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...络预订引发的跨省消费纠纷。据悉,这是2023年12月滇黔桂消费维权联盟成立后,联盟成员通过快速联动机制解决的首起消费纠纷,其快速的消费纠纷调解协作机制给消费者留下深刻印象。今年3月中旬,消费者陈女士计划到贵州...……更多
...,旅游市场火热,消费“避坑”不能少。2月2日,滇黔桂消费维权联盟发布旅游消费提示,提醒广大消费者,节假日消费过程中要注意妥善保管消费单据、电子交易记录、聊天记录等有效凭证,一旦发生消费纠纷,积极与商家协...……更多
...费者协会、广西消费者权益保护委员会共同牵头的滇黔桂消费维权联盟成立,此举旨在降低消费者异地维权成本,更好地维护消费者合法权益。广西壮族自治区市场监管局一级巡视员李昌华,云南省市场监管局党组成员、副局长...……更多
...的目光。面对各种促销手段和低价诱惑,11月9日,滇黔桂消费维权联盟(云南省消费者协会、贵州省消费者协会、广西消费者权益保护委员会)发布消费提示,教消费者见招拆招,辨别“双11”网购各种“坑”。避坑指南1:直播...……更多
广西强化纠纷多元化解 挽回消费者损失1.4亿元
...监管局联合司法部门连续两年开展广西律师服务千乡万村消费维权公益行动,解决纠纷966起。广西消费者权益保护委员会联合云南、贵州消协成立滇黔桂消费维权联盟,构建维权新机制。广西还在各大高校建立“青少年维权服务...……更多
...费者报顾艳伟本报南宁讯(记者顾艳伟)近日,在滇黔桂消费维权联盟的指导下,广西壮族自治区河池市环江县和贵州省黔南州荔波县跨省联动,举办了纪念“3·15”国际消费者权益日暨“激发消费活力”消费维权年主题宣传活...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
...机制保障——敢消费2023年12月12日,在广西南宁,滇黔桂消费维权联盟正式成立。这标志着“西三角”消费维权朋友圈正式构建,从此,消费者跨省维权更便捷。同时,为方便消费者维权,我省各级市场监管部门充分运用“互联...……更多
库存有限?兑住券难订房 自动激活!欲退款遇“套路”
...千元购买“雅高臻享卡”后权益难享库存有限?兑住券难订房 自动激活!欲退款遇“套路” 不少消费者近日向“新民帮侬忙”反映,他们花费千余元至2000多元不等购买的“雅高臻享卡”,非但享受不到该有的权益,且系统还...……更多
...声明、培训交流、比邻合作等五项工作机制框架下,围绕消费维权、社会监督、消费教育引导等法定职能,形成了投诉一体化、数据共享、联合发声、信息互转等多项合作机制,有力维护了消费者的合法权益。会议总结交流了长...……更多
...沈报全媒体记者王晓婷)近日,由沈阳牵头的沈阳都市圈消费维权联盟正式成立,沈阳、鞍山、抚顺、本溪、阜新、辽阳、铁岭和沈抚改革创新示范区市场监管部门相关负责人和消费者协会秘书长共同见证沈阳都市圈消费维权联...……更多
...陷入低价陷阱。索要正规发票,以备日后维权之需。在线订房提前确认。随着假期出游人数增多,越来越多的消费者选择在互联网平台预订房间。建议选择规模较大且正规的平台,操作时切忌“想当然”,务必看清预订条款;若...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
...路市场监管所,刚进门就看到监管所所长傅朝亮匆匆打开消费维权工作室的大门,将一沓文件资料交给工作人员,又匆匆上了楼。“要处理的事情实在是有些多。”傅朝亮有些不好意思地笑笑。他告诉记者,泉城路市场监管所的...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
本文转自:南京晨报长三角消保委联盟发布2023年消费维权舆情分析报告文娱消费、电商直播等领域维权声量大统计数据显示,2023年1—11月份,沪苏浙实现社会消费品零售总额分别为16900.86亿元、41661.1亿元、29500亿元。安徽消费...……更多
...心消费创建的重点就在哪里。 乡村旅游热潮呼唤着乡村消费维权体系的建立,嘉兴则重点推进乡村消费委员站点建设,依托农村(社区)大讲堂、文化礼堂等阵地开展消费维权宣传,全市已培育放心消费乡村34个。作为全国城...……更多
...场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手,努力解除消费者后顾之忧,增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制,促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争议解决机制,是一种通过互...……更多
刚办了年卡第一次去健身房就关门了……预付式消费陷阱困局如何破? 杭州健身行业打响第一枪
...资金,将保管在指定银行监管账户,用于防范潜在的消费纠纷,满足消费者的部分退费需求。另一种是企业自主纳管模式,主打“月付制”“无推销”为特点的按月支付预付消费模式;具备成熟有效的用户反馈投诉处置机制,及...……更多
...资金将保管在指定的银行监管账户,用于防范潜在的消费纠纷,满足消费者的部分退费需求。另一类由企业自主纳管,以乐刻为代表,主打“月付制”“无推销”为特点的按月支付预付消费模式。具备成熟有效的用户反馈投诉处...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...背法律、法规的规定。如果酒店擅自解约导致消费者另行订房产生损失,酒店应当退还已付款,并支付消费者另行订房导致的差价损失。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿...……更多
