投资企业31654家同比增长11.4%日前,广西梧州优耐电子(岑溪)有限公司生产车间内
2024-08-17 05:11:00
胶东在线8月16日讯为弘扬宪法精神,维护宪法权威,全面落实“谁服务谁普法”责任,民生银行烟台分行通过多种形式和渠道,‌积极开展宪法宣传活动
2024-08-17 06:19:00
中国信达第四次抛出减持方正证券计划:因经营需要,或套现超6亿
中国信达 IC 资料图中国信达资产管理股份有限公司(下称“中国信达”)拟减持方正证券股份有限公司(下称“方正证券”,601901)1%股份
2024-08-17 01:00:00
涉嫌操纵证券市场,金城医药实控人赵叶青被证监会立案
因涉嫌操纵证券市场,金城医药实际控制人赵叶青被证监会立案。8月16日晚间,山东金城医药集团股份有限公司(金城医药,300233
2024-08-17 01:00:00
对扬子新材年报审计未勤勉尽责,瑞华所遭罚没近170万元
因年报审计中未勤勉尽责,出具的审计报告存在虚假记载,瑞华会计师事务所(特殊普通合伙)(下称“瑞华所”)被证监会责令改正
2024-08-17 01:00:00
华强方特:上半年盈利约3.52亿元,熊出没系列电影总票房...
8月16日,华强方特文化科技集团股份有限公司(华强方特,NEEQ:834793)披露2024年半年度报告。财务数据显示
2024-08-17 01:00:00
朋友圈吐槽IPO多年未果?影石创新实控人再回应:积极沟通变更或撤回计划
IPO未有下文后,影石创新实控人公开发朋友圈“吐槽”。“不求批文,只是想客观澄清。另外企业申报A股时的一个募投项目靠企业过去几年经营所得也快落成
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艾尔建美学第九年支持“三正规”,赋能行业正规与高品质发展
2024年8月16日,北京——全球医美生物制药领域的领导企业艾尔建美学,在中国整形美容协会指导支持下举办“2024医美行业·三正规会议”
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维斯塔斯:上半年亏损2.31亿欧元,下调全年业绩预期
全球风电巨头维斯塔斯(Vestas)去年业绩刚实现扭亏为盈,今年再现亏损。8月14日,维斯塔斯发布2024年上半年业绩报告
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今年黔东南州在全省率先创建“审批代办服务中心”和“工程项目联合审批服务中心”,截至8月15日,全州已建成12个“两中心”
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哈里斯公布激进经济议程:打击涨价、免税、造房子&补贴首付款
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