银行卡“蒸发”9万多元 两地消保委跨省联动为消费者挽回损失
...听得知无锡市消费者权益保护委员会设立的全市首家老年消费维权工作站就在梁溪区消保委,就来到梁溪区消保委寻求帮助。梁溪区消保委高度重视,第一时间为范老先生提供了公益律师援助。根据《民法典》第十九条的规定:...……更多
...任等条款。对不合理的条款内容,要及时纠正,便于事后消费维权争议的解决。消费者要树立科学、理性的消费观,办卡前要了解经营者经营状况、诚信度、不轻信广告和商家的口头承诺,及时签订书面合同。同时,消费者要注...……更多
高质量消费维权彰显担当 一体化长效发展树立标杆 长三角消保委联盟打造消费者权益保护协作品牌
...准落实扩大内需战略、推进消费提质升级、全力打造全国消费维权区域合作标杆,成为联盟推动长三角消费者权益保护工作高质量一体化发展的重要目标。联盟将始终胸怀“国之大者”,义不容辞地在提振消费信心、激发消费潜...……更多
山东发布放心消费创建优秀案例
...联席会议成员单位共同举办“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上,现场发布了济南、临沂等地市放心消费创建优秀案例。济南市以大型商超和商业街区街区为重点,深入推进放心消...……更多
2023年长三角消费维权舆情分析报告发布:文娱、直播、智能家电等成为关注焦点
...本允 陶维)近日,长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示,文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿元2023年是长三角一体化发展上升为国家战...……更多
...布首个标志性标准成果《历史建筑保养维护规范》。强化消费维权效能2023年,全市市场监管部门认真履职尽责,做好市场监管消费者权益投诉举报处理工作,我市12315效能评价首次荣获全国“优秀”等次。我市在12315平台的热线...……更多
...经营者侵犯消费者权益等问题。中消协发布的2023年十大消费维权舆情热点中,民宿经营者“涨价退单”“虚假地址”引发投诉的关注度位居第二。每逢节假日,民宿等住宿需求增加,商家希望把握旺季实现盈利也属正常。然而...……更多
...程,完善优化加油气站点的消费环境建设。六、坚决做到消费维权放心。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,完善制度,优化消费纠纷处理流程,设置消费投诉电话,实现消费纠纷投诉快速处理,快速化解,...……更多
...力,确保消费纠纷就地解决牢牢抓住基层基础,织密基层消费维权“一张网”。消费纠纷化解是基层治理的重要一环,福建各级市场监管部门积极探索,找准市场监管与人民调解相结合的“点”,努力把矛盾纠纷化解在基层。比...……更多
...类维权困局一起“端上来”,消协组织怎么办?设立基层消费维权服务站,引入在线消费纠纷解决(ODR)机制,建立化解消费纠纷的绿色通道,从源头减少消费纠纷数量,在实践中不仅切实可行并且大有可为。截至2023年底,全...……更多
...”、“90后”乃至“00后”,正在成长为消费的主力。从消费维权的主体情况来看,维权消费者虽然整体年龄跨度较大,但总体亦呈现年轻化趋势。2013年至2023年北京三中院受理并审结的消费纠纷案件中,“70后”消费案件群体占...……更多
...项要求,为经营主体提供优质服务奠定基础,有利于健全消费维权共治机制,将对进一步促进消费者权益纠纷的妥善解决、营造公平公正的消费环境、优化营商环境起到积极的推动作用。《规范》有效填补了相关标准的空白,既...……更多
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杨媛媛 李政林今年4月底,17辆装载100台CNC加工辅助设备的大货车有序驶入贵州正安经济开发区内的正霸铝产业园。自此
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黔南州福泉市聚焦创建“全省农业保险高质量发展示范市”目标,在保险模式、动态机制、联动体系等方面精准发力,推动全市农险工作高质量发展
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黄泽河 刘颖 王根铜仁市松桃自治县太平营街道坨田河是松桃河二级支流,一直以来都被当地群众视为“母亲河”。往年汛期,山洪沿着周边山谷涌入河中
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“头正、肩平、臂开、足安,一尺、一寸、一拳……”今年暑假期间,习酒镇大湾村益童乐园内墨香袅袅,徐坤正在教授孩子们学习毛笔书法的坐姿
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罗婷婷在遵义市习水县土城古镇街区体验穿越千年的酒旅文化,在四渡赤水实景体验园参与模拟实景战斗,在土河荷塘苗乡少数民族特色村寨感受民族风情
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11月9日晚11时,随着最后一方混凝土的浇筑,乌长高速公路迎来关键性进展:作为全线控制性、重难点工程之一的中铁二十局乌长高速公路项目TJ-2标高坡1号大桥左幅第三联主跨实现合龙
